Especialista en Soporte Técnico para Ecommerce

hace 1 semana


Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completo

En Fhios buscamos un/a especialista en soporte técnico para incorporarse en nuestro equipo de ecommerce. Si eres una persona resolutiva, creativa y que nos aporta compañerismo y buenas viboras, te explicamos más sobre este puesto.

Sobre nosotros:

No somos solo una consultora tecnológica ni una agencia creativa. Somos todo, y nuestro hilo conductor es la Inteligencia Artificial. Aplicamos la IA a nuestros proyectos de Marketing Digital, Desarrollo y Ciberseguridad.

Nuestra ubicación: Nuestras oficinas se encuentran en Barcelona y Madrid.

Tu misión:

  • Soporte Hardware y Software equipos PC y MAC
  • Soporte ofimático (Office, Adobe Creative Cloud, etc.)
  • Instalación de equipos nuevos
  • Gestión del inventario
  • Soporte a impresoras multifuncionales
  • Soporte a dispositivos multimedia y de videoconferencia
  • Gestión de cuentas de usuario en diferentes sistemas (Active Directory, Office365, SAP, etc.)
  • Gestión de buzones de correo electrónico
  • Soporte técnico de primer nivel a algunas aplicaciones de negocio (SAP, DAM, etc.)
  • Atención al usuario mediante portal
  • Atención a usuario, correo electrónico y teléfono

Requisitos: Se requiere un perfil con un mínimo de 3 años de experiencia y conocimientos en los siguientes ámbitos:

  • Atención al usuario
  • Windows 10/11 y software ofimático Microsoft (Office, etc.)
  • MAC
  • Redes y comunicaciones
  • Office 365
  • Dispositivos móviles Android e iOS y telefonía
  • Audiosvisuales
  • Gestión de usuarios y buzones de correo
  • Impresoras

Incentivos:

  • Ubicación: Barcelona centro
  • Horario: de lunes a viernes de 9h a 18h
  • Contrato temporal
  • Disfrutarás de 23 días de vacaciones anuales
  • Potenciamos tu formación
  • Subvencionamos todas las certificaciones
  • Si eres de los que se cuidan tanto por dentro como por fuera, te encantará saber que financiamos parte de tu gimnasio a través de Gympass

Salario estimado: En función de tus habilidades y experiencia, esperamos ofrecerte entre €30.000 y €45.000 anuales.



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    Descripción del PuestoEn Vastbouw, estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte de sistemas. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de la resolución de problemas técnicos, el soporte a usuarios y la gestión de peticiones. ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias, escalando a...


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