Técnico de Soporte Técnico para Impresoras en Español

hace 4 días


Barcelona, Barcelona, España Mst Holding A tiempo completo

Mst Holding


 


Ubicada en Barcelona, somos una empresa líder a nivel internacional especializada en Business Process, Consultoría y Contact Center Multicanal. Buscamos nuevos talentos que se unan a nuestro equipo dedicado al soporte técnico para el mercado alemán en el sector de impresoras.


Funciones del Puesto:


Como parte de nuestro equipo de soporte técnico, serás el primer punto de contacto para los clientes, brindando un servicio de calidad a través de teléfono, correo electrónico y chat para el mercado alemán. Tu función principal será responder a las solicitudes de los clientes y resolver incidencias de manera efectiva, demostrando un profundo conocimiento del producto y excelentes habilidades de comunicación en alemán, tanto oral como escrita.


Requisitos del Cargo:



  • Conocimientos en Informática.
  • Experiencia laboral mínima de 1 año en soporte técnico a clientes externos de manera remota.
  • Fluidez en alemán, tanto escrito como hablado.
  • Comprensión técnica y experiencia práctica con sistemas operativos Microsoft Windows y tecnologías relevantes.
  • Habilidades de solución de problemas de forma remota.
  • Residencia en España.

Beneficios:


Contrato indefinido fijo discontinuo.
Salario de 19.000 € brutos anuales + 1.920 € brutos anuales de incentivo.
Horario de 39 horas semanales de lunes a viernes.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo amigable y multicultural.
Servicio de café gratuito.
Atención, formación presencial en Barcelona. Después de la formación, 100% de trabajo remoto.


Cálculo del Salario: El salario anual es aproximadamente 19.000€ brutos, además de un incentivo adicional de 1.920€ brutos anuales.



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