Asistente de Calidad en Contact Center

hace 18 horas


Barcelona, Barcelona, España Marted & Agüero Asociados S.L. A tiempo completo

En Marted & Agüero Asociados S.L., estamos buscando a un/a especialista en calidad para trabajar en nuestro departamento de Calidad en un centro de contacto ubicado en el corazón de Barcelona.

Descripción del puesto

Nuestro equipo busca a un/a profesionista con experiencia en la industria para auditar las ventas realizadas por nuestros agentes colaboradores y elaborar informes semanales detallados sobre la progresión de las ventas y la calidad del servicio.

Responsabilidades:
  • Auditar las ventas y analizar los resultados.
  • Elaborar informes semanales que reflejen la evolución de las ventas y la calidad del servicio.
Requisitos:

Para desempeñar este papel, se requiere tener 1 año de experiencia en un puesto similar en un entorno de contact center. También es importante poseer habilidades analíticas y capacidad para seguir pautas y criterios establecidos. Además, se valoran excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, así como atención meticulosa a los detalles.

Salario y beneficios

Este contrato laboral indefinit ofrece una remuneración mensual bruta de entre 1080€ y 1200€, más otros beneficios:

  • Posición estable.
  • Entrenamiento y desarrollo profesional continuo.
  • Contrato laboral directo con la empresa.
  • Jornada completa de lunes a viernes.
  • Horario de 11:00 a 20:00 horas.
Poseemos algunos requisitos:
  • Título FP de Grau Mínimo.
  • Administración o similares.

Si estás interesado/a en esta oportunidad, no dudes en aplicar.



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