Coordinador de Servicio en Contact Center Bancario

hace 1 mes


Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completo

En Iman Temporing, nos enfocamos en acompañarte en tu carrera laboral. Buscamos a un/a Coordinador/a de Servicio en un importante Contact Center de Barcelona. Responsabilidades:

  • Coordinar el servicio de atención al cliente.
  • Seguir el rendimiento de los agentes.
  • Realizar llamadas telefónicas y mantener un seguimiento de calidad.
  • Resolver incidentes y garantizar la asistencia adecuada a los agentes.

Requisitos:

  • Nivel C de catalán.
  • Conocimientos o estudios en finanzas.
  • Al menos 2 años de experiencia en coordinación de servicios de call center.
  • Trabajo presencial.

Se ofrece una posición para sustituir baja de maternidad y posible incorporación en plantilla. Horarios rotativos L-D.



  • Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un Coordinador/a de Contact Center Bancario para un importante centro de contacto en Barcelona. Se requiere experiencia en coordinación de servicios de call center, con conocimientos financieros y nivel C de catalán. Se ofrece una posición para sustituir baja de maternidad y posible incorporación en plantilla.Funciones...


  • Barcelona, Barcelona, España Randstad A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa busca un Coordinador/a Contact Center para trabajar en nuestra sucursal en ubicación desconocida. En esta posición, serás responsable de coordinar equipos y resolver dudas de los clientes.El salario bruto mensual será de aproximadamente 1.500€, según la jornada laboral de 39 horas semanales, divididas en lunes a...


  • Barcelona, Barcelona, España Ilunion Contact Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Ilunion Contact Center, estamos comprometidos con ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos un/a Operador de Contacto para unirse a nuestro equipo y contribuir en esta misión.


  • Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completo

    Telèfon Permanent S.L. ofereix llocs de treball en un contact center amb horaris flexibles per a serveis de captaciò de socis d'una reconeguda fundació. Busquem persones especialitzades en Atenció al Client per a emissió de trucades telefòniques, amb habilitats de negociació i empatia amb l'interlocutor. Es requereix coneixements de català a nivell...


  • Barcelona, Barcelona, España Aedea Contact Center A tiempo completo

    Aedea Contact Center es una empresa que se preocupa por el crecimiento y bienestar de sus empleados. Buscamos a un teleoperador/a comprometido/a con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.Nuestro equipo está compuesto por personas apasionadas y motivadas que buscan ofrecer valor añadido a nuestros clientes. Si eres una persona empática y...


  • Barcelona, Barcelona, España Randstad Es A tiempo completo

    Responsabilidades:Como Supervisor de Contact Center, te encargarás de supervisar los procesos y procedimientos definidos por el cliente en las plataformas de call center.Requisitos:Formación: GradoIdiomas: Catalán: C1Conocimientos: Conocimiento avanzado de Microsoft Office (principalmente Excel, tablas dinámicas, búsquedas, etc.)Experiencia en...


  • Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completo

    La nostra empresa busca persones compromeses amb un actitud proactiva per a treballar com operadors de contacte. Treballem en el sector del contact center i estem liderats des de Barcelona.SalariEl salari mensual brut és de 549 euros. Descripció del TreballCom a operador de contacte, serà la teva tasca gestionar les comunicacions dels clients als que...


  • Barcelona, Barcelona, España Randstad Es A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad laboral en Randstad Es como Gerente de Operaciones en Contact Center. Si eres una persona organizada y con capacidad de análisis, esta es tu oportunidad para desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente.SalarioNuestro salario competitivo asciende a 17.000 € brutos anuales. Esto se suma a las ventajas que incluye la...


  • Barcelona, Barcelona, España Marted & Agüero Asociados S.L. A tiempo completo

    En Marted & Agüero Asociados S.L. estamos buscando a un/a asistente de calidad para nuestro dpto. de Calidad en un contact center ubicado en el centro de Barcelona.Descripción del puestoAuditar las ventas realizadas por los/las agentes colaboradores, siguiendo una serie de ítems y criterios predefinidos para determinar la calidad del servicio. Elaborar...


  • Barcelona, Barcelona, España Marted & Agüero Asociados S.L. A tiempo completo

    Información sobre la EmpresaMarted & Agüero Asociados S.L. busca un/a Coordinador/a con experiencia en contact center para una campaña telefónica en Barcelona.


  • Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    Servinform: Nuestra PropuestaNuestra empresa, con más de 9.000 profesionales y servicios a más de 1.500 clientes, nos enfocamos en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.En la actualidad estamos seleccionando un Asesor de Servicios Públicos para atender llamadas en un servicio de la Administración...


  • Barcelona, Barcelona, España Edreams Odigeo A tiempo completo

    We are seeking a skilled Cloud Contact Center Solutions Engineer to join our team in Barcelona. As an experienced professional, you will be responsible for managing our cloud contact center platform to provide exceptional customer care services to our clients.With a strong background in IT and telco, you will have a deep understanding of contact center...


  • Barcelona, Barcelona, España Allianz Popular Sl. A tiempo completo

    Join our dynamic team at Allianz Popular SL and become a key player in shaping the future of contact center technology! We are currently seeking a Senior Contact Center Systems Analyst to join our team in Barcelona.This exciting role involves working with cutting-edge Cloud-Based technologies to design and implement innovative solutions for contact center...


  • Barcelona, Barcelona, España Lhh Recruitment Solutions A tiempo completo

    En Lhh Recruitment Solutions, estamos buscando a un Recruiter de Selección Contact Center con desarrollo profesional que se una a nuestro equipo en Barcelona.Nuestro cliente ofrece un paquete salarial estimado de 35.000 euros anuales, más oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.**Resumen del puesto:**El objetivo principal de este...


  • Barcelona, Barcelona, España Edreams Odigeo A tiempo completo

    Company Overview: eDreams ODIGEO is a leading travel tech company revolutionizing the travel booking experience through consumer insight, innovative technology, market leadership, and Prime, the world's first travel subscription program. We serve 20 million customers across 44 markets, with 5 brands and 54M members in Prime, generating 162 million bookings...


  • Barcelona, Barcelona, España Edreams Odigeo A tiempo completo

    Role OverviewWe're seeking an experienced Contact Center Platform Engineer to join our CX Team in Barcelona (hybrid) who manages our cloud contact center platform to provide customer care services to our clients. As a key member of our team, you'll be responsible for managing a cloud contact centre technology based on an omnichannel solution (from voice, to...


  • Barcelona, Barcelona, España Aedea Contact Center A tiempo completo

    Aedea Contact Center busca un asesor comprometido para brindar servicio excepcional a nuestros clientes. Nuestra cultura empresarial gira en torno a las personas, donde tu desarrollo personal es una prioridad.En nuestra empresa, valoramos a nuestros empleados tanto como a nuestros clientes. Buscamos profesionales dedicados y apasionados por el trabajo que...


  • Barcelona, Barcelona, España Marted & Agüero Asociados S.L. A tiempo completo

    En Marted & Agüero Asociados S.L., estamos buscando a un/a especialista en calidad para trabajar en nuestro departamento de Calidad en un centro de contacto ubicado en el corazón de Barcelona.Descripción del puestoNuestro equipo busca a un/a profesionista con experiencia en la industria para auditar las ventas realizadas por nuestros agentes colaboradores...


  • Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    En Gi Group, líder en soluciones de recursos humanos, estamos comprometidos con ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Nos enfocamos en cuidar de ti y potenciar tu carrera profesional.Nuestra delegación en Madrid busca un Contact Center para varias ubicaciones: Barcelona, Vigo, Valencia y Madrid.Este puesto es para una empresa multinacional de ingeniería...


  • Barcelona, Barcelona, España Vueling A tiempo completo

    Descripción del Puesto El Coordinador de Servicio al Cliente es el responsable clave para garantizar la excelente experiencia del cliente en nuestros call centers. El objetivo principal es monitorear y analizar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) para identificar áreas de mejora y tomar medidas correctivas. Funciones Principales Monitorizar y...