Agente Customer Experience

hace 1 semana

Alhama de Murcia, España PcComponentes A tiempo completo

¿Te apasiona la **Tecnología y la atención al cliente**? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector E-Commerce?

En PcComponentes buscamos a **Agentes de Customer Experience bilingües en francés** con conocimientos en producto tecnológico para nuestro equipo de Customer Experience. Los nuevos agentes proporcionarán atención primaria a los clientes abordando sus necesidades o solicitudes.

Las **funciones principales** serán:

- Asesoramiento sobre componentes informáticos que mejor se adapten a las necesidades de cada perfil de cliente: Gaming/profesional/casual.
- Contacto con el cliente, proporcionando toda la información requerida por parte del cliente y resolviendo todas las dudas e incidencias surgidas, antes, durante o tras el proceso de compra.
- Comunicación y seguimiento a las peticiones y consultas del cliente de forma proactiva, asegurando el correcto cumplimiento de las fases marcadas y de los compromisos futuros logrando fidelizar a los clientes tratados.
- Mantener informado proactivamente al cliente del progreso de sus solicitudes.
- Fidelizar al cliente a través de la calidad del servicio empleado y el recibido.

Nuestra estrategia se realiza de manera digital y sobre todo valoramos que seas una persona creativa y dinámica, porque queremos hacer cosas innovadoras y distintas

**Requisitos**
- Formación: Ciclo formativo de Grado Medio o Superior en Informática o alternativamente afinidad por el hardware y componentes informáticos.
- Capacidad de comunicación y aptitudes relacionales con clientes.
- Experiência demostrable en un puesto similar de al menos 1 año en atención telefónica y por escrito.
- Nível alto en mecanografía (250pp) y Ortografía.
- Nível frances bilingue o C1

**Competencias**
- Trabajo en equipo.
- Comunicación.
- Orientación al cliente
- Iniciativa
- Resolución de conflictos. Organización.

**¿Qué ofrecemos?**

**Rango salarial 19k a 20k**

**Trabajo**Híbrido.**Visitas semanales al HQ en Alhama de Murcia, variable según proyectos.

**Desarrollo personal.**Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo.

**‍‍**Retribución flexible** (cheque restaurante, formación, escuela infantil, seguro médico ).

**Descuento en tus compras** en PcComponentes y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida ).

**️**Chat Médico, Legal & Veterinario Gratuito.**Nuestro servicio de chat te permite chatear con especialista en materia médica, legal y veterinaria las 24h del día en cualquier lugar del mundo.

**Área de bienestar personal**, podrás acceder a programas de ejercicios y salas de entrenamiento online; y planes de nutrición y alimentación saludable.

**Programa de bienestar emocional Gratuito**. Donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica online de manera gratuita y confidencial.

  • Agente Customer Experience

    hace 7 meses

    Alhama de Murcia, España PcComponentes A tiempo completo

    ¿Te apasiona la **Tecnología y la atención al cliente**? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector E-Commerce? En PcComponentes buscamos a **Agentes de Customer Experience bilingües en Italiano** con conocimientos en producto tecnológico para nuestro equipo de Customer Experience. Los nuevos agentes proporcionarán atención primaria a...

  • Agente Customer Experience

    hace 7 meses

    Alhama de Murcia, España PcComponentes A tiempo completo

    ¿Te apasiona la **Tecnología y la atención al cliente**? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector E-Commerce? En PcComponentes buscamos a **Agentes de Customer Experience bilingües en Alemán** con conocimientos en producto tecnológico para nuestro equipo de Customer Experience. Los nuevos agentes proporcionarán atención primaria a...

  • Customer Experience con Conocimientos Tech

    hace 4 meses

    Alhama de Murcia, España PcComponentes A tiempo completo

    ¿Te apasiona la **Tecnología y la atención al cliente**? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector E-Commerce? En PcComponentes buscamos a **Agentes con conocimientos en tecnología** para nuestro equipo de Customer Experience. Los nuevos agentes proporcionarán atención a los clientes abordando sus necesidades o solicitudes como...

  • Agente Customer Experience

    hace 7 días

    Murcia, España Pccomponentes A tiempo completo

    ¿Te apasiona la Tecnología y la atención al cliente ?¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector E-Commerce?En PcComponentes buscamos a Agentes de Customer Experience bilingües en francés  con conocimientos en producto tecnológico para nuestro equipo de Customer Experience.Los nuevos agentes proporcionarán atención primaria a los...

  • Customer Experience Agent

    hace 6 meses

    Palma de Mallorca, España Civitfun Hospitality A tiempo completo

    We want to grow our Customer Experience team with a new agent who wants to be part of this amazing project. Keep reading if you want to know more **What would you do**: - Onboarding new clients to our platform - Support our clients through their journey with us, ensuring their satisfaction with the product - Propose new tools and functionalities to the...

  • Customer Experience Director

    hace 4 días

    Murcia, Murcia, España Leading Edge Aviation A tiempo completo

    We are seeking a highly skilled Customer Experience Director to join our team at Leading Edge Aviation. Based in Alhama, Spain, this role is responsible for overseeing the customer experience across all non-training related aspects of the student journey.The successful candidate will have exceptional customer service skills and be able to work effectively...

  • Customer Service Agent

    hace 4 meses

    Sant Feliu de Llobregat, España Centrient Pharmaceuticals Netherlands A tiempo completo

    Centrient Pharmaceuticals is the leading manufacturer of beta-lactam antibiotics, and a provider of next generation statins and anti-fungals. We produce and sell intermediates, active pharmaceutical ingredients and finished dosage forms. We stand proudly at the centre of modern healthcare, as a maker of essential and life-saving medicines. With our...

  • Agente de Customer Success

    hace 6 meses

    Murcia, España Grupo Orenes A tiempo completo

    En** Orenes Grupo**, empresa líder en el sector del ocio y la restauración en España con más de 50 años de experiência, estamos contratando a tres Agentes para nuestro Customer Succes, situado en Melilla, con el fin de colaborar en el desarrollo y optimización del servicio de atención al cliente propio y de los canales presencial y online de la...

  • Agente de Customer Success

    hace 3 meses

    Murcia, España Grupo Orenes A tiempo completo

    En** Orenes Grupo**, empresa líder en el sector del ocio y la restauración en España con más de 50 años de experiência, estamos contratando a tres Agentes para nuestro Customer Succes, situado en Murcia, con el fin de colaborar en la central de reservas. Las **funciones principales** a desempeñar por la persona seleccionada serán entre otras: -...

  • Customer Experience Manager – Alhama, Murcia

    hace 7 días

    Murcia, España Leading Edge Aviation A tiempo completo

    .Customer Experience Manager – Alhama, Murcia Job Type Permanent ROLE OVERVIEWThe Customer Experience Manager, Alhama shares collective responsibility with their Oxford counterpart for upholding Leading Edge Aviation's companywide commitment to excellence across all non-training related aspects of the student journey.The role is a pivotal part of the...

  • Agente Inmobiliario con Experiencia en Obra Nueva

    hace 7 meses

    Palma de Mallorca, España Experience Vilamay, S.L. A tiempo completo

    Descripción **Oferta de Empleo: Agente Inmobiliario con Experiência en Obra Nueva**: ¡Hola! Somos Experience Vilamay S.L., una empresa dedicada al sector inmobiliario con un enfoque en Obra Nueva. Estamos en la búsqueda de un Agente Inmobiliario con al menos 3 años de experiência en este campo. ‍️ **¿Qué buscamos?**: Buscamos a alguien...

  • Customer Experience Lead

    hace 2 días

    Murcia, Murcia, España Leading Edge Aviation A tiempo completo

    Lead the Customer Experience at Alhama CampusWe are seeking a highly skilled Customer Experience Lead to join our team at the Alhama Campus. As a key member of our staff, you will play a pivotal role in upholding Leading Edge Aviation's commitment to excellence across all non-training related aspects of the student journey.Key Responsibilities:Collaborate...

  • Customer Experience Quality Assurance Specialist

    hace 4 semanas

    El Prat de Llobregat, Barcelona, España DOW JONES A tiempo completo

    Role OverviewThis position plays a vital role in ensuring the highest level of customer satisfaction by delivering exceptional quality assurance for our customers.We are seeking an experienced Quality Assurance Analyst to join our team in Barcelona, Spain. This individual will be responsible for evaluating and reviewing the quality of agent contact responses...

  • Customer Care Agent

    hace 6 meses

    Palma de Mallorca, España XML Travelgate A tiempo completo

    TravelgateX is growing! We are looking for **Customer Care Agents**. This is a key role focused on improving the level of satisfaction of our dear clients, solving their technical issues in a efficient way. **CUSTOMER CARE AGENT DUTIES**: - Issue review and resolution - Organize, assign tickets to the correspondent project - Register all service...

  • Customer Experience Manager – Alhama, Murcia

    hace 3 semanas

    Murcia, España Leading Edge Aviation A tiempo completo

    Customer Experience Manager – Alhama, Murcia Job Type Permanent ROLE OVERVIEWThe Customer Experience Manager, Alhama shares collective responsibility with their Oxford counterpart for upholding Leading Edge Aviation’s companywide commitment to excellence across all non-training related aspects of the student journey.The role is a pivotal part of the...

  • Customer Experience Manager – Alhama, Murcia

    hace 3 semanas

    Murcia, España Leading Edge Aviation A tiempo completo

    Customer Experience Manager – Alhama, Murcia Job Type Permanent ROLE OVERVIEWThe Customer Experience Manager, Alhama shares collective responsibility with their Oxford counterpart for upholding Leading Edge Aviation’s companywide commitment to excellence across all non-training related aspects of the student journey.The role is a pivotal part of the...

  • Customer Experience Manager – Alhama, Murcia

    hace 2 meses

    Murcia, España Leading Edge Aviation A tiempo completo

    Customer Experience Manager – Alhama, Murcia Job Type Permanent ROLE OVERVIEW The Customer Experience Manager, Alhama shares collective responsibility with their Oxford counterpart for upholding Leading Edge Aviation’s companywide commitment to excellence across all non-training related aspects of the student journey. The role is a pivotal part of...

  • Customer Experience Manager

    hace 4 días

    Murcia, Murcia, España Leading Edge Aviation A tiempo completo

    Company Overview">Leading Edge Aviation is a renowned aviation company dedicated to delivering exceptional customer experiences. We strive for excellence in all non-training related aspects of the student journey, ensuring our students receive top-notch service throughout their experience with us.

  • Experience Lead

    hace 4 semanas

    Murcia, Murcia, España Apple Inc. A tiempo completo

    **Job Summary:**We are seeking an experienced and charismatic Experience Lead to join our team at Apple Inc. The successful candidate will be responsible for preparing the team to deliver exceptional customer experiences, assisting the leadership team with day-to-day responsibilities, and ensuring operational readiness and sustainability.**About Us:**At...

  • Senior Customer Support Agent

    hace 1 mes

    Santa Cruz de Tenerife, España Infloww A tiempo completo

    .About UsInfloww was founded with a specific purpose in mind to address the underserved needs of spicy creators segment often overlooked by mainstream tech companies. Our journey began with the development of the Infloww CRM, a platform tailored for the 3+ million OnlyFans creators. However, this marked just the beginning of our journey. Today, we are...