App Service Manager

hace 2 semanas


Barcelona, España Q-tech A tiempo completo

Referencia- APP_ServiceManager- Persona de contacto-
- t. 669 77 44 46- DescripciónNuestro cliente, Banc Sabadell, se encuentra en búsqueda de un/a Application Service Manager para potenciar su unidad de servicios a terceros, con al finalidad de dar servicio a partners propios del banco.

**Hablemos del proyecto...**

Tus funciones y responsabilidades consistirán en:

- Gestionar como Service Manager el cumplimiento de los servicios según los SLAs establecidos con Paycomet, la plataforma de pagos propia del banco.- Liderar el proceso de outsourcing de la plataforma, acompañando en el registro del cliente, así como su alta en las herramientas propias de la plataforma.- Gestionar el escalado de inccidencias, siendo el punto de contacto para la atención, canalización y resolución de incidencias.- Presentación en comités, tanto en español como en inglés, realizando el reporting del servicio en los diferentes comités.- Requisitos básicos- Licenciatura en informática o disciplina similar- Conocimientos de metodologías de desarrollo (Waterfall, Agile, Scrum, etc.- Conocimiento de metodologías de gestión de servicios y procesos (CMMi, ITIL, Lean, etc)- Conocimientos funcionales en sector bancario y canales digitales en general, deseable conocimiento entorno de pagos y comercios.- Conocimiento de arquitecturas aplicativas y de infraestructura a diferentes níveles (comunicaciones, sistemas operativos, middleware, servidores de aplicaciones, mainframe, cloud, etc.)- Conocimientos de gestión de proyectos (PMBok, Prince, IPMA, etc.)


  • Service Manager

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Set Europa A tiempo completo

    Nuestra empresa cliente es el primer grupo editorial y de comunicación español de capital familiar que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual. Hoy en día, el grupo se ha convertido en una multinacional que combina una sólida tradición empresarial con una gran capacidad de...


  • Barcelona, España Aradoxa Solutions A tiempo completo

    SERVICE MANAGER con inglés en hibrido. SERVICE MANAGER CON INGLÉS Si tienes experiencia como Service Manager buena capacidad de comunicación y de gestión y ya estás cansad del trato impersonal de una gran empresa Aradoxa puede ser tu nuevo reto. Somos una empresa de 20 trabajadores con una gran proyección de futuro. Nuestra función principal es...

  • Global IT Service Manager

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Logix Resourcing A tiempo completo

    Job Title - **Global IT Service Manager** (Infrastructure and SAP) **Global IT Service Manager** with an understanding of** IT Infrastructure and SAP from a Data Archiving perspective **is required for a hybrid role based in Barcelona, Spain. The role is mainly remote working with one or two days maximum per week working at our client's HQ in...

  • It Service Manager

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Amaris Group Sa A tiempo completo

    Take your career to the next level with Amaris Consulting as anIT Service Manager. Become part of an international team, thrive in a global group with €800M turnover and 1,000+ clients worldwide, andan agileenvironment. Join Amaris Consulting, where you can develop your potential and make a difference within the company. Minimum of 5 years of experience...

  • IT Service manager

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Amaris Consulting A tiempo completo

    Job description Take your career to the next level with Amaris Consulting as an IT Service Manager. Become part of an international team, thrive in a global group with €800M turnover and 1,000+ clients worldwide, and an agile environment . Join Amaris Consulting, where you can develop your potential and make a...

  • Service Delivery Manager

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    Career Opportunities: Service Delivery Manager (7511) Requisition ID 7511 - Posted - Outsourcing (QG) - Barcelona Deseable: Humanizando la Tecnología.  Somos una gran empresa con alma de Start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.  Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con...


  • Barcelona, España Tecdata Engineering A tiempo completo

    En Tecdata Engineering estamos seleccionando perfiles "Service Manager" para trabajar en un importante cliente en remoto (Barcelona).Tiene que ser un service manager con experiencia gestionando servicios en la parte de infraestructura, también que tenga conocimientos técnicos por si algún día tienen alguna incidencia sepa como defenderse. Tecnologías:...


  • Barcelona, España Capgemini A tiempo completo

    ¡Hola, somos Capgemini! Somos 300.000 PERSONAS en todo el mundo unidas por una misma pasión. No importa dónde estemos, podemos estar en casa, en la oficina, a mil kilómetros de distancia unxs de otrxs, pero somos conscientes de que NUESTRO TRABAJO CUENTA. No importa en qué momento vital estemos, somos DIVERSOS en edad, género, ascendencia,...

  • Service Manager

    hace 1 mes


    Barcelona, España Hays A tiempo completo

    **Tu nueva empresa** Nuestro cliente es una reconocida empresa fabricante de equipos de diagnóstico con más de 60 años de recorrido en el mercado a nível internacional. **Tu nuevo puesto** Estamos buscando una persona que desarrolle un rol de Service Manager cumpliendo con las siguientes funciones: - Gestión de los contratos de servicio. - Asegurar...

  • Service Manager

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Colt Technology Services A tiempo completo

    Colt provides network, voice and data centre services to thousands of businesses around the world, allowing them to focus on delivering their business goals instead of the underlying infrastructure. **Role Profile** **Role title: **Service Manager (SMO), German speaker** **Colt Level: **PT1** **Function**: **Customer Experience, Service...

  • Service Manager

    hace 1 mes


    Barcelona, España Colt Technology Services A tiempo completo

    Colt provides network, voice and data centre services to thousands of businesses around the world, allowing them to focus on delivering their business goals instead of the underlying infrastructure. **Role Profile** **Role title: **Service Manager, German speaker** **Colt Level: **PT1** **Function**: **Customer Experience, Service Management** **Reports...

  • It Service Manager

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Mantu Group Sa A tiempo completo

    Who are we?Amaris Consulting is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1,000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade – this is made possible by an international team of 7,600 people spread across 5 continents and more than 60...


  • Barcelona, España North Search Talent Powerhouse A tiempo completo

    At North Search, a pioneering global talent consultancy, we partner with evolving industries to foster a robust and innovative talent landscape. Our client, a leading company in the agro-chemical sector,is entering a period of significant growth and transformation. In line with their ambitious goals, we are seeking an innovative, detail-oriented, and...


  • Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Qualität und Service sind in der heutigen Welt das A und O für Unternehmen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.Diese berühmte Navigations-App sucht dich, um ihr Team von Kundenservice-Spezialisten in Lissabon zu verstärken! Aufgaben Deine Aufgaben und dein Einfluss als Kundendienstmitarbeiter werden sein: - Unterstützung von Nutzern bei Fragen zu ihren...

  • Service Delivery Manager

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Viseo A tiempo completo

    Dentro del área de **Digital Platforms; **nuestro centro de soporte multitcliente de implementación y soporte de productos SAP. Hemos desarrollado proyectos con importantes clientes internacionales. Siendo Gold Partners nuestros equipos continúan creciendo y actualmente buscamos incorporar un **Service Delivery Manager.** **Tu Rol**: - Como **Service...

  • Service Delivery Manager

    hace 4 semanas


    Barcelona, España VISEO - Spain A tiempo completo

    Dentro del área de **Digital Platforms; **nuestro centro de soporte multitcliente de implementación y soporte de productos SAP. Hemos desarrollado proyectos con importantes clientes internacionales. Siendo Gold Partners nuestros equipos continúan creciendo y actualmente buscamos incorporar un **Service Delivery Manager.** **Tu Rol**: - Como **Service...


  • Barcelona, España Arxada A tiempo completo

    IT Service Delivery Manager Arxada is a pioneering leader with a powerful legacy: Over 120 years of creating specialty chemicals and solutions that potentiate the performance of our customers and their products. Our solutions, our expertise and our support help them to perform better - to be more efficient, more effective and more sustainable. We are...


  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Compañía referente del sector educativo localizada en Barcelona. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Customer Service Manager- Barcelona- (h/m), se encargará de:Gestión de un equipo de 2 personas. Fijación de tareas al equipo y control de las mismas. Análisis de KPIs y elaboración de reports con acciones de mejora. Focalización...


  • Barcelona, España Tamarind Intelligence A tiempo completo

    **The Role** We are looking to recruit a Customer Service Manager in our main office in Barcelona, Spain to run all our customer-facing communications in English for our market-leading online legal and business intelligence services for the nicotine and cannabis sectors. The position requires an individual with excellent organisational and communications...


  • Barcelona, España Coca-Cola Europacific Partners A tiempo completo

    Are you looking for new challenges and personal growth within Coca-Cola Europacific Partners? Then we have a great opportunity for you! Do you have a personality with the power to influence and connect? Can you sustain the pace to keep on growing? Will you make an impact with your desire to win? **Manager, Service Manager, Cloud Security** **Job...