Agente Customer Experience
hace 6 meses
¿Te apasiona la **Tecnología y la atención al cliente**? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector E-Commerce?
En PcComponentes buscamos a **Agentes de Customer Experience bilingües en Alemán** con conocimientos en producto tecnológico para nuestro equipo de Customer Experience. Los nuevos agentes proporcionarán atención primaria a los clientes abordando sus necesidades o solicitudes.
Las **funciones principales** serán:
- Asesoramiento sobre componentes informáticos que mejor se adapten a las necesidades de cada perfil de cliente: Gaming/profesional/casual.
- Contacto con el cliente, proporcionando toda la información requerida por parte del cliente y resolviendo todas las dudas e incidencias surgidas, antes, durante o tras el proceso de compra.
- Comunicación y seguimiento a las peticiones y consultas del cliente de forma proactiva, asegurando el correcto cumplimiento de las fases marcadas y de los compromisos futuros logrando fidelizar a los clientes tratados.
- Mantener informado proactivamente al cliente del progreso de sus solicitudes.
- Fidelizar al cliente a través de la calidad del servicio empleado y el recibido.
Nuestra estrategia se realiza de manera digital y sobre todo valoramos que seas una persona creativa y dinámica, porque queremos hacer cosas innovadoras y distintas
**Requisitos**
- Formación: Ciclo formativo de Grado Medio o Superior en Informática o alternativamente afinidad por el hardware y componentes informáticos.
- Capacidad de comunicación y aptitudes relacionales con clientes.
- Experiência demostrable en un puesto similar de al menos 1 año en atención telefónica y por escrito.
- Nível alto en mecanografía (250pp) y Ortografía.
- Nível Alemán bilingüe o C2
**Competencias**
- Trabajo en equipo.
- Comunicación.
- Orientación al cliente
- Iniciativa
- Resolución de conflictos. Organización.
**¿Qué ofrecemos?**
**Rango salarial 19k a 20k**
**Desarrollo personal. **Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo.
****Retribución flexible** (cheque restaurante, formación, escuela infantil, seguro médico ).
**Descuento en tus compras** en PcComponentes y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida ).
***️ **Chat Médico, Legal & Veterinario Gratuito. **Nuestro servicio de chat te permite chatear con especialista en materia médica, legal y veterinaria las 24h del día en cualquier lugar del mundo.
**Área de bienestar personal**, podrás acceder a programas de ejercicios y salas de entrenamiento online; y planes de nutrición y alimentación saludable.
***Programa de bienestar emocional Gratuito**. Donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica online de manera gratuita y confidencial.
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Agente Customer Experience
hace 6 meses
Alhama de Murcia, España PcComponentes A tiempo completo¿Te apasiona la **Tecnología y la atención al cliente**? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector E-Commerce? En PcComponentes buscamos a **Agentes de Customer Experience bilingües en Italiano** con conocimientos en producto tecnológico para nuestro equipo de Customer Experience. Los nuevos agentes proporcionarán atención primaria a...
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Customer Experience con Conocimientos Tech
hace 3 meses
Alhama de Murcia, España PcComponentes A tiempo completo¿Te apasiona la **Tecnología y la atención al cliente**? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector E-Commerce? En PcComponentes buscamos a **Agentes con conocimientos en tecnología** para nuestro equipo de Customer Experience. Los nuevos agentes proporcionarán atención a los clientes abordando sus necesidades o solicitudes como...
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Customer Experience Agent
hace 5 meses
Palma de Mallorca, España Civitfun Hospitality A tiempo completoWe want to grow our Customer Experience team with a new agent who wants to be part of this amazing project. Keep reading if you want to know more **What would you do**: - Onboarding new clients to our platform - Support our clients through their journey with us, ensuring their satisfaction with the product - Propose new tools and functionalities to the...
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Customer Experience Agent
hace 5 meses
Palma de Mallorca, España Civitfun Hospitality A tiempo completoWe want to grow our Customer Experience team with a new agent who wants to be part of this amazing project. Keep reading if you want to know more **What would you do**: - Onboarding new clients to our platform - Support our clients through their journey with us, ensuring their satisfaction with the product - Propose new tools and functionalities to the...
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Customer Service Agent
hace 3 meses
Sant Feliu de Llobregat, España Centrient Pharmaceuticals Netherlands A tiempo completoCentrient Pharmaceuticals is the leading manufacturer of beta-lactam antibiotics, and a provider of next generation statins and anti-fungals. We produce and sell intermediates, active pharmaceutical ingredients and finished dosage forms. We stand proudly at the centre of modern healthcare, as a maker of essential and life-saving medicines. With our...
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Agente de Customer Success
hace 5 meses
Murcia, España Grupo Orenes A tiempo completoEn** Orenes Grupo**, empresa líder en el sector del ocio y la restauración en España con más de 50 años de experiência, estamos contratando a tres Agentes para nuestro Customer Succes, situado en Melilla, con el fin de colaborar en el desarrollo y optimización del servicio de atención al cliente propio y de los canales presencial y online de la...
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Agente de Customer Success
hace 2 meses
Murcia, España Grupo Orenes A tiempo completoEn** Orenes Grupo**, empresa líder en el sector del ocio y la restauración en España con más de 50 años de experiência, estamos contratando a tres Agentes para nuestro Customer Succes, situado en Murcia, con el fin de colaborar en la central de reservas. Las **funciones principales** a desempeñar por la persona seleccionada serán entre otras: -...
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Customer Experience Manager
hace 1 mes
Murcia, Murcia, España Leading Edge Aviation A tiempo completoCustomer Experience Manager - Alhama, MurciaLeading Edge Aviation is seeking a highly skilled Customer Experience Manager to join our team in Alhama, Murcia. As a key member of our management team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences across all non-training related aspects of the student journey.Key...
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Customer Experience Manager – Alhama, Murcia
hace 4 semanas
Murcia, Murcia, España Leading Edge Aviation A tiempo completoRole OverviewThe Customer Experience Manager, Alhama plays a pivotal part in the student journey to success, requiring strong management skills with a proactive and hands-on approach. This role collaborates with the Centre Manager and Senior Leadership Team to develop the customer experience across the Alhama Campus, ensuring students' non-training related...
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Agente Inmobiliario con Experiencia en Obra Nueva
hace 6 meses
Palma de Mallorca, España Experience Vilamay, S.L. A tiempo completoDescripción **Oferta de Empleo: Agente Inmobiliario con Experiência en Obra Nueva**: ¡Hola! Somos Experience Vilamay S.L., una empresa dedicada al sector inmobiliario con un enfoque en Obra Nueva. Estamos en la búsqueda de un Agente Inmobiliario con al menos 3 años de experiência en este campo. ️ **¿Qué buscamos?**: Buscamos a alguien...
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Customer Care Agent
hace 5 meses
Palma de Mallorca, España XML Travelgate A tiempo completoTravelgateX is growing! We are looking for **Customer Care Agents**. This is a key role focused on improving the level of satisfaction of our dear clients, solving their technical issues in a efficient way. **CUSTOMER CARE AGENT DUTIES**: - Issue review and resolution - Organize, assign tickets to the correspondent project - Register all service...
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Customer Experience Manager – Alhama, Murcia
hace 4 semanas
Murcia, España Leading Edge Aviation A tiempo completoCustomer Experience Manager – Alhama, Murcia Job Type Permanent ROLE OVERVIEW The Customer Experience Manager, Alhama shares collective responsibility with their Oxford counterpart for upholding Leading Edge Aviation’s companywide commitment to excellence across all non-training related aspects of the student journey. The role is a pivotal part of...
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Customer Experience Analyst
hace 4 semanas
Santo Domingo de la Calzada, La Rioja, España Arajet Airlines A tiempo completoJob Summary:At Arajet Airlines, we are seeking a skilled Customer Experience Analyst to monitor and analyze contact center performance metrics. The ideal candidate will excel in data analysis, possess advanced Excel skills, and have a strong ability to identify root causes of issues and recommend actionable improvements.Key Responsibilities:• Monitor and...
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Customer Experience Excellence Specialist
hace 3 semanas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España DOW JONES A tiempo completoQuality Assurance and Quality Improvement Specialist At Dow Jones, we strive to provide exceptional customer experiences that exceed our customers\' expectations. As a Quality Assurance and Quality Improvement Specialist, you will play a critical role in ensuring that our customer service team delivers high-quality interactions that meet our rigorous...
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Senior Customer Support Agent
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España Infloww A tiempo completo.About Us Infloww was founded with a specific purpose in mind to address the underserved needs of spicy creators segment often overlooked by mainstream tech companies. Our journey began with the development of the Infloww CRM, a platform tailored for the 3+ million OnlyFans creators. However, this marked just the beginning of our journey. Today, we are...
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Senior Customer Support Agent
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España Infloww A tiempo completo.About UsInfloww was founded with a specific purpose in mind to address the underserved needs of spicy creators segment often overlooked by mainstream tech companies. Our journey began with the development of the Infloww CRM, a platform tailored for the 3+ million OnlyFans creators. However, this marked just the beginning of our journey. Today, we are...
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Customer Service Agent Team Lead
hace 3 meses
Sant Feliu de Llobregat, España Centrient Pharmaceuticals Netherlands A tiempo completoCentrient Pharmaceuticals is the leading manufacturer of beta-lactam antibiotics, and a provider of next generation statins and anti-fungals. We produce and sell intermediates, active pharmaceutical ingredients and finished dosage forms. We stand proudly at the centre of modern healthcare, as a maker of essential and life-saving medicines. With our...
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Seasonal Sales Associate
hace 1 mes
Murcia, Murcia, España Csc Generation A tiempo completoJob SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused Seasonal Sales Associate to join our team at Sur La Table. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service, driving sales growth, and contributing to the overall success of our store.Key ResponsibilitiesProvide an exceptional customer...
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Customer Service Agent Team Lead
hace 3 semanas
Sant Feliu de Llobregat, España Centrient Pharmaceuticals Netherlands A tiempo completoCentrient Pharmaceuticals is the leading manufacturer of beta-lactam antibiotics and a provider of next generation statins and anti-fungals. We produce and sell intermediates, active pharmaceutical ingredients, and finished dosage forms. We stand proudly at the centre of modern healthcare, as a maker of essential and life-saving medicines, with our...
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Representative Agent
hace 7 meses
Palma de Mallorca, España MTS Globe Spain A tiempo completoOur team is growing, and we are looking for enthusiastic and customer focused individuals who are looking for new challenges.We are hiring Representative Agent for a receptive agency in Palma de Mallorca. As a Representative Agent your main responsibilities will be: - Visiting and promoting the company's products to existing clients and attract new ones. -...