Administrador de Relaciones con los Huéspedes
hace 4 días
Nuestra compañía busca a un Administrador de Relaciones con los Huéspedes para su equipo en AC Hotel Madrid Feria. En este papel, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y diverso, interactuando con huéspedes de todo el mundo.
Sobre la función:
- Anticipar las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas de manera eficiente.
- Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes, incluyendo la confirmación de reservaciones y la entrega de llaves de habitaciones.
- Cobrar pagos realizados por los huéspedes, incluyendo gastos de alojamiento y pagos efectuados en efectivo, cheques o tarjetas de crédito.
- Atender, registrar y procesar todas las llamadas, mensajes, solicitudes, preguntas o inquietudes de los huéspedes.
- Coordinar con el Departamento de Limpieza para asegurarse de que las habitaciones estén listas para la llegada de los huéspedes.
- Preparar informes diarios sobre la cantidad de llegadas y salidas, identificar solicitudes especiales y revisar los informes para comprobar su exactitud.
- Cargar cheques personales y cheques de viajero de los huéspedes.
- Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros.
- Computar la caja al comenzar y finalizar el turno.
- Balanciar y entregar recibos según las especificaciones de Contabilidad.
- Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados; y servir como mentor o mentor departamental.
- Informar al gerente sobre cualquier accidente, lesión o condición laboral insegura; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.
Conocimientos y habilidades requeridos:
- Capacidad para anticipar las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas de manera eficiente.
- Habilidades para trabajar en un entorno dinámico y diverso, interactuando con huéspedes de todo el mundo.
- Experiencia previa en atención al cliente y servicio al huésped.
- Habilidades para comunicarse de manera clara y profesional, tanto oralmente como por escrito.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
En Marriott International, ofrecemos una variedad de beneficios para nuestros empleados, incluyendo:
- Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
- Programas de capacitación y formación continuas.
- Ahorros y beneficios de jubilación.
- Acceso a descuentos y beneficios en nuestro establecimiento.
El salario estimado para este puesto es de €30,000 - €35,000 al año, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.
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Funcionario de Relaciones con los Huéspedes
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España 7Pines Hotels & Resorts A tiempo completoEstamos comprometidos con la búsqueda de los mejores talentos locales e internacionales a fin de llegar a una colaboración exitosa y alcanzar juntos nuestros objetivos. Buscamos un profesional responsable y con talento que esté dispuesto a desarrollar su carrera profesional en nuestra propiedad, el 7Pines Resort Ibiza.Nuestra propuesta de empleo incluye...
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Madrid, Madrid, España Gruas Aguilar Slu A tiempo completoGruas Aguilar precisa incorporar un administrador/a para el Departamento Documental con al menos dos años de experiencia en el puesto.">Descripción del PuestoLa empresa busca a un profesional experimentado en la gestión documental y relaciones laborales para ocupar el puesto de Administrador/a del Departamento Documental. El candidato ideal debe tener al...
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Administradora de Relaciones con la Clientela
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Eulen, S.A. A tiempo completoBuscamos a una Administradora de Relaciones con la Clientela para nuestra oficina en la zona de Sta Engracia. La posición es media jornada, trabajando de lunes a viernes de 10.00 a 17.00 horas durante un período establecido.Las responsabilidades incluyen:Atención al clienteGestión de llamadas y correos electrónicosCierre de oficina y activación de...
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Administrador de Recepción
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Smartrental A tiempo completoDescripción del Puesto:Somos Smartrental, una empresa joven y dinámica dedicada a la gestión de inmuebles turísticos y restauración. Buscamos un Administrador de Recepción proactivo y dinámico para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Atender a los huéspedes con el equipaje al ingreso y salida.Atender llamadas de huéspedes y responder a sus...
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Atención al Huésped Senior
hace 1 día
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoEn Meliá Hotels International S.A., estamos comprometidos con ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Buscamos un/a Atención al Huésped Senior que se encargue de brindar un servicio personalizado y de alta calidad en nuestra propiedad hotelera. El salario estimado para este puesto es de aproximadamente €25.000 - €30.000 anuales,...
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Administrador de Relaciones Institucionales
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un/a Administrador de Relaciones Institucionales para nuestra entidad en la zona norte de Madrid. Su misión será:Responsable de la sede de la fundación, administración, atención telefónica y logística.Coordinación con el personal y otras entidades.Relaciones Institucionales Internas y ExternasGestión y coordinación...
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Administrador de Recepción Hotelera
hace 15 horas
Madrid, Madrid, España Hotel Vincci Soho A tiempo completoEn el hotel Vincci Soho, estamos buscando a un profesional dedicado y amable para desempeñar el cargo de administrador de recepción. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan trabajar en un ambiente acogedor y dinámico.Descripción del puestoEl administrador de recepción será responsable de dar la bienvenida a los huéspedes,...
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Administrador De Recepción Hotelera
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Golden Mar Hotel A tiempo completoOfrecemos una excelente oportunidad para un administrador de recepción hotelera con experiencia en un entorno dinámico y comprometido con la satisfacción del cliente. En Golden Mar Hotel, nos esfuerzamos por brindar una experiencia única a nuestros huéspedes.Sueldo estimado: 250000 - 350000 COP al mes, dependiendo de su experiencia y...
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Administrador/a de Relaciones con Clientes
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Solutia Global Health Solutions A tiempo completo**Sobre nosotros:**Solutia Global Health Solutions es una consultoría líder en soluciones de Recursos Humanos, especializada en perfiles de Ciencias de la Vida y la Salud. Nuestra experiencia en gestión de RRHH nos hace un socio estratégico para la gestión de carreras profesionales.Actualmente estamos seleccionando a un/a Administrador/a de Relaciones...
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Madrid, Madrid, España Ikhigai Madrid A tiempo completoDescripción del EmpleadoEstamos buscando a un Administrador de Relaciones con Clientes de Café para nuestro equipo en la zona de Ciudad Lineal (Madrid). En Ikhigai Madrid, nos enfocamos en brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y necesitamos a alguien que sepa cómo hacerlo.
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Administrador de Recepción Senior
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completoResumenEl Administrador de Recepción Senior es un profesional experimentado que asume la responsabilidad de gestionar las operaciones diarias de la recepción en AC Hotels By Marriott. Este papel requiere habilidades excepcionales para brindar atención al cliente, resolver conflictos y mantener la productividad del equipo.Descripción del PuestoLa...
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Administrador de Alojamiento
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Smartrental A tiempo completoVisión de la EmpresaLa visión de SmartRental es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.Nuestra ExperienciaCon más de 10 años de experiencia, nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, hostales, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera...
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Administrador de Relaciones con Alumni del CEU
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Hubceu A tiempo completo**Ubicación**: El puesto se encuentra en la ciudad donde está ubicada la Fundación Universitaria San Pablo CEU.La empresa Hubceu ofrece una remuneración estimada de €45,000 anuales para este puesto.Descripción del trabajoEn el departamento de Alumni del CEU, estamos buscando incorporar a un Administrador de Relaciones con Alumni. Gestionar y mantener...
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Administrador General de Hoteles
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Smartrental A tiempo completoLa posición de Administrador General de Hoteles en SmartRental Group requiere una persona con habilidades sólidas para liderar y gestionar un hotel de 3 estrellas. Es responsable de asegurar que todas las áreas del hotel funcionen de manera eficiente y rentable, proporcionando un alto nivel de servicio al cliente y garantizando la satisfacción de los...
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Madrid, Madrid, España Reale Group A tiempo completoTrabajamos con profesionales apasionados por la atención al cliente.En Reale, buscamos un Administrador Comercial y Relaciones con Clientes para unirse a nuestro equipo. En esta posición, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en gestión administrativa y atención al cliente, trabajando en un entorno dinámico y orientado a la...
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Atención al Huésped y Conocedor de Experiencias
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro hotel está buscando a un Atención al Huésped y Conocedor de Experiencias que se encargue de ofrecer un servicio personalizado a los huéspedes y atender sus solicitudes para garantizar una estancia con los más altos estándares de confort en sus habitaciones.Se requiere experiencia previa en posiciones similares, alta...
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Administradora de Recepción
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completoLa administradora de recepción es una posición clave en nuestro equipo, donde puedes utilizar tu habilidad para crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes.**Sobre la empresa**: EDITION Hotels combina el genio visionario del hotelero de establecimientos de estilo boutique Ian Schrager con la prestación de servicios de un hotel de lujo de...
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Madrid, Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completoInformación GeneralEl hotel Rosewood Villa Magna, ubicado en el corazón de Madrid, busca incorporar a dos profesionales para ocupar el cargo de administrador de habitaciones. Este puesto es ideal para aquellos que buscan una oportunidad laboral estable y con beneficios en un entorno de lujo y exclusividad.Acerca del HotelRosewood Villa Magna es un hotel 5...
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Gerente de Alojamiento y Servicio al Huésped
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo¡Únete a nuestra familia!Sobre la empresaMarriott International es un líder en el sector hotelero con una amplia cartera de marcas. Nos comprometemos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.Rango salarialLa remuneración estimada para este cargo es de aproximadamente 35.000€ anuales, dependiendo del perfil del candidato y sus años de...
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Administrador de Finanzas y Operaciones
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Buscamos un Administrador de Finanzas y Operaciones para nuestro hotel en Madrid.Su salario será de aproximadamente 35.000€ anuales.Como Administrador de Finanzas y Operaciones, su misión será ejecutar tareas financieras y operativas que...