Especialista en Experiencia de Cliente Omnicanal

hace 1 mes


Barcelona, Barcelona, España Chiesi Group A tiempo completo

Resumen del Empleo

La Chiesi Group busca a un Especialista en Experiencia de Cliente Omnicanal para sumarse a nuestro equipo.

Sobre la Función

Esta posición es clave en nuestra estrategia de crecimiento y requiere una persona con amplia experiencia en marketing digital, habilidades analíticas y liderazgo. Se encargará de implementar e integrar herramientas de voz del cliente, medir el impacto de las campañas y optimizarlas según sea necesario.

Responsabilidades Principales

  • Implementación de procesos de impacto del cliente (CEIP) y configuración de campañas omnicanal.
  • Integración de herramientas de voz del cliente y análisis de resultados.
  • Liderazgo y gestión de proyectos relacionados con la experiencia del cliente.

Requisitos del Candidato

  • Estudios en TI o áreas afines.
  • Más de 5 años de experiencia en marketing digital y plataformas digitales.
  • Conocimientos profundos de herramientas de marketing automation y analítica.

Compensación y Beneficios

La remuneración anual estimada para esta posición es alrededor de €55.000. Además, ofrecemos paquete completo de beneficios que incluye seguro médico, plan de pensiones y oportunidades de crecimiento profesional.

Otras Ventajas

Algunas de las ventajas más destacadas de trabajar con nosotros son: exposición internacional, cultura de innovación y colaboración, horarios flexibles y espacios de trabajo cómodos.



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