Agente Customer Experience

hace 7 meses

Alhama de Murcia, España PcComponentes A tiempo completo

¿Te apasiona la **Tecnología y la atención al cliente**? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector E-Commerce?

En PcComponentes buscamos a **Agentes de Customer Experience bilingües en Italiano** con conocimientos en producto tecnológico para nuestro equipo de Customer Experience. Los nuevos agentes proporcionarán atención primaria a los clientes abordando sus necesidades o solicitudes.

Las **funciones principales** serán:

- Asesoramiento sobre componentes informáticos que mejor se adapten a las necesidades de cada perfil de cliente: Gaming/profesional/casual.
- Contacto con el cliente, proporcionando toda la información requerida por parte del cliente y resolviendo todas las dudas e incidencias surgidas, antes, durante o tras el proceso de compra.
- Comunicación y seguimiento a las peticiones y consultas del cliente de forma proactiva, asegurando el correcto cumplimiento de las fases marcadas y de los compromisos futuros logrando fidelizar a los clientes tratados.
- Mantener informado proactivamente al cliente del progreso de sus solicitudes.
- Fidelizar al cliente a través de la calidad del servicio empleado y el recibido.

Nuestra estrategia se realiza de manera digital y sobre todo valoramos que seas una persona creativa y dinámica, porque queremos hacer cosas innovadoras y distintas

**Requisitos**
- Formación: Ciclo formativo de Grado Medio o Superior en Informática o alternativamente afinidad por el hardware y componentes informáticos.
- Capacidad de comunicación y aptitudes relacionales con clientes.
- Experiência demostrable en un puesto similar de al menos 1 año en atención telefónica y por escrito.
- Nível alto en mecanografía (250pp) y Ortografía.
- Nível Italiano bilingüe o C2

**Competencias**
- Trabajo en equipo.
- Comunicación.
- Orientación al cliente
- Iniciativa
- Resolución de conflictos. Organización.

**¿Qué ofrecemos?**

**Rango salarial 19k a 20k**

**Desarrollo personal. **Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo.

**‍‍**Retribución flexible** (cheque restaurante, formación, escuela infantil, seguro médico ).

**Descuento en tus compras** en PcComponentes y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida ).

***️ **Chat Médico, Legal & Veterinario Gratuito. **Nuestro servicio de chat te permite chatear con especialista en materia médica, legal y veterinaria las 24h del día en cualquier lugar del mundo.

**Área de bienestar personal**, podrás acceder a programas de ejercicios y salas de entrenamiento online; y planes de nutrición y alimentación saludable.

***Programa de bienestar emocional Gratuito**. Donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica online de manera gratuita y confidencial.

  • Agente Customer Experience

    hace 4 semanas

    Alhama de Murcia, España PcComponentes A tiempo completo

    ¿Te apasiona la **Tecnología y la atención al cliente**? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector E-Commerce? En PcComponentes buscamos a **Agentes de Customer Experience bilingües en francés** con conocimientos en producto tecnológico para nuestro equipo de Customer Experience. Los nuevos agentes proporcionarán atención primaria a...

  • Agente Customer Experience

    hace 7 meses

    Alhama de Murcia, España PcComponentes A tiempo completo

    ¿Te apasiona la **Tecnología y la atención al cliente**? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector E-Commerce? En PcComponentes buscamos a **Agentes de Customer Experience bilingües en Alemán** con conocimientos en producto tecnológico para nuestro equipo de Customer Experience. Los nuevos agentes proporcionarán atención primaria a...

  • Customer Experience con Conocimientos Tech

    hace 5 meses

    Alhama de Murcia, España PcComponentes A tiempo completo

    ¿Te apasiona la **Tecnología y la atención al cliente**? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector E-Commerce? En PcComponentes buscamos a **Agentes con conocimientos en tecnología** para nuestro equipo de Customer Experience. Los nuevos agentes proporcionarán atención a los clientes abordando sus necesidades o solicitudes como...

  • Agente Customer Experience

    hace 4 semanas

    Murcia, España Pccomponentes A tiempo completo

    ¿Te apasiona la Tecnología y la atención al cliente ?¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector E-Commerce?En PcComponentes buscamos a Agentes de Customer Experience bilingües en francés  con conocimientos en producto tecnológico para nuestro equipo de Customer Experience.Los nuevos agentes proporcionarán atención primaria a los...

  • Agente Customer Experience

    hace 7 horas

    Murcia, España PcComponentes A tiempo completo

    ¿Te apasiona la Tecnología y la atención al cliente ? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector E-Commerce?En PcComponentes buscamos a Agentes de Customer Experience bilingües en francés con conocimientos en producto tecnológico para nuestro equipo de Customer Experience. Los nuevos agentes proporcionarán atención primaria a los...

  • [R-89] - Agente Customer Experience (Frances Bilingue)

    hace 2 días

    Murcia, España buscojobs España A tiempo completo

    Solo para miembros registrados Descripción del empleo ¿Te apasiona la Tecnología y la atención al cliente? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector E-Commerce? En PcComponentes buscamos a Agentes de Customer Experience bilingües en francés con conocimientos en producto tecnológico para nuestro equipo de Customer Experience. Los nuevos...

  • Customer Experience Agent

    hace 4 días

    Palma de Mallorca, España Civitfun Hospitality A tiempo completo

    We want to grow our Customer Experience team with a new agent who wants to be part of this amazing project. Keep reading if you want to know more **What would you do**: - Onboarding new clients to our platform - Support our clients through their journey with us, ensuring their satisfaction with the product - Propose new tools and functionalities to the...

  • Customer Experience Agent

    hace 1 día

    Palma de Mallorca, España Civitfun Hospitality A tiempo completo

    We want to grow our Customer Experience team with a new agent who wants to be part of this amazing project. Keep reading if you want to know more **What would you do**: - Onboarding new clients to our platform - Support our clients through their journey with us, ensuring their satisfaction with the product - Propose new tools and functionalities to the...

  • Customer Experience Agent

    hace 7 meses

    Palma de Mallorca, España Civitfun Hospitality A tiempo completo

    We want to grow our Customer Experience team with a new agent who wants to be part of this amazing project. Keep reading if you want to know more **What would you do**: - Onboarding new clients to our platform - Support our clients through their journey with us, ensuring their satisfaction with the product - Propose new tools and functionalities to the...

  • Customer Experience Director

    hace 3 semanas

    Murcia, Murcia, España Leading Edge Aviation A tiempo completo

    We are seeking a highly skilled Customer Experience Director to join our team at Leading Edge Aviation. Based in Alhama, Spain, this role is responsible for overseeing the customer experience across all non-training related aspects of the student journey.The successful candidate will have exceptional customer service skills and be able to work effectively...

  • Customer Response Agent

    hace 1 semana

    El Prat de Llobregat, España Vueling A tiempo completo

    At **Vueling**, we love things to happen. We always try to go one step further and do it better. More than a job - it's a way of life. That's why we work together as a team made up of talented and passionate people, collaborating, supporting and complementing each other. We are one of Europe’s leading low-cost airlines, with special relevance in the...

  • Customer & Handling Service Agent - Barcelona

    hace 3 días

    El Prat de Llobregat, España Vueling A tiempo completo

    At **Vueling**, we love things to happen. We always try to go one step further and do it better. More than a job - it's a way of life. That's why we work together as a team made up of talented and passionate people, collaborating, supporting and complementing each other. We are one of Europe’s leading low-cost airlines, with special relevance in the...

  • Customer Response Agent

    hace 4 días

    El Prat de Llobregat, España Vueling A tiempo completo

    At **Vueling**, we love things to happen. We always try to go one step further and do it better. More than a job - it's a way of life. That's why we work together as a team made up of talented and passionate people, collaborating, supporting and complementing each other. We are one of Europe’s leading low-cost airlines, with special relevance in the...

  • Customer Service Agent

    hace 5 meses

    Sant Feliu de Llobregat, España Centrient Pharmaceuticals Netherlands A tiempo completo

    Centrient Pharmaceuticals is the leading manufacturer of beta-lactam antibiotics, and a provider of next generation statins and anti-fungals. We produce and sell intermediates, active pharmaceutical ingredients and finished dosage forms. We stand proudly at the centre of modern healthcare, as a maker of essential and life-saving medicines. With our...

  • Agente de Customer Success

    hace 7 meses

    Murcia, España Grupo Orenes A tiempo completo

    En** Orenes Grupo**, empresa líder en el sector del ocio y la restauración en España con más de 50 años de experiência, estamos contratando a tres Agentes para nuestro Customer Succes, situado en Melilla, con el fin de colaborar en el desarrollo y optimización del servicio de atención al cliente propio y de los canales presencial y online de la...

  • Customer Support Agent

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España Axis Data A tiempo completo

    For our Customer Support department we are seeking a Customer Support Agent. The **Customer Support** department manages incidences, questions and requirements from our Destination offices as well as from our end clients, Tour Operators. **Responsibilities** - Receive customer calls via mail and phone of incidents for products and services, prioritize them...

  • Agente de Customer Success

    hace 4 meses

    Murcia, España Grupo Orenes A tiempo completo

    En** Orenes Grupo**, empresa líder en el sector del ocio y la restauración en España con más de 50 años de experiência, estamos contratando a tres Agentes para nuestro Customer Succes, situado en Murcia, con el fin de colaborar en la central de reservas. Las **funciones principales** a desempeñar por la persona seleccionada serán entre otras: -...

  • Customer Response Agent

    hace 2 semanas

    El Prat de Llobregat, España Vueling A tiempo completo

    At **Vueling**, we love things to happen. We always try to go one step further and do it better. More than a job - it's a way of life. That's why we work together as a team made up of talented and passionate people, collaborating, supporting and complementing each other. We are one of Europe’s leading low-cost airlines, with special relevance in the...

  • Agente De Customer Success

    hace 1 semana

    Murcia, España Grupo Orenes A tiempo completo

    En** Orenes Grupo**, empresa líder en el sector del ocio y la restauración en España con más de 50 años de experiência, estamos contratando a tres Agentes para nuestro Customer Succes, situado en Melilla, con el fin de colaborar en el desarrollo y optimización del servicio de atención al cliente propio y de los canales presencial y online de la...

  • Customer Experience Manager – Alhama, Murcia

    hace 4 semanas

    Murcia, España Leading Edge Aviation A tiempo completo

    .Customer Experience Manager – Alhama, Murcia Job Type Permanent ROLE OVERVIEWThe Customer Experience Manager, Alhama shares collective responsibility with their Oxford counterpart for upholding Leading Edge Aviation's companywide commitment to excellence across all non-training related aspects of the student journey.The role is a pivotal part of the...