Agente de Customer Success

hace 3 semanas


Murcia, España Grupo Orenes A tiempo completo

En** Orenes Grupo**, empresa líder en el sector del ocio y la restauración en España con más de 50 años de experiência, estamos contratando a tres Agentes para nuestro Customer Succes, situado en Melilla, con el fin de colaborar en el desarrollo y optimización del servicio de atención al cliente propio y de los canales presencial y online de la marca.

Las **funciones principales** a desempeñar por la persona seleccionada serán entre otras:

- Atención telefónica a usuarios del portal online.
- Atención telefónica a operadores de los locales físicos.
- Filtrar, elevar y gestionar incidencias con proveedores de servicios tecnológicos.
- Gestión y tramitación de incidencias técnicas y comerciales a través de programa de gestión propio y coordinación con el SAT.

**Requisitos**:
Conocimientos:

- Se valorarán conocimientos en atención telefónica al cliente, nuevas tecnologías e informática.
- Nível alto del paquete Office.

Experiência:

- Mínima de un año en atención al cliente en Contact Center.

Idiomas:

- Imprescindible B2/C1 de inglés
- Valorable B2/C1 en francés o portugués

Disponibilidad:

- Imprescindible disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.

**Se ofrece**:

- Contratación indefinida a jornada completa
- Incorpórate a una empresa estable y con una larga trayectoria
- Trabaja en un equipo innovador y multidisciplinar en constante evolución
- Disfruta de un entorno de desarrollo profesional con posibilidades reales de crecimiento
- Plan de retribución flexible



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  • Murcia, España Canonical A tiempo completo

    .The role of a Customer Success Manager at Canonical Customer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn, facilitate the adoption of new products or services and support expansion within existing accounts.Customer Success Managers (CSM) are responsible for developing trust with their assigned customers...


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    Company OverviewJordan Martorell S.L. is a dynamic and experienced team committed to delivering exceptional results in the real estate industry. We take pride in our vibrant community and strive to provide unparalleled customer service.Job DescriptionWe are looking for a Customer Success Manager to join our team. As the primary contact for our home buyers,...


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  • Murcia, España Canonical A tiempo completo

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  • Murcia, España Canonical A tiempo completo

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  • Murcia, España Canonical A tiempo completo

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  • Murcia, España Canonical A tiempo completo

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