Asistente Técnico de Soporte de Primer Nivel en Contact Center

hace 19 horas


Barcelona, Barcelona, España Mst Holding A tiempo completo

En MST Holding, estamos buscando a un profesional talentoso para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en el área de contact center.

Nuestro cliente líder en el sector de impresoras requiere a alguien con experiencia práctica y comprensión técnica de los sistemas operativos Microsoft Windows y tecnologías afines. El candidato ideal será capaz de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes internacionales a través de teléfono, correo electrónico y chat.

Entre las responsabilidades del puesto se incluyen:

  • Resolución de consultas y problemas técnicos de manera remota.
  • Colaboración eficaz con clientes, colegas de departamento y todos los miembros de la empresa mediante habilidades de comunicación oral y escrita sólidas.
  • Utilización de herramientas y software especializados para proporcionar una experiencia de usuario óptima.

Requisitos: Experiencia previa en soporte técnico, conocimientos sólidos de redes IP, capacidad para resolver problemas de manera autónoma y excelente dominio del idioma inglés (nativo). Además, es fundamental residir en Barcelona y tener documentación laboral en regla.

Beneficios:

  • Contrato indefinido fijo discontinuo.
  • Horario de trabajo flexible de 39 horas semanales, desde lunes a viernes.
  • Salario competitivo de aproximadamente 18.000 euros al mes más un incentivo anual de 1.200 euros brutos.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno estable y dinámico.

Si eres un profesional apasionado por la resolución de problemas técnicos y buscas un nuevo desafío en tu carrera, no dudes en postularte a este emocionante puesto.



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