Especialista en Experiencia del Cliente
hace 4 días
En Engel Energy, una de las compañías pioneras en España en Energía, estamos buscando un/a Especialista en Experiencia del Cliente con experiencia para la Comercializadora Energética, dentro del departamento de Customer Experience.
La función principal consiste en controlar la calidad del servicio al cliente y optimizar el proceso comercial. También se requiere experiencia en coordinación de proyectos de Atención al Cliente, orientación a ventas, conocimiento del sector Energía y dominio de herramientas como CRM y paquete Office.
El salario estimado es de 45.000 € anuales, con contrato indefinido y jornada completa. Se ofrece trabajo remunerado y condiciones beneficiosas incluyendo disponibilidad de transporte público cerca de nuestro lugar de trabajo en Barcelona.
Entre las responsabilidades principales destacan:
- Optimización de la capacidad del equipo de Call Center
- Cierre de ventas
- Retención de clientes
- Desarrollo de Equipos: contratar, formar y liderar
Para esta posición, se requiere:
- Experiencia en supervisión y liderazgo de equipos
- Dominio de herramientas como CRM (Microsoft Dynamics, Salesforce, Hubspot)
- Mínimo 2 años de experiencia en posición similar
Si crees que puedes encajar en este perfil, no dudes en aplicar.
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Especialista en Experiencias del Cliente
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España Chiesi Farmaceutici S.P.A. A tiempo completoDescripción del Puesto:En Chiesi Farmaceutici S.P.A., buscamos un Especialista en Experiencias del Cliente para unirse a nuestro equipo de marketing digital. Esta posición es ideal para alguien con experiencia en marketing y plataformas digitales, que se sienta cómodo trabajando en un entorno dinámico y esté dispuesto a aprender y crecer con nuestra...
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Barcelona, Barcelona, España Amazon A tiempo completoEn Amazon buscamos un Especialista en Experiencia del Cliente y Calidad para nuestro equipo de operaciones.Este especialista deberá documentar feedback y los resultados de la auditoría, utilizar habilidades de pensamiento lógico y analíticas, y navegar con GPS. Asimismo, deberá interactuar con administradores de propiedades, supervisar el cumplimiento...
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Especialista en Experiencia de Cliente Omnicanal
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Chiesi Group A tiempo completoDescripción del Puesto:Somos la Chiesi Group, una empresa líder en el desarrollo, fabricación y comercialización de medicamentos para tratar enfermedades respiratorias. Buscamos un Especialista en Experiencia de Cliente Omnicanal que se une a nuestro equipo de profesionales apasionados por innovar y mejorar la vida de nuestros pacientes.Detalles del...
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Barcelona, Barcelona, España Haier Europe A tiempo completoJob Posting TitleEspecialista en Experiencia del Cliente EcommerceNuestra VisiónEn Haier Europe, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes en el ecommerce en España. Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción del cliente en todas las interacciones.Sobre la PáginaEl Especialista en Experiencia del Cliente...
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Barcelona, Barcelona, España Caixabank A tiempo completoDescripción del Puesto:Caixabank busca a un Especialista en Experiencia del Cliente Interno para unirse a nuestro equipo en Barcelona/Madrid.Misión:La misión del área es velar por la Calidad del servicio prestado desde áreas y filiales al cliente Interno de Caixabank y facilitar herramientas que contribuyan a ejecutar programas de mejora de la calidad y...
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Especialista en Experiencia de Cliente Omnicanal
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Chiesi Group A tiempo completoResumen del Empleo La Chiesi Group busca a un Especialista en Experiencia de Cliente Omnicanal para sumarse a nuestro equipo. Sobre la Función Esta posición es clave en nuestra estrategia de crecimiento y requiere una persona con amplia experiencia en marketing digital, habilidades analíticas y liderazgo. Se encargará de implementar e integrar...
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Barcelona, Barcelona, España Raona A tiempo completoResumenRaona busca un/a Especialista en Experiencia del Cliente en la Industria de la Moda para unirte a nuestro equipo y contribuir al éxito y crecimiento de Neural Fashion.Acerca de RaonaSomos una empresa de tecnología que se enfoca en la transformación digital y automatización de procesos. Nuestra misión es ayudar a las empresas a mejorar su...
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Barcelona, Barcelona, España Ncr A tiempo completoEn NCR, buscamos un profesional apasionado por la excelencia en el servicio al cliente para desempeñar el papel clave de Especialista en Soporte de Contenido y Experiencia del Cliente.Entre sus responsabilidades se encuentran:Identificar oportunidades de mejora en el servicio ofrecido a nuestros clientes;Alinearse con los objetivos estratégicos del negocio...
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Barcelona, Barcelona, España Ecb A tiempo completoDescripción del empleoEstamos buscando a un/a Especialista en Salesforce para formar parte de nuestro equipo y colaborar con una empresa líder en el sector de Transporte aéreo. En este papel, trabajarás en diferentes proyectos en contacto con equipos de desarrolladores multidisciplinares a nivel internacional.Funciones principales:- Liderar conocimientos...
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Barcelona, Barcelona, España Ninja Van Ph A tiempo completoBuscamos a un Especialista en Éxito del Cliente para trabajar en nuestro equipo en Barcelona, una ciudad dinámica y llena de oportunidades. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan desafíos emocionantes y crecer profesionalmente en una empresa en plena expansión. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente, ventas,...
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Barcelona, Barcelona, España Basf A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Especialista en Experiencia del Cliente de Innovación Digital para unirse al equipo de BASF, líder en la industria química. Como parte de nuestro equipo de Commercial & Digital Excellence, se encargará de garantizar una experiencia óptima y satisfecha para nuestros clientes.Misión del PuestoAnáliza el nivel de uso...
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Barcelona, Barcelona, España Ethikos 3.0 A tiempo completoEstamos buscando a un Especialista en Reservas de Grupos para formar parte de nuestra multinacional en el sector turístico hotelero. Nuestra empresa es líder mundial y cuenta con más de 220 centros de trabajo y 5000 empleados.Como Especialista en Reservas de Grupos, serás responsable de gestionar eficientemente las reservas de grupos para nuestros...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Jameda A tiempo completo¿Qué es un Especialista en Éxito del Cliente?Un Especialista en Éxito del Cliente es un profesional que se encarga de asegurar que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros productos y servicios.Responsabilidades:Entender las necesidades de los clientes y cómo solucionarlas con nuestro producto.Gestionar y solucionar incidencias en coordinación...
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Barcelona, Barcelona, España Media Markt España A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo innovador en MediaMarkt España!Sobre la empresaMediaMarkt es la compañía líder en distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados en España y Europa. Con más de 7.000 empleados, buscamos talento para ofrecer experiencias de compra únicas y personalizadas en un entorno omnicanal.Ingresos anuales aproximados:...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Cataloxy A tiempo completoOferta de empleo Especialista en Éxito del Cliente Publicada: Área: Atención al clienteSexo: indiferenteNivel formativo: indiferenteExperiencia: indiferenteEmpresa: DoctoraliaDescripción del empleo¿Cuáles serán tus responsabilidades?Entender necesidades del cliente y cómo solucionarlas con nuestro producto.Gestionar y solucionar incidencias en...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Stradivarius A tiempo completoMisión del Especialista en Atención al ClienteFormar parte del equipo de Atención al Cliente en Stradivarius implica ser el responsable del servicio de un grupo de mercados, desde el dimensionamiento del equipo hasta la implantación de mejoras que permitan mejorar la experiencia del cliente.Responsabilidades del Especialista en Atención al...
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Barcelona, Barcelona, España jameda GmbH A tiempo completo¿Quién Somos?Nuestra empresa es líder en la gestión de clínicas en España, con más de 24 millones de reservas a través de nuestra plataforma.Somos parte del grupo Docplanner, que lidera en 13 países y cuenta con 90 millones de pacientes que visitan nuestro portal mensualmente. Además, más de 260 mil profesionales de la salud confían en...
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Especialista en Soporte al Cliente
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo! Estamos buscando un Especialista en Soporte al Cliente para reforzar nuestro equipo de atención al cliente. La posición implica proporcionar una experiencia única a nuestros usuarios brindándoles un servicio de alta calidad vía email, teléfono y chat. Es importante contar con habilidades de comunicación efectiva y empatía...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Haier Europe A tiempo completo¿Qué es un especialista en servicio al cliente y qué funciones desarrolla?En Haier Europe, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Especialista en Servicio al Cliente. Este rol se centra en brindar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con nuestros productos.Si eres una persona organizada y tienes...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completoEn Vincci Hoteles nos apasiona ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes y estamos buscando a un especialista en atención al cliente para integrarse en nuestro equipo de recepción.Nuestro hotel 4 estrellas, ubicado en el corazón de Barcelona, es un lugar ideal para desarrollar tus habilidades en la industria turística. Nuestra filosofía se basa...