Especialista en Experiencia de Cliente Omnicanal
hace 2 días
Resumen del Empleo
La Chiesi Group busca a un Especialista en Experiencia de Cliente Omnicanal para sumarse a nuestro equipo.
Sobre la Función
Esta posición es clave en nuestra estrategia de crecimiento y requiere una persona con amplia experiencia en marketing digital, habilidades analíticas y liderazgo. Se encargará de implementar e integrar herramientas de voz del cliente, medir el impacto de las campañas y optimizarlas según sea necesario.
Responsabilidades Principales
- Implementación de procesos de impacto del cliente (CEIP) y configuración de campañas omnicanal.
- Integración de herramientas de voz del cliente y análisis de resultados.
- Liderazgo y gestión de proyectos relacionados con la experiencia del cliente.
Requisitos del Candidato
- Estudios en TI o áreas afines.
- Más de 5 años de experiencia en marketing digital y plataformas digitales.
- Conocimientos profundos de herramientas de marketing automation y analítica.
Compensación y Beneficios
La remuneración anual estimada para esta posición es alrededor de €55.000. Además, ofrecemos paquete completo de beneficios que incluye seguro médico, plan de pensiones y oportunidades de crecimiento profesional.
Otras Ventajas
Algunas de las ventajas más destacadas de trabajar con nosotros son: exposición internacional, cultura de innovación y colaboración, horarios flexibles y espacios de trabajo cómodos.
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Especialista en Experiencia de Cliente Omnicanal
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Chiesi Group A tiempo completoDescripción del Puesto:Somos la Chiesi Group, una empresa líder en el desarrollo, fabricación y comercialización de medicamentos para tratar enfermedades respiratorias. Buscamos un Especialista en Experiencia de Cliente Omnicanal que se une a nuestro equipo de profesionales apasionados por innovar y mejorar la vida de nuestros pacientes.Detalles del...
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Especialista en Experiencia Omnicanal
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Chiesi Group A tiempo completoDescripción del cargoBuscamos a un Especialista en Experiencia Omnicanal para unirse al equipo de la Chiesi Group.Funciones y responsabilidades:Ayudar a desarrollar y ejecutar planes estratégicos para mejorar la experiencia del cliente, coordinando con los socios corporativos y de apoyo.Apoyar a AIR & CARE en la configuración de campañas omnicanal y su...
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Barcelona, Barcelona, España Chiesi Group A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro cliente, Chiesi Group, busca a un Especialista en Interacción Omnicanal con Foco en Experiencia del Cliente para unirse a su equipo.
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Especialista en Servicio al Cliente Omnicanal
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Mediamarkt A tiempo completo¡Descubre tu futuro en MediaMarkt!Nuestra búsqueda de talento nos lleva a buscarte para desempeñar el papel de Especialista en Servicio al Cliente Omnicanal en nuestra tienda de Barcelona. En esta posición, estarás en contacto directo con nuestros clientes y buscarás la forma de ofrecerles las mejores soluciones posibles en áreas como atención al...
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Especialista en Canales Omnicanal
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Chiesi Group A tiempo completoFunciones y responsabilidadesEn Chiesi Group, buscamos un Especialista en Canales Omnicanal que se encargue de desarrollar y ejecutar estrategias de marketing digital para fortalecer nuestra presencia en el mercado. Desarrollar y ejecutar planes de marketing digital para aumentar la visibilidad y la participación del cliente en todos los canales.Trabajar en...
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Especialista en Canales Omnicanal
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Chiesi Group A tiempo completoFunciones y responsabilidadesDesarrollar y implementar planes de impacto de participación del cliente (CEIP) en colaboración con los socios comerciales corporativos y de apoyo.Ayudar a AIR & CARE a configurar campañas omnicanal (selección de la mejor combinación de canales basada en evidencia) e incluirlo en el CEIP.Ayudar a AIR & CARE a medir la...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Mediamarkt A tiempo completo**Objetivos del puesto**:Buscamos a un Especialista en Experiencia del Cliente y Calidad para unirse a nuestro equipo en MediaMarkt. En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes y la calidad de nuestros productos.**Responsabilidades del puesto**:- Ayudar a nuestros clientes a resolver problemas relacionados con sus...
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Barcelona, Barcelona, España Media Markt España A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo innovador en MediaMarkt España!Sobre la empresaMediaMarkt es la compañía líder en distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados en España y Europa. Con más de 7.000 empleados, buscamos talento para ofrecer experiencias de compra únicas y personalizadas en un entorno omnicanal.Ingresos anuales aproximados:...
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Director de Estrategia Omnicanal Senior
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Sabina Divosi A tiempo completoSobre la vacanteActualmente, estamos buscando a un Director de Estrategia Omnicanal Senior para nuestro equipo de innovación y estrategia digital. Esta posición es una excelente oportunidad para alguien con experiencia en el desarrollo de estrategias digitales y liderazgo de equipos.Sobre la empresaSabina Divosi es una compañía líder en la industria del...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Rentaen A tiempo completoRentaen busca un especialista apasionado y visionario para unirse a nuestro equipo de comunicaciones e innovación. Somos un ecosistema que fomenta la creatividad, la colaboración y el desarrollo personal y profesional.Somos una empresa comprometida con la excelencia y la creación de experiencias de comunicación significativas. Desarrollamos soluciones...
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Especialista en Experiencia de Compra
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Mediamarkt A tiempo completoTítulo: Especialista en Experiencia de Compra Sobre MediaMarktMediaMarkt es la compañía omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas.Nuestro éxito se basa...
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Especialista en Experiencia del Usuario para BBDO
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España BBDO A tiempo completoEn BBDO, estamos buscando a un especialista en experiencia del usuario con más de 4 años de experiencia en un rol similar. Si eres una persona organizada y con buen manejo de herramientas de gestión, y tienes experiencia liderando sesiones de facilitación, esta puede ser la oportunidad perfecta para ti.Sobre la función:Como especialista en experiencia...
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Gerente de Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Mediamarkt A tiempo completoObjetivo del puesto:Buscamos un perfil de Gerente de Experiencia del Cliente para garantizar una experiencia de cliente omnicanal, homogénea y excelente para lograr nuestros objetivos de ventas y fidelización con la marca.Responsabilidades:- Conocer la evolución y la satisfacción de los clientes, identificar oportunidades de mejora y definir planes de...
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Director de Estrategia Omnicanal
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Sabina Divosi A tiempo completo**¿Buscas un desafío en la estrategia de marcas?****¿Quieres ser parte de un equipo de trabajo consolidado y con buenas habilidades?****En Sabina Divosi, estamos buscando a un Director de Estrategia Omnicanal que se encargue de impulsar la evolución de las marcas que invierten en el desarrollo de estrategias digitales de crecimiento y...
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Gerente de Experiencia del Cliente
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Media Markt España A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo en MediaMarkt España. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia de cliente omnicanal consistente y excelente en nuestras tiendas.Tu MisiónAnalizar la satisfacción del cliente en la tienda e identificar oportunidades de mejora.Implementar la...
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Especialista en Canales Integrados
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Https:Www.Pcrecruiter.NetSitemap A tiempo completoEn PcRecruiter, buscamos un Especialista en Canales Integrados para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Esta posición es fundamental para apoyar a nuestros equipos en la configuración de la estrategia omnicanal y la medición de la efectividad de las campañas. A continuación, se presentan las responsabilidades y requisitos del...
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Especialista en Experiencia del Cliente Ecommerce
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Haier Europe A tiempo completoJob Posting TitleEspecialista en Experiencia del Cliente EcommerceNuestra VisiónEn Haier Europe, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes en el ecommerce en España. Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción del cliente en todas las interacciones.Sobre la PáginaEl Especialista en Experiencia del Cliente...
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Consultor/a Senior SAP
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Mango A tiempo completoEn Mango, buscamos un/a consultor/a senior SAP con experiencia en distribución omnicanal y optimización de stocks en S/4 HANA.**¿Qué es un/a consultor/a senior SAP en Mango?**Un/a consultor/a senior SAP en Mango es un/a experto/a en la implementación y configuración de soluciones SAP para la distribución omnicanal y la optimización de stocks en S/4...
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Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completoEn Page Personnel estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para una empresa multinacional líder en el sector de los seguros. Descripción del cargo:La empresa busca un perfil con experiencia en atención al cliente para ofrecer un servicio excelente a sus clientes.Responsabilidades del trabajo:Recepción y emisión de llamadas (clientes,...
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Especialista en Experiencia del Cliente Interno
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Caixabank A tiempo completoDescripción del Puesto:Caixabank busca a un Especialista en Experiencia del Cliente Interno para unirse a nuestro equipo en Barcelona/Madrid.Misión:La misión del área es velar por la Calidad del servicio prestado desde áreas y filiales al cliente Interno de Caixabank y facilitar herramientas que contribuyan a ejecutar programas de mejora de la calidad y...