Gestor/a de Incidentes y Problemas

Buscamos un profesional apasionado por la gestión de incidentes y problemas para unirse a nuestro equipo en Devoteam España.**Funciones clave:**Responsable de la gobernanza y ejecución de los procesos de gestión de incidentes y problemas.Dirigir los debriefs de los incidentes dentro de los SLA acordados, trabajando con los equipos funcionales para...

¿Dónde vas a trabajar?Page Consulting Tech Solutions, es el área de PageGroup especializada en la realización de proyectos IT en clientes, ofreciendo una amplia variedad de soluciones tecnológicas a medida con la flexibilidad y agilidad (...))¿Qué harás en tu nuevo puesto?- Supervisar y gestionar incidentes y problemas técnicos.- Asegurar el...

Descripción del puesto:Gestor de Incidentes ITIL en Madrid. Requisitos:- Experiencia demostrable en la gestión de incidentes y problemas en el sector de la tecnología (Metodología ITIL)- Conocimiento del paquete Office- Fuertes habilidades de resolución de problemas y toma de decisionesResponsabilidades:1. Supervisar y gestionar incidentes y problemas...

Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Incidentes y Problemas en nuestra empresa, Devoteam Spain.En este rol, serás responsable de la gobernanza y ejecución de los procesos de gestión de incidentes y problemas. Deberás dirigir los debriefs de los incidentes dentro de los SLA acordados, trabajando con los equipos...

Gestor/a de Incidentes ITIL en Madrid. Perfil buscado (Hombre/Mujer) Supervisar y gestionar incidentes y problemas técnicos. Asegurar el seguimiento y correcta documentación de los incidentes de alto impacto y problemas identificados en la compañía. Gestionar las quejas recibidas a través del cliente. Medición y seguimiento del SLA. Trabajar...

Gestor/a de Incidentes ITIL en Madrid. Perfil buscado (Hombre/Mujer) Supervisar y gestionar incidentes y problemas técnicos. Asegurar el seguimiento y correcta documentación de los incidentes de alto impacto y problemas identificados en la compañía. Gestionar las quejas recibidas a través del cliente. Medición y seguimiento del SLA. Trabajar...

Gestor/a de Incidentes ITIL en Madrid. Perfil buscado (Hombre/Mujer) Supervisar y gestionar incidentes y problemas técnicos. Asegurar el seguimiento y correcta documentación de los incidentes de alto impacto y problemas identificados en la compañía. Gestionar las quejas recibidas a través del cliente. Medición y seguimiento del SLA. Trabajar...

Sg Tech busca un Gestor de Incidentes para gestionar incidentes core en una importante empresa de bricolaje. Ofrecemos: Contrato indefinidoParticipación en proyectos y tecnologías innovadoresBuen ambiente de trabajoModelo de trabajo híbrido en Madrid (Leganés)Horario: 9:00 a 18:00 todo el añoFunciones:Responsable de categorizar y analizar las diferentes...

En IRIUM, nos centramos en apoyar a personas que buscan desafíos emocionantes y crecimiento profesional. Buscamos a un Líder de Incidentes y Problemas en TI con experiencia en gestión de equipos y proceso ITIL para un proyecto estable y con posibilidades de desarrollo. A continuación, se presentan las funciones y responsabilidades clave del...

Descripción de la empresa Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence,...

La empresa Robert Walters Spain busca a un profesional experimentado en la gestión de incidentes y problemas dentro del ámbito de TI para unirse a su equipo como Gerente de Incidentes y Problemas IT.Desarrollo ProfesionalComo Gerente de Incidentes y Problemas IT, contribuirás al plan estratégico de la compañía mejorando el nivel de servicio que TI...

Empresa Reconocida busca un Gestor de Problemas Senior para unirse a nuestro equipo de Retail. Este profesional será responsable de coordinar y dirigir la gestión de problemas relacionados con el RDC (Remote Diagnostic Centre) en relación con los servicios de mantenimiento de sistemas de seguridad RFID instalados en diversas tiendas a nivel mundial.Rol:...

BNP Paribas is an international bank with leading positions in the European market. It is present in 74 countries and employs more than 192,000 people, 146,000 of whom are in Europe. The Group holds key positions in its three main areas of activity: Domestic Markets and International Financial Services (whose retail banking and financial services network is...

Descripción de la empresa Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence,...

Descripción del empleoEn Inetum, líder europeo en servicios digitales, buscamos un perfil de gestor/a de incidencias para realizar el análisis y triaje de incidentes y la resolución de incidentes y peticiones.Tareas y responsabilidadesInteracción con diferentes áreas/departamentos. Al menos 2 años de experiencia como gestor/a de incidentes. Persona...

Descripción de la empresaDevoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence,...

Descripción del empleoEl objetivo del rol es garantizar la ejecución de la estrategia, proceso y entrega operativa de Incidentes Mayor, asegurando una capacidad de Gestión de Incidentes profesional y eficiente. El Líder de Incidentes Mayor trabajará como parte de un equipo, capaz de gestionar múltiples procesos e identificar áreas de mejora para...

Ubicación: Modelo híbrido con posibilidad de teletrabajo.Sector: Ciberseguridad.Requisitos técnicos:Experiencia previa en equipos CSIRT o en la gestión de incidentes de seguridad.Conocimientos sólidos en tecnologías de ciberseguridad.Familiaridad con herramientas de gestión de incidentes como ServiceNow.Capacidad para analizar y resolver problemas de...

**Descubre la emoción de trabajar en un equipo dinámico**En Capgemini, nos apasiona innovar y ofrecer soluciones a medida que se necesitan. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia excepcional a nuestros clientes y ayudarlos a alcanzar sus metas.Como Gestor de Incidentes en Soporte Técnico, serás responsable de liderar un equipo de expertos en...

**Elegir Capgemini es elegir la posibilidad de dar forma a tu carrera profesional como desees. Recibirás el apoyo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas de todo el mundo y podrás reinventar lo que es posible. Únete a nuestro equipo y ayuda a las principales organizaciones del mundo a descubrir el valor de la tecnología y a construir...