Manager de Customer Service con Frances&ingles

hace 2 semanas


Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

Coordinación y gestión del equipo de **Customer Service** de la empresa (4 personas): control del día a día, KPI's, resolver incidencias, división de los mercados a los que están enfocados, etc.
- Coordinar la relación con el equipo fabrica, comercial, marketing, finanzas, etc.
- Asistencia a ferias anuales junto al equipo comercial para conocer a los clientes presencialmente y fortalecer las relaciones (fidelizar cuentas)
- Formar al equipo para especializarlo más a nível técnico en producto para evitar derivar llamadas de dudas del cliente al equipo comercial y empezar a gestionar las mismas des del equipo de Customer Service. Así como capacitar al equipo de Customer Service en la venta cruzada de productos de la empresa, darles una visión más global del negocio para que no pierdan oportunidades del día a día con los clientes.
- Control de stock, pedidos en curso, gestión de los precios de venta, etc.
- Extraer mensualmente análisis de ventas, pedidos con Excel.
- Entre otras tareas administrativas del puesto de trabajo.

¿Tienes experiência como responsable de equipo de Customer Service/Back Office?|¿Hablas inglés y francés alto?¿Resides en Gelida o alrededores?¿Tienes coche?
- Perfil con dominio del idioma INGLES y FRANCÉS (ambos altos)
- Experiência como responsable/manager de equipos de customer service/back office
- Residencia en Gelida o alrededores
- Perfil con orientación al cliente así como a la gestión de equipos

Importante empresa sector FMCG ubicada en Gelida

Contrato directo con la empresa final, posición ESTABLE

Buscamos a un perfil con experiência en gestión de equipos de customer service además de acostumbrada al trato con clientes de los mercados de habla francesa e inglesa.

Manager de Customer Service con FRANCES&INGLES - Empresa FMCG en GELIDA



  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El/la **Customer Service con Francés e Inglés** se encargará de: - Gestión de pedidos. - Resolución de incidencias y reclamaciones. - Tareas propias de servicio atención al cliente. - Backoffice. - Contacto con clientes y transportistas. - Desarrollar funciones generales de administración. Reconocida empresa del sector del diseño.|Posición...


  • Barcelona, España Manpower España A tiempo completo

    No requerida ¿Te gustaría trabajar en una importante empresa del sector de artes gráficas ubicada en el valles? Esta puede ser una gran oportunidad para ti, si cumples con el perfil solicitado, no dudes en apuntarte en la oferta! **Perfil**: Customer Service con inglés y/o francés alto (H/M/X) **Funciones**: Su trabajo consistirá en la gestión...


  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Compañía referente del sector químico industrial localizada en Montornès (Barcelona). ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Customer Service- Inglés y Francés- (h/m)- Valles Oriental, se encargará de:Gestión Integra de los pedidos de exportación: Introducción del mismo en el sistema, contacto con almacén y producción,...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Atención al cliente de los mercados de habla francesa e inglesa - Introducción del pedido en SAP - Contacto con los almacenes internacionales para saber si hay stock y hacer seguimiento del mismo - Envío logístico asi como ir informando al cliente - Resolución de incidencias - Entre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo ¿Tienes...


  • Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde la oficina de Crit sabadell estamos seleccionando para empresa ubicada en Gran via Barcelona dedicada al sector têxtil/artes gráficas un administrativo/a customer service con frances nível avanzado sus tareas principales seran gestion comercial y entrada de pedidos. solicitamos idiomas : Frances /español e ingles intermedio....


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Introducción del pedido en el sistema - Preparación de los documentos de exportación - Contacto con los proveedores de logística para tramitar los envíos así como para hacer el seguimiento - Resolución de incidencias - Entre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo ¿Tienes experiência como customer service EXPORT?¿Conoces los...


  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Compañía referente del sector químico industrial localizada en Montornès| Inglés Alto, Valorable Francés. Contrato IndefinidoCompañía referente del sector químico industrial localizada en Montornès (Barcelona).Customer Service- Inglés y Francés- (h/m)- Valles Oriental, se encargará de:Gestión Integra de los pedidos de exportación:...


  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Compañía referente del sector químico industrial localizada en Montornès (Barcelona). ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Customer Service- Inglés y Francés- (h/m)- Valles Oriental, se encargará de:Gestión Integra de los pedidos de exportación: Introducción del mismo en el sistema, contacto con almacén y producción,...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Customer Service con Francés - Empresa FMCG- Barcelona, se encargará de: - Gestión integra de los pedidos: Introducción del mismo en el sistema, comprobación de precios, stock, contacto con logística, coordinación, seguimiento, emisión de facturas y gestión de incidencias y reclamaciones. - Zona de actuación: mercado francés. - Dar apoyo...


  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia gestionando equipos de Customer Service? |¿Resides cerca de Cardedeu y tienes coche?¿Hablas ingles minimo niven B2/C1?Importante empresa sector industrial con sede en CardedeuGestión del equipo de customer service de la empresa (2-3 personas)Gestión de la cartera de clientes asignadaInterlocución con los clientes y envío y...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Eres un experto en Customer Service con un excelente nível de inglés y frances? Buscamos un servicio de Atención al Cliente de Logística para ser parte de un equipo que reporte al Gerente de Cadena de Suministro. Descripción del puesto: Establecer y mantener una interlocución eficiente y profesional con los clientes en el marco de...


  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa con sede en Olesa de Montserrat ¿Qué harás en tu nuevo puesto?Coordinar el día a día del equipo de customer service/atención al cliente (3 personas a cargo)- Gestión de las grandes cuentas de la empresa- Gestionar con el equipo las peticiones recibidas por el equipo comercial (pedidos)- Asistencia a ferias...


  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa del sector químico en Barcelona ¿Qué harás en tu nuevo puesto?Atención al cliente de los mercados de habla francesa e inglesa- Introducción del pedido en SAP- Contacto con los almacenes internacionales para saber si hay stock y hacer seguimiento del mismo- Envío logístico asi como ir informando al cliente-...


  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Customer Service con Francés?|¿Resides cerca de Cardedeu?¿Dispones de vehículo propio para acceder?Importante empresa sector Industrial con sede en Cardedeu- Atención al cliente por teléfono y por email- Introducción de los pedidos en el sistema- Envío logístico- Seguimiento del pedido- Resolución de incidencias- Entre...


  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en sector quimico, pharma, cosmetico, aceites, etc?|¿Hablas inglés B2/C1?¿Hablas francés medio/alto?¿Has trabajado con SAP?Importante empresa del sector químico en Barcelona- Atención al cliente de los mercados de habla francesa e inglesa- Introducción del pedido en SAP- Contacto con los almacenes internacionales para saber si...


  • Barcelona, España Ras Intérim A tiempo completo

    ¡SÚMATE A RAS! Desde la delegación de RAS INTERIM SABADELL seleccionamos un/a CUSTOMER SERVICE para una empresa especializada en la producción y comercialización de film de polietileno ubicada en el VALLÉS OCCIDENTAL. TUS RESPONSABILIDADES: - Gestión telefónica a clientes, resolución de consultas y asesoramiento. - Introducción, gestión y...

  • Customer Service

    hace 7 días


    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Customer Service (Inglés con Fluidez) se encargará de: - Gestión de pedidos (todo ciclo) tanto a nível nacional como a nível internacional. - Recepción y canalización de pedidos en el sistema. - Seguimiento de los pedidos (plazos de entrega, contacto con almacén y transportistas). - Contacto directo con clientes y/o proveedores a nível...


  • Barcelona, España Melt Group A tiempo completo

    Permanent - Barcelona, Barcelona,Spain - Publicado en 15/04/2024 - Desde **Melt Group **estamos buscando para uno de nuestros mejores clientes del** Sector Packaging** de Barcelona, un /a **customer service** para su filial en el **norte de Francia**, ubicada en la ciudad de **Lille.** **Misión**: Gestión del soporte a Clientes y equipo Comercial para el...


  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia gestionando a un equipo de administración/at. cliente?|¿Resides cerca de Olesa de Montserrat?¿Tienes vehiculo?¿Hablas inglés B2?Importante empresa con sede en Olesa de Montserrat- Coordinar el día a día del equipo de customer service/atención al cliente (3 personas a cargo)- Gestión de las grandes cuentas de la empresa-...


  • Barcelona, España Emprego ES A tiempo completo

    Duración de la oferta: hasta el 18/03/2023. **Funciones**: Se precisa a un perfil de customer service con aleman nativo e inglés first/advance para responsabilizarse de la gestion de pedidos de los clientes de alemania from order to cash. Descripción de la oferta - Introduccion de los pedidos en el sistema - Seguimiento de las ordenes hasta la entrega -...