Customer Experience Agent

hace 6 meses


Palma de Mallorca, España Civitfun Hospitality A tiempo completo

We want to grow our Customer Experience team with a new agent who wants to be part of this amazing project. Keep reading if you want to know more

**What would you do**:

- Onboarding new clients to our platform
- Support our clients through their journey with us, ensuring their satisfaction with the product
- Propose new tools and functionalities to the existing clients
- Coordinate internal teams to solve any doubt
- CRM system management

**What we are looking for**:

- You will be the face of our clients, so we expect good communications skills
- English and Spanish is a must
- Problem solving oriented
- Ability to work under deadlines
- No previous experience is required in the field but will be a plus if you know the hospitality industry
- Based in sunny island of Mallorca

**About the company**:
Civitfun Hospitality offers everything you need to manage check-in and check-out processes at your hotel.

We are the leading company in guest management digitalization, providing all the necessary tools to improve the experience for guests on arrival at hotels and rental apartments.

Our mission is to digitalise all the processes that are done by the hotel reception, from collecting all the needed documents for the check-in, tax payment, choosing a room or upgrading it and making the check out with the needed minibar or extras payments.

What we have developed is an online Check-in software that is integrated with the project management system of the hotel, this allows all the information included by the guest to be directly in the hotel program.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 18.000,00€-20.000,00€ al año

Horario:

- De lunes a viernes

Tipos de compensaciones complementarias:

- Bonus anual
- Bonus por objetivos

Ubicación del trabajo: Empleo presencial



  • Palma de Mallorca, España Experience Vilamay, S.L. A tiempo completo

    Descripción **Oferta de Empleo: Agente Inmobiliario con Experiência en Obra Nueva**: ¡Hola! Somos Experience Vilamay S.L., una empresa dedicada al sector inmobiliario con un enfoque en Obra Nueva. Estamos en la búsqueda de un Agente Inmobiliario con al menos 3 años de experiência en este campo. ‍️ **¿Qué buscamos?**: Buscamos a alguien...

  • Customer Care Agent

    hace 6 meses


    Palma de Mallorca, España XML Travelgate A tiempo completo

    TravelgateX is growing! We are looking for **Customer Care Agents**. This is a key role focused on improving the level of satisfaction of our dear clients, solving their technical issues in a efficient way. **CUSTOMER CARE AGENT DUTIES**: - Issue review and resolution - Organize, assign tickets to the correspondent project - Register all service...

  • Representative Agent

    hace 8 meses


    Palma de Mallorca, España MTS Globe Spain A tiempo completo

    Our team is growing, and we are looking for enthusiastic and customer focused individuals who are looking for new challenges.We are hiring Representative Agent for a receptive agency in Palma de Mallorca. As a Representative Agent your main responsibilities will be: - Visiting and promoting the company's products to existing clients and attract new ones. -...


  • Alhama de Murcia, España PcComponentes A tiempo completo

    ¿Te apasiona la **Tecnología y la atención al cliente**? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector E-Commerce? En PcComponentes buscamos a **Agentes de Customer Experience bilingües en francés** con conocimientos en producto tecnológico para nuestro equipo de Customer Experience. Los nuevos agentes proporcionarán atención primaria a...


  • Alhama de Murcia, España PcComponentes A tiempo completo

    ¿Te apasiona la **Tecnología y la atención al cliente**? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector E-Commerce? En PcComponentes buscamos a **Agentes de Customer Experience bilingües en Italiano** con conocimientos en producto tecnológico para nuestro equipo de Customer Experience. Los nuevos agentes proporcionarán atención primaria a...


  • Alhama de Murcia, España PcComponentes A tiempo completo

    ¿Te apasiona la **Tecnología y la atención al cliente**? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector E-Commerce? En PcComponentes buscamos a **Agentes de Customer Experience bilingües en Alemán** con conocimientos en producto tecnológico para nuestro equipo de Customer Experience. Los nuevos agentes proporcionarán atención primaria a...


  • Palma de Mallorca, España XML Travelgate A tiempo completo

    TravelgateX seeks a talented, hardworking individual with great energy and initiative to drive delivery and customer success for one of the fastest key players in the connectivity field across the travel sector. **What you’ll be doing**: - Understand and advocate for customer needs - Resolve customer service issues and manage/troubleshoot customer...


  • Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Te gustaría formar parte del equipo Contact Center Receptivo de W2M como Agente de Atención al Cliente?** En **W2M**, la división de viajes del Grupo Iberostar, trabajamos día a día para garantizar una experiência excepcional a nuestros clientes. Buscamos personas dinámicas, organizadas y comprometidas con la excelencia en el...


  • Palma, Baleares, España Experience Vilamay, S.L. A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional con experiencia en el sector inmobiliario para unirnos como agente independiente.Nuestro propósitoEn Experience Vilamay S.L., nos enfocamos en la búsqueda de clientes y la gestión de propiedades. Buscamos a alguien con pasión por el sector inmobiliario y habilidades en comunicación, tanto en español como en...


  • Palma de Mallorca, España Experience Vilamay, S.L. A tiempo completo

    Descripción **Oferta de Empleo: Comercial Inmobiliario con Experiência en Obra Nueva**: ¡Hola! Somos Experience Vilamay S.L., una empresa dedicada al sector inmobiliario con un enfoque en Obra Nueva. Estamos en la búsqueda de un Agente Inmobiliario con al menos 3 años de experiência en este campo. ‍️ **¿Qué buscamos?**: Buscamos a alguien...

  • Asesor Inmobiliario

    hace 7 meses


    Palma de Mallorca, España Experience Vilamay, S.L. A tiempo completo

    Descripción **Asesor Inmobiliario**: ¡Hola! Somos Experience Vilamay S.L., una empresa dedicada al sector inmobiliario con un enfoque en compra/venta. Estamos en la búsqueda de un Agente Inmobiliario con al menos 3 años de experiência en este campo. ‍️ **¿Qué buscamos?**: Buscamos a alguien apasionado por el sector inmobiliario y con...


  • Palma de Mallorca, España EISI Soft A tiempo completo

    Somos una empresa de carácter tecnológico, cuyos principales pilares son el desarrollo de software, los servicios de consultoría, y la formación para diversos sectores. Nos especializamos en la digitalización y optimización de procesos, mediante las distintas soluciones diseñadas a medida, ayudando a digitalizar y gestionar procesos operativos,...

  • Customer Care Agent

    hace 3 semanas


    Palma de Mallorca, España MTS Globe Spain A tiempo completo

    We are looking for an enthusiastic individual who is on the search for a new challenge. Our team is growing and we are hiring Customer Care Agents for a receptive agency in our Palma Office. The main responsibilities will be: - Telephone support to our clients and agencies. - Transfers’ schedule confirmation. - Lost and found assistance. - Assistance to...

  • Customer Care Agent

    hace 3 semanas


    Palma de Mallorca, España MTS Globe Spain A tiempo completo

    We are looking for an enthusiastic individual who is on the search for a new challenge. Our team is growing and we are hiring Customer Care Agents for a receptive agency in our Palma Office. The main responsibilities will be: - Telephone support to our clients and agencies. - Transfers’ schedule confirmation. - Lost and found assistance. - Assistance to...

  • Booking Agent

    hace 7 meses


    Palma de Mallorca, España MTS Globe Spain A tiempo completo

    We are looking for a Booking Agent to join our incoming agency in Palma to reinforce our team for next season. As Booking agent, you will be responsible for the booking management, stop sales, allotment control and following up the booking in our destination. If you enjoy managing bookings and ensuring a high quality of service, we are waiting to meet...


  • Palma de Mallorca, España Jet2.com and Jet2holidays A tiempo completo

    Permanent Intermittent - 20 Hours **Salary** - Competitive **Country** - SPAIN **What you will be doing...** - **If you are ‘happy to help’ **and **passionate about delivering fantastic customer service**, this could be the role for you. - **What Can We Offer You?** We offer our valued Ground Operations colleagues a range of benefits including: -...

  • Customer Service Agent

    hace 4 meses


    Sant Feliu de Llobregat, España Centrient Pharmaceuticals Netherlands A tiempo completo

    Centrient Pharmaceuticals is the leading manufacturer of beta-lactam antibiotics, and a provider of next generation statins and anti-fungals. We produce and sell intermediates, active pharmaceutical ingredients and finished dosage forms. We stand proudly at the centre of modern healthcare, as a maker of essential and life-saving medicines. With our...


  • Palma, Baleares, España Four Seasons A tiempo completo

    About Four Seasons:At Four Seasons, we believe in creating exceptional experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. Our team members around the world strive to deliver a world-class employee experience and company culture, treating everyone we meet with respect and kindness.About the Location:The Four...

  • Customer Service

    hace 7 meses


    Palma de Mallorca, España SIXT Spain A tiempo completo

    Queremos ampliar nuestro equipo de Call Center, y por ello estamos en búsqueda de nuevos perfiles de Customer Service & Reservation Agent (M/F/d) para trabajar en nuestras oficinas **HQ Palma**. **DO WHAT YOU LOVE**: Tu misión principal será ofrecer un excelente servicio al cliente, de acuerdo con nuestros estándares de calidad, tramitar reclamaciones y...

  • Agente de Pasaje

    hace 6 meses


    Palma de Mallorca, España Jet2.com and Jet2holidays A tiempo completo

    Palma Mallorca - fijo discontinuo - 20 **Pais** - SPAIN **What you will be doing...** - **Si estas “Happy to Help” **y t**e apasiona proporcionar un fantástico servicio al cliente**, este podría ser tu puesto ideal. - **¿Qué podemos ofrecerte?** Ofrecemos a nuestros valorados compañeros de trabajo una variedad de beneficios que incluyen: -...