Especialista en Soporte Técnico
hace 4 semanas
En Learning Heroes, estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo dinámico. Esta es una oportunidad excelente para trabajar en la educación tecnológica y ser parte de nuestra misión de transformar vidas a través de la educación en tecnologías de vanguardia.
Cadena de empleo: Apoyo al cliente
- Título: Especialista en Soporte Técnico
- Nivel de experiencia: Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente
- Lugar de trabajo: Remoto (flexibilidad laboral)
- Hora de inicio: Lunes a viernes
Sobre el puesto:
Como Especialista en Soporte Técnico en Learning Heroes, serás responsable de brindar asistencia personalizada a nuestros alumnos sobre el contenido de nuestras formaciones de Inteligencia Artificial. Deberás resolver dudas, ofrecer orientación y garantizar que cada alumno tenga una experiencia de aprendizaje satisfactoria.
Funciones principales:
- Atender diariamente los emails enviados a través del email de soporte.
- Brindar atención personalizada a los alumnos, incluyendo posibles llamadas o videollamadas cuando sea necesario.
- Asistir y participar en las reuniones de reporting semanal con el coordinador de soporte.
- Localizar y reportar incidencias, puntos de mejora y preguntas frecuentes al coordinador de soporte.
- Comunicarse siempre profesionalmente y respetuosamente.
Requisitos mínimos:
- Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente.
- Conocimiento sólido de conceptos de Inteligencia Artificial.
- Habilidades avanzadas en herramientas de gestión de tickets y soporte.
- Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.
Beneficios:
- Cultura empresarial inclusiva y ambiente de trabajo dinámico.
- Plan de desarrollo personalizado.
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Especialista en Soporte Técnico
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España Magic Mondayz A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para nuestro equipo en Barcelona. En esta posición, serás responsable de brindar asistencia técnica de primer nivel a nuestros usuarios, resolver problemas técnicos relacionados con hardware y software, y garantizar la satisfacción del cliente.Resumen del TrabajoBrindar...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Innova Tech Enterprise S.L. A tiempo completoInnova Tech Enterprise S.L., una empresa líder en el sector de tecnología, busca a un Especialista en Soporte Técnico para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona. Se trata de un puesto ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento profesional en un entorno dinámico y en constante evolución.Salario: €30.000 - €35.000...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Domestiko A tiempo completoEn Domestiko, estamos buscando a un especialista en soporte técnico con el objetivo de brindar asistencia y soluciones eficaces a nuestros clientes.Sobre la empresaNuestra empresa se enfoca en ofrecer servicios de alta calidad en diversas áreas, incluyendo soporte informático. Queremos a alguien que pueda trabajarte en equipo para garantizar una...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Ras Interim A tiempo completoRas Interim Barcelona selecciona un Especialista en Soporte Técnico para empresa líder en atención al cliente en Hospitalet del Llobregat.Descripción del trabajo:Crea boletines, notas y manuales técnicos para productos. Entiende las averías de los productos y ofrece soluciones y soporte técnico a clientes.Nuestros requisitos:- Formación: CFGS o...
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Especialista en Soporte Técnico de Ventas
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España Ras Interim A tiempo completoEn Ras Interim, estamos comprometidos con la selección de talentos destacados para empresas del sector atención al cliente en HOSPITALET DEL LLOBREGAT. Buscamos un Especialista en Soporte Técnico de Ventas para una empresa líder en este ámbito.Sobre el cargoDescripción del trabajoEl Especialista en Soporte Técnico de Ventas será responsable de crear...
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Técnico/A Especialista en Soporte Técnico
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completoDescripción del Puesto:">También conocido como ingeniero de soporte técnico, este profesional se encarga de brindar soluciones a los usuarios con problemas técnicos. Para desempeñar este rol es necesario tener una sólida base en informática y telecomunicaciones.Responsabilidades:Responder a consultas de usuarios sobre problemas técnicosDiagnosticar y...
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Barcelona, Barcelona, España Tuyú Technology A tiempo completo**Descripción del puesto:** Buscamos un especialista en soporte técnico para trabajar en proyectos de larga duración con una alta carga tecnológica en equipos multidisciplinares. En Tuyú Technology buscamos a alguien con experiencia en servicios de soporte y formación en informática o telecomunicaciones. El candidato ideal tiene un nivel alto de...
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Especialista en Soporte Técnico Presencial
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completoEn busca de un/una Especialista en Soporte Técnico Presencial para trabajar en Martorell (Barcelona) con un importante cliente.**Requisitos Obligatorios:**- Experiencia de al menos 1 año como técnico de soporte o técnico microinformático.- Nivel alto de inglés (B2/C1). (Se dará soporte en este idioma es necesario nivel fluido del idioma).-...
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Especialista en Ventas y Soporte Técnico
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Consultoria Incorpora A tiempo completoEn Consultoria Incorpora buscamos a personas con dotes comerciales para el puesto de especialista en ventas y soporte técnico en un call center de venta de productos tecnológicos y smartphones.Tareas:- Captación de nuevos clientes mediante llamadas telefónicas y técnicas de ventas efectivas.- Fidelizar y mantener la clientela actual proporcionando...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Devoteam Alegri Gmbh A tiempo completoDescripción del PuestoDevoteam se encuentra en la búsqueda de un especialista en soporte técnico que se integre a nuestro equipo y contribuya en nuestro desarrollo en el sector de la IT. Responsabilidades del PuestoDiseñar y gestionar un portafolio de clientes grandes en la región de Lille.Identificar oportunidades comerciales en consejo, servicios IT y...
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Especialista en Soporte Técnico de Microinformática
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Nextret A tiempo completoOferta laboral como Especialista en Soporte Técnico de MicroinformáticaResumen: NexTRet busca un profesional experimentado para cubrir una vacante en su equipo de soporte técnico de microinformática. El/la candidato/a seleccionado será responsable de brindar asistencia y mantener la infraestructura tecnológica del cliente en Barcelona.Descripción del...
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Barcelona, Barcelona, España Circulum A tiempo completoCirculum busca incorporar un profesional con experiencia en soporte técnico para su equipo.Se estima que el salario ronde entre los 30.000 y 35.000 euros al año.Resumen del puesto:El especialista en soporte técnico trabajará en la resolución de problemas técnicos relacionados con microinformática, incluyendo configuración e instalación de Windows,...
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Técnico De Soporte, Especialista En Soluciones
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Tuyú Technology A tiempo completoDesarrollo de Carrera en TUYÚ Technology¿Quieres crecer profesionalmente? Buscamos un técnico con experiencia en soporte para proyectos innovadores.Sobre Nosotros:Tuyú Technology busca un perfil en Soporte Técnico para el seguimiento de proyectos a nivel nacional. Nuestra empresa tiene como objetivo integrar a todas las personas y ofrecemos formación...
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Especialista en Soporte Técnico Nivel 2
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoBuscamos un Especialista en Soporte Técnico para unir su equipo de trabajo en Barcelona. En esta posición, será fundamental desarrollar soluciones de segunda línea para incidencias de software, hardware y comunicaciones en entornos de Windows 7 y 10. Este puesto es ideal para aquellos con experiencia en la resolución de problemas complejos y capacidad...
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Especialista en Soporte Técnico de Computadoras
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Domestiko A tiempo completoEn Domestiko, nos encontramos en constante búsqueda de talentos para unir a nuestra comunidad laboral. Estamos comprometidos con ofrecer las mejores oportunidades profesionales, y por eso te invitamos a considerar esta posición como Especialista en Soporte Técnico de Computadoras. Misión del EmpleadoCualquier persona interesada en este puesto puede...
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Especialista en Soporte Técnico Desarrollado
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Vastbouw A tiempo completoEn Vastbouw, estamos construyendo el futuro con la excelencia.Buscamos a un Especialista en Soporte Técnico Desarrollado para unirse a nuestro equipo de GSSC. En esta posición, se responsabilizará de: Gestión de Incidencias: identificar y resolver problemas técnicos de usuarios finales, escalando a niveles adicionales si es necesario. Soporte a...
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Especialista en Soporte Técnico para Aviación
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melt Group A tiempo completoEstás buscando un reto profesional que te permita utilizar tus habilidades técnicas para brindar soporte a una empresa líder en soluciones digitales innovadoras. Melt Group, con sede en Barcelona, busca a un Especialista en Soporte Técnico para su equipo de aviación. Su misión: Brindar soporte remoto a flotas de aerolíneas, verificar y revisar...
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Especialista en Soporte Técnico de Redes
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completoDescripción del puesto:">Nos estamos buscando un profesional experimentado en soporte técnico para reforzar nuestro equipo y brindar asistencia a nuestros clientes en la configuración y mantenimiento de redes.">Responsabilidades clave:">">Realizar la configuración y actualización de equipos y software;">Tener experiencia en el uso de herramientas de...
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Técnico/a Especialista en Soporte de Campo TI
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa, SEIDOR, busca a un Técnico/a Especialista en Soporte de Campo TI para unirse a nuestro equipo. Humanizando la Tecnología.Somos una gran empresa con alma de start-up que nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Buscamos personas inquietas que les motiven los retos y estén...
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Barcelona, Barcelona, España Set Europa A tiempo completoSet Europa busca incorporar a su equipo un Especialista en Soporte Técnico para apoyar la resolución de incidencias y garantizar la calidad del servicio de soporte. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de tickets, conocimientos de sistemas Helpdesk como Zendesk y JIRA, y habilidades en resolución de incidencias de microinformática. La...