Técnico/a de Calidad en Contact Center

hace 16 horas


Barcelona, Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completo 16.000 € al año

La empresa R&S Jobs busca un Técnico/a de Calidad para su equipo en el departamento de Calidad en un contact center ubicado en Barcelona centro.

Características del puesto:

  • Jornada completa, con horarios flexibles (10 a 19h de lunes a jueves y 11 a 19h de viernes)
  • Contrato directo con una empresa consolidada
  • Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento
  • Salario competitivo: 16.059,43 bruto anual (aproximadamente 1.338,29 bruto mensual)

Durante tu jornada laboral:

  • Auditarás las ventas realizadas por los/las agentes colaboradores de campañas energéticas
  • Elaborarás informes semanales detallados que reflejen la progresión de las ventas y la calidad de las mismas

Requisitos:

  • Experiencia previa en puestos similares en entornos de contacto es altamente valorada
  • Habilidades analíticas y capacidad para seguir pautas y criterios establecidos
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
  • Atención meticulosa a los detalles


  • Barcelona, Barcelona, España Ilunion Contact Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Ilunion Contact Center, estamos comprometidos con ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos un/a Operador de Contacto para unirse a nuestro equipo y contribuir en esta misión.


  • Barcelona, Barcelona, España Marted & Agüero Asociados S.L. A tiempo completo

    En Marted & Agüero Asociados S.L., estamos buscando a un/a especialista en calidad para trabajar en nuestro departamento de Calidad en un centro de contacto ubicado en el corazón de Barcelona.Descripción del puestoNuestro equipo busca a un/a profesionista con experiencia en la industria para auditar las ventas realizadas por nuestros agentes colaboradores...


  • Barcelona, Barcelona, España Marted & Agüero Asociados A tiempo completo

    En Marted & Agüero Asociados, estamos buscando un profesional calificado para el puesto de Analista de Calidad de Servicio en nuestro contact center ubicado en Barcelona centro.Resumen del PuestoEl analista de calidad de servicio será responsable de auditar las ventas realizadas por los agentes colaboradores, siguiendo una serie de ítems y criterios...


  • Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un Coordinador/a de Contact Center Bancario para un importante centro de contacto en Barcelona. Se requiere experiencia en coordinación de servicios de call center, con conocimientos financieros y nivel C de catalán. Se ofrece una posición para sustituir baja de maternidad y posible incorporación en plantilla.Funciones...


  • Barcelona, Barcelona, España Aedea Contact Center A tiempo completo

    Descripció del Lloc de Treball: Aedea Contact Center.Missatge del Lloc de Treball: Aedea Contact Center és un centre de contacte que ofereix serveis de suport al client. Funcions del Lloc de Treball:• Assistència a clients per telèfon.• Suport al client (emails, plataformes, etc.)Competències del Lloc de Treball:• C1 parlat i escrit en català.•...


  • Barcelona, Barcelona, España Randstad Es A tiempo completo

    Responsabilidades:Como Supervisor de Contact Center, te encargarás de supervisar los procesos y procedimientos definidos por el cliente en las plataformas de call center.Requisitos:Formación: GradoIdiomas: Catalán: C1Conocimientos: Conocimiento avanzado de Microsoft Office (principalmente Excel, tablas dinámicas, búsquedas, etc.)Experiencia en...


  • Barcelona, Barcelona, España Randstad Es A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad laboral en Randstad Es como Gerente de Operaciones en Contact Center. Si eres una persona organizada y con capacidad de análisis, esta es tu oportunidad para desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente.SalarioNuestro salario competitivo asciende a 17.000 € brutos anuales. Esto se suma a las ventajas que incluye la...


  • Barcelona, Barcelona, España Infofeina - Jobboard A tiempo completo

    ¿Qué buscas en tu próximo desafío laboral?En Infofeina - Jobboard estamos buscando un/a Operador/a de Contact Center para unirte a nuestro equipo de profesionales comprometidos con la eficiencia energética. ¿Qué funciones desarrollarás?- Generar interés: Realizarás llamadas para presentar nuestra compañía y guiar a nuestros clientes en su...


  • Barcelona, Barcelona, España Exoticca A tiempo completo

    Job Title: Contact Center Process SpecialistJob Summary:We are seeking a highly skilled Contact Center Process Specialist to join our team at Exoticca. As a Contact Center Process Specialist, you will be responsible for evaluating and defining appropriate processes and procedures across contact channels, teams, and use cases.Key Responsibilities:Evaluate and...


  • Barcelona, Barcelona, España Mst Holding A tiempo completo

    En MST Holding, estamos buscando a un profesional talentoso para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en el área de contact center.Nuestro cliente líder en el sector de impresoras requiere a alguien con experiencia práctica y comprensión técnica de los sistemas operativos Microsoft Windows y tecnologías afines. El candidato ideal será capaz de...


  • Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    En Gi Group, líder en soluciones de recursos humanos, estamos comprometidos con ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Nos enfocamos en cuidar de ti y potenciar tu carrera profesional.Nuestra delegación en Madrid busca un Contact Center para varias ubicaciones: Barcelona, Vigo, Valencia y Madrid.Este puesto es para una empresa multinacional de ingeniería...


  • Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    **Acerca de la empresa Cornerjob:**En Cornerjob estamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras y efectivas en el sector de los contactos centros. Nuestro equipo busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de supervisor de contact center en nuestro proyecto energético.**Salario competitivo:**Nuestra oferta de salario es de 17.500...


  • Barcelona, Barcelona, España Edreams Odigeo A tiempo completo

    We are seeking a skilled Cloud Contact Center Solutions Engineer to join our team in Barcelona. As an experienced professional, you will be responsible for managing our cloud contact center platform to provide exceptional customer care services to our clients.With a strong background in IT and telco, you will have a deep understanding of contact center...


  • Barcelona, Barcelona, España Allianz Popular Sl. A tiempo completo

    Join our dynamic team at Allianz Popular SL and become a key player in shaping the future of contact center technology! We are currently seeking a Senior Contact Center Systems Analyst to join our team in Barcelona.This exciting role involves working with cutting-edge Cloud-Based technologies to design and implement innovative solutions for contact center...


  • Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completo

    En Iman Temporing, nos enfocamos en acompañarte en tu carrera laboral. Buscamos a un/a Coordinador/a de Servicio en un importante Contact Center de Barcelona. Responsabilidades: Coordinar el servicio de atención al cliente.Seguir el rendimiento de los agentes.Realizar llamadas telefónicas y mantener un seguimiento de calidad.Resolver incidentes y...


  • Barcelona, Barcelona, España Edreams Odigeo A tiempo completo

    Company Overview: eDreams ODIGEO is a leading travel tech company revolutionizing the travel booking experience through consumer insight, innovative technology, market leadership, and Prime, the world's first travel subscription program. We serve 20 million customers across 44 markets, with 5 brands and 54M members in Prime, generating 162 million bookings...


  • Barcelona, Barcelona, España Red Ofisat Slu A tiempo completo

    ResumenVaillant Group busca un asesor de atención al cliente para su centro de contacto en Barcelona. Nuestro equipoTrabajamos en una empresa con una trayectoria reconocida y somos líderes de mercado. Nuestras marcas tienen una presencia sólida en el sector de la energía.Descripción del puestoEl asesor de atención al cliente atenderá a clientes vía...


  • Barcelona, Barcelona, España Edreams Odigeo A tiempo completo

    Role OverviewWe're seeking an experienced Contact Center Platform Engineer to join our CX Team in Barcelona (hybrid) who manages our cloud contact center platform to provide customer care services to our clients. As a key member of our team, you'll be responsible for managing a cloud contact centre technology based on an omnichannel solution (from voice, to...


  • Barcelona, Barcelona, España Randstad A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa busca un Coordinador/a Contact Center para trabajar en nuestra sucursal en ubicación desconocida. En esta posición, serás responsable de coordinar equipos y resolver dudas de los clientes.El salario bruto mensual será de aproximadamente 1.500€, según la jornada laboral de 39 horas semanales, divididas en lunes a...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Faritet A tiempo completo

    Descripción del puesto    En Grupo Faritet buscamos un Operador de Contact Center para unirse a nuestro equipo de consultoría dedicado al asesoramiento en aspectos de energía doméstica y PYME. Sin experiencia previa es bienvenido.    Tendrá la oportunidad de formarse constantemente a cargo de la empresa. Lo importante es hablar español...