Service Manager
hace 1 mes
Perfil buscado (Hombre/Mujer) Implantación y puesta en marcha de un centro de soporte tanto al usuario como a la gestión técnica de los sistemas. Dirección planificación supervisión y coordinación del equipo de soporte. Dirección planificación supervisión y coordinación del servicio. Garantizar cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio. Asegurar cumplimiento de objetivos definidos por cliente midiendo y controlando el rendimiento del servicio. Gestión económica del servicio. Análisis de incidencias y problemas. Gestión y control de riesgos y generación de plan de mitigación. Generación de informes y documentación de gestión del servicio. Participación en comités de dirección del servicio. Empresa ancional con 25 años de experiencia en el sector ITGran Oportunidad como Service Manager Licenciatura o Ingeniería Superior Informática o de Telecomunicaciones. Certificación ITIL (v3 o v4). Certificado en gestión de proyectos PMP o Prince. Más de 10 años de experiencia profesional en la dirección de proyectos y equipos de trabajo. Experiencia profesional en el sector público. Experiencia en proyectos relativos a la operación del servicio control y seguimiento de procesos operativos y técnicos. Experiencia en la gestión de relaciones con proveedores clientes y usuarios. Nuestro cliente es pionero en España en el sector de los drones (alta tecnología) y gestiona proyectos de desarrollo de software e infraestructura a medida (sector público 80 y 20 sector privado). Colaboran con empresas públicas centradas en en el sector de la e-movility/movilidad inteligente. Oportunidades de carrera y desarrollo profesional Modelo híbrido (al inicio presencial) Oportunidad de trabajar en un entorno tecnológico de referencia
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Service Manager Con Inglés, Hibrido
hace 2 semanas
Barcelona, España Aradoxa Solutions A tiempo completoSERVICE MANAGER con inglés en hibrido. SERVICE MANAGER CON INGLÉS Si tienes experiencia como Service Manager buena capacidad de comunicación y de gestión y ya estás cansad del trato impersonal de una gran empresa Aradoxa puede ser tu nuevo reto. Somos una empresa de 20 trabajadores con una gran proyección de futuro. Nuestra función principal es...
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IT Service Manager
hace 6 días
Barcelona, España Eurofins A tiempo completoCompany Description Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environment safer, healthier and more sustainable. From the food you eat, to the water you drink, to the medicines you rely on, Eurofins laboratories work with...
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Global IT Service Manager
hace 3 semanas
Barcelona, España Logix Resourcing A tiempo completoJob Title - **Global IT Service Manager** (Infrastructure and SAP) **Global IT Service Manager** with an understanding of** IT Infrastructure and SAP from a Data Archiving perspective **is required for a hybrid role based in Barcelona, Spain. The role is mainly remote working with one or two days maximum per week working at our client's HQ in...
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Global IT Service Manager
hace 2 días
Barcelona, España Logix Resourcing A tiempo completo**Salary/Rate**: TBC Job Title - Global IT Service Manager (Infrastructure and SAP) Global IT Service Manager with an understanding of IT Infrastructure and SAP from a Data Archiving perspective is required for a hybrid role based in Barcelona, Spain. The role is mainly remote working with one or two days maximum per week working at our client’s HQ in...
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It Service Manager
hace 3 días
Barcelona, España Amaris Group Sa A tiempo completoTake your career to the next level with Amaris Consulting as anIT Service Manager. Become part of an international team, thrive in a global group with €800M turnover and 1,000+ clients worldwide, andan agileenvironment. Join Amaris Consulting, where you can develop your potential and make a difference within the company. Minimum of 5 years of experience...
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App Service Manager
hace 2 días
Barcelona, España Q-tech A tiempo completoReferencia- APP_ServiceManager- Persona de contacto- - t. 669 77 44 46- DescripciónNuestro cliente, Banc Sabadell, se encuentra en búsqueda de un/a Application Service Manager para potenciar su unidad de servicios a terceros, con al finalidad de dar servicio a partners propios del banco. **Hablemos del proyecto...** Tus funciones y responsabilidades...
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IT Service manager
hace 2 semanas
Barcelona, España Amaris Consulting A tiempo completoJob description Take your career to the next level with Amaris Consulting as an IT Service Manager. Become part of an international team, thrive in a global group with €800M turnover and 1,000+ clients worldwide, and an agile environment . Join Amaris Consulting, where you can develop your potential and make a...
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Service Delivery Manager
hace 1 semana
Barcelona, España Seidor A tiempo completoCareer Opportunities: Service Delivery Manager (7511) Requisition ID 7511 - Posted - Outsourcing (QG) - Barcelona Deseable: Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de Start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con...
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Barcelona, España Tecdata Engineering A tiempo completoEn Tecdata Engineering estamos seleccionando perfiles "Service Manager" para trabajar en un importante cliente en remoto (Barcelona).Tiene que ser un service manager con experiencia gestionando servicios en la parte de infraestructura, también que tenga conocimientos técnicos por si algún día tienen alguna incidencia sepa como defenderse. Tecnologías:...
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Service Delivery Manager
hace 2 días
Barcelona, España Hola Consultores, SL A tiempo completo**Tus tareas**: **_ Hola Consultores, S.L_** **somos una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial. Trabajamos diseñando soluciones a medida de las necesidades de nuestros clientes. - Somos una empresa 2.0 innovadora donde las personas son muy importantes para nosotros. La ética, transparencia,...
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Service Manager
hace 3 días
Barcelona, España Centiro A tiempo completo**_ Get to know more of our colleagues and hear about who they are, their roles, and how it is to be at Centiro. Meet them _**_here_**_._** **About the role** As a Service Manager you will primarily be the contact point between the customer and Centiro. On a daily basis you will be the sounding board for customer service colleagues and oversee daily...
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Customer Service Manager
hace 2 días
Barcelona, España PDPAOLA A tiempo completo**Volver a la página principal** **Customer Service Manager** Barcelona - Publicada el 31 de julio de 2023 Descripción ¿Quieres formar parte del proceso de transformación de la joyería tradicional? ¿Te gustaría vivir una experiência única y desarrollarte de la mano de una marca digital en plena expansión internacional referente en el sector?...
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IT Service Manager
hace 2 días
Barcelona, España MCR International A tiempo completo**RC-2303-67** **IT SERVICE MANAGER** **BARCELONA** *** Buscamos un perfil de **IT SERVICE MANAGER** para un** IMPORTANTE MULTINACIONAL FARMACÉUTICA.** **IT SERVICE MANAGER** es un rol clave en el equipo de TI y Transformación Digital, responsable de garantizar, establecer, supervisar y asegurar que los Servicios de TI se prestan con el nível de...
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Manager de Customer Service con Frances&ingles
hace 3 días
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoCoordinación y gestión del equipo de **Customer Service** de la empresa (4 personas): control del día a día, KPI's, resolver incidencias, división de los mercados a los que están enfocados, etc. - Coordinar la relación con el equipo fabrica, comercial, marketing, finanzas, etc. - Asistencia a ferias anuales junto al equipo comercial para conocer a los...
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Barcelona, España Talent Search People A tiempo completoTienes experiência como Service Quality Manager y en gestión de clientes? Estás buscando un nuevo reto? Si tienes espíritu analítico, no dudes en aplicar ahora! Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un/a Service Quality Manager para una empresa multinacional de outsourcing ubicada en Barcelona. Como Service Quality Manager gestionarás distintos...
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It Service Manager
hace 3 días
Barcelona, España Mantu Group Sa A tiempo completoWho are we?Amaris Consulting is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1,000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade – this is made possible by an international team of 7,600 people spread across 5 continents and more than 60...
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International Customer Service Manager
hace 4 días
Barcelona, España North Search Talent Powerhouse A tiempo completoAt North Search, a pioneering global talent consultancy, we partner with evolving industries to foster a robust and innovative talent landscape. Our client, a leading company in the agro-chemical sector,is entering a period of significant growth and transformation. In line with their ambitious goals, we are seeking an innovative, detail-oriented, and...
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IT Service Manager
hace 27 minutos
Barcelona, España MCR International A tiempo completo**RC-2212-133** **IT SERVICE MANAGER** **BARCELONA** Desde **MCR INTERNATIONAL**, Headhunter expertos en selección de profesionales en Industria farmacéutica, buscamos un perfil de **IT SERVICE MANAGER** para un importante player multinacional en expansión dentro de sector farmacéutico. **IT SERVICE MANAGER** es un rol clave en el equipo de IT y...
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Customer Service Manager- Barcelona-
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Compañía referente del sector educativo localizada en Barcelona. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Customer Service Manager- Barcelona- (h/m), se encargará de:Gestión de un equipo de 2 personas. Fijación de tareas al equipo y control de las mismas. Análisis de KPIs y elaboración de reports con acciones de mejora. Focalización...
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Customer Service Manager
hace 2 semanas
Barcelona, España Catenon A tiempo completo**FUNCTIONS**: Principales Responsabilidades: - Dirigir, gestionar y motivar al equipo de Customer Service realizando el seguimiento de las operaciones diarias. - Gestionar la cartera de clientes nacionales e internacionales, identificando sus necesidades y requisitos para ofrecer las soluciones adecuadas. - Garantizar una alta eficiencia y transparencia de...