Gerente de Servicio para Huéspedes
hace 1 mes
Meliá Hotels International se compromete a ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes y estamos buscando un Gerente de Servicio para Huéspedes que liderará nuestro equipo de atención al cliente.
Nuestro Gerente de Servicio para Huéspedes es el responsable del departamento y lidera la estrategia del servicio de atención al cliente, garantizando la satisfacción total de nuestros huéspedes. Su función clave es gestionar el equipo de Guest Service, asegurándose de que cumplan de manera eficiente los procesos operativos diarios del departamento y velando siempre por la experiencia del cliente.
Entre sus responsabilidades, se encuentran:
- Gestionar el equipo de Guest Service y garantizar que cumplan con los procesos operativos diarios del departamento.
- Liderar la estrategia del servicio de atención al cliente y gestionar de manera eficiente todas las peticiones de los huéspedes.
- Informar y ofrecer a los clientes servicios y productos acordes a sus preferencias, aplicando técnicas de upselling y crosselling para optimizar los ingresos extras del hotel.
Somos una empresa comprometida con la igualdad y la diversidad, y valoramos la contribución de todos nuestros empleados. Nuestra misión es ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y estamos buscando a alguien que comparta nuestros valores y nuestra pasión por la atención al cliente.
Se estima que el salario para este cargo será de aproximadamente €45,000 - €60,000 anuales, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.
Si te apasiona la atención al cliente y quieres ser parte de un equipo que cambia la forma en que nos relacionamos con nuestros huéspedes, envíanos tu CV y cubrete esta oportunidad excepcional.
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Gerente de Servicio al Huésped Senior
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoDescripción del CargoEl Gerente de Servicio al Huésped es el responsable de liderar la estrategia del servicio de atención al cliente, garantizando la excelencia en la satisfacción de los huéspedes y la optimización de los recursos económicos y humanos.Duties:Gestionar el equipo de servicio al huésped, asegurando que cumplan eficientemente los...
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Gerente de Alojamiento y Servicio al Huésped
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo¡Únete a nuestra familia!Sobre la empresaMarriott International es un líder en el sector hotelero con una amplia cartera de marcas. Nos comprometemos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.Rango salarialLa remuneración estimada para este cargo es de aproximadamente 35.000€ anuales, dependiendo del perfil del candidato y sus años de...
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Gerente de Experiencias del Huésped
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoResumen del Puesto: Buscamos a un profesional con excelente servicio al cliente para ocupar el puesto de Gerente de Experiencias del Huésped en Meliá Hotels International. En este rol, será responsable de ofrecer un servicio personalizado a los huéspedes y atender sus solicitudes para garantizar una estancia cómoda y satisfactoria.
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Gerente de Servicio al Huésped Senior
hace 3 horas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoMisión Nuestro objetivo como Meliá Hotels International es ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Gerente de Servicio al Huésped, serás el responsable de liderar la estrategia para lograr la satisfacción total de nuestros clientes.Responsabilidades Te encargarás de gestionar un equipo de Guest Service, asegurándote de que...
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Gerente de Experiencias de Huésped Senior
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Hyatt Centric Gran Via Madrid A tiempo completoResumen- Desarrolla un día a día en el corazón del centro de la ciudad, rodeado de la vida y la energía que caracterizan a Madrid.- Fideliza a los clientes y crea experiencias únicas ofreciéndoles presencia, dedicación y un trato personalizado.- Es una fuente de información para los huéspedes sobre diversos temas como medios de transporte,...
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**Servicio a los Huéspedes**
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Smartrental A tiempo completoDescripción del Puesto: Buscamos un(a) colaborador(a) orientado(a) al cliente con experiencia previa en un puesto similar, que desee unirse a nuestro equipo de SmartRental en la posición de Servicio a los Huéspedes.Funciones:- Recepción y bienvenida: Ofrecer una cálida y profesional bienvenida a los huéspedes, asegurando que se sientan cómodos desde...
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Recepcionista de Servicios a los Huéspedes
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro hotel, parte de Marriott International, está buscando un Recepcionista de Servicios a los Huéspedes para nuestro equipo. En esta posición, serás el primer contacto que nuestros huéspedes tendrán con nosotros, y te encargarás de brindarles una experiencia inolvidable.Funciones PrincipalesAtender llamadas telefónicas y...
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Recepcionista de Servicio al Huésped
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completoEstamos buscando un Recepcionista de Servicio al Huésped para nuestro equipo en JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla 2, Madrid, España. Descripción del Trabajo:Atender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de los huéspedes, haciendo arreglos o identificando a los proveedores adecuados.Atender a las solicitudes especiales por...
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Administrador de Relaciones con los Huéspedes
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra compañía busca a un Administrador de Relaciones con los Huéspedes para su equipo en AC Hotel Madrid Feria. En este papel, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y diverso, interactuando con huéspedes de todo el mundo.Sobre la función:Anticipar las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas...
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Recepcionista de Servicios para Huéspedes
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completoSobre el Trabajo\Marriott International, Inc busca un recepcionista de servicios para huéspedes con habilidades excepcionales en la atención al cliente y un compromiso con la calidad. El candidato ideal tendrá una excelente comunicación verbal y escrita, será capaz de trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples tareas al mismo...
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Gerente de Experiencia del Huésped
hace 3 horas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecerte una experiencia laboral inolvidable y un crecimiento profesional ilimitado. Si estás buscando una carrera con éxito en el sector hotelero, esta es tu oportunidad.Información sobre la empresaMeliá Hotels International es una de las cadenas hoteles más grandes y reconocidas a nivel...
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Gerente de Servicio al Huésped Excepcional
hace 3 horas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo¡Descubre el mundo sin fronteras con Meliá! En nuestra empresa, las oportunidades para crecer y formarse son infinitas. Puedes trabajar en muchos países y sentirte parte de una gran familia. Pertenece a la familia Meliá es ser VIPMisión y VisiónNuestro objetivo es ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Para lograrlo, contamos con un...
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Servicio al Huésped Exquisito en Ibis Styles
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Ibis Styles A tiempo completoBuscamos Camareros y Ayudantes de Camarero para unirse a nuestro equipo dinámico en Ibis Styles Madrid Aeropuerto Valdebebas. Si te apasiona ofrecer un excelente servicio y quieres ser parte de la apertura de un hotel completamente nuevo, te encantará esta oportunidad.Nuestra Misión:Creamos experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Buscamos...
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Madrid, Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completo¡Únete al equipo del Thompson Madrid y descubre la magia de nuestra ciudad!Servicio al clienteComo Asistente de Servicios a los Huéspedes, serás el rostro del hotel y la principal fuente de información para nuestros huéspedes. Deberás brindar un servicio atento y personalizado a cada uno de ellos.Descripción del trabajoTe encargará:Brindar servicios...
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Título: Asistente de Servicios para Huéspedes
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completoResumen del Empleo:Somos Marriott International, Inc., una empresa líder en la industria hotelera. Buscamos a un asistente de servicios para huéspedes para unirse a nuestro equipo en Madrid, España.Descripción del Trabajo:Nuestro ideal candidato será capaz de proporcionar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, procesando registros de ingreso y...
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Asistente de Servicios a los Huéspedes Senior
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoMarriott International, Inc. busca a un Asistente de Servicios a los Huéspedes Senior para nuestro alojamiento Aloft Madrid Gran Via en Madrid, España.Rubro y EmpleoCategoría de Empleo: Operaciones de Habitaciones y Servicios a los HuéspedesUbicaciónAloft Madrid Gran Via, Calle Jacometrezo 4, Madrid, Madrid, EspañaHorarioHorario...
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Gerente de Servicio de Atención al Cliente
hace 2 horas
Madrid, Madrid, España Empresa Reconocida A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa reconocida busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio de Atención al Cliente. En este rol, serás responsable de liderar la estrategia de servicio al cliente y asegurarte de que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia inolvidable.
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Madrid, Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completoEn Thompson Madrid estamos buscando a un profesional destacado para ocupar el puesto de Oficial de Servicios para los Huéspedes. Este es un trabajo emocionante que requiere personas detallistas y apasionadas por la atención al cliente.En este rol, serás responsable de brindar servicios de recepción a nuestros clientes, coordinar con el servicio de...
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Madrid, Madrid, España Marriott International A tiempo completo**Descripción del Trabajo:**En Marriott International, buscamos un anfitriona de servicio al huésped apasionada y dedicada para unirse a nuestro equipo en el JW Marriott Hotel Madrid.**Salario:** Se estima que la remuneración mensual ronda los 5.500€, dependiendo de las habilidades y experiencia del candidato.**Responsabilidades:**Asistir al personal...
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Atención al Huésped Senior
hace 20 horas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoEn Meliá Hotels International S.A., estamos comprometidos con ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Buscamos un/a Atención al Huésped Senior que se encargue de brindar un servicio personalizado y de alta calidad en nuestra propiedad hotelera. El salario estimado para este puesto es de aproximadamente €25.000 - €30.000 anuales,...