Especialista en Éxito del Cliente con Experiencia en Ventas

hace 1 día


Barcelona, Barcelona, España Ninja Van Ph A tiempo completo

Buscamos a un Especialista en Éxito del Cliente para trabajar en nuestro equipo en Barcelona, una ciudad dinámica y llena de oportunidades. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan desafíos emocionantes y crecer profesionalmente en una empresa en plena expansión.

El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente, ventas, gestión y proactividad. Será responsable de establecer procedimientos de Atención al Cliente para adaptarlo a las nuevas tendencias de mercado. Desarrollará y gestionará la cartera de clientes, estableciendo buenas relaciones con ellos para contribuir a objetivos claros de retención.

Analizará los datos de los clientes para mejorar la experiencia de cliente, ofreciendo servicios y productos personalizados que satisfagan sus necesidades. También será responsabilidad del candidato realizar el onboarding de nuevos clientes y ayudar a mejorarlo, revisar las quejas y preocupaciones de los clientes y buscar mejorar la experiencia del cliente.

En esta posición, colaborará con el equipo de marketing para la creación de material que pueda ser de interés para nuestros clientes. Coordinará y colaborará con diferentes departamentos para mejorar la satisfacción del cliente y nuestra propuesta de valor.

Requisitos:

  • Al menos 1-2 años de experiencia en rol con funciones de ventas, calidad y atención al cliente.
  • Experiencia en entornos B2B y/o B2C sirviendo a Micro-PYMES y/o clientes finales.
  • Un fuerte defensor del cliente con capacidad y voluntad de interactuar directamente con ellos.
  • Experiencia utilizando herramientas de CRM como Hubspot y/o ClickUp.

Ofrecemos un paquete salarial atractivo en función de la experiencia (F+V), un plan de carrera acorde al crecimiento de la compañía y del crecimiento profesional. También ofrecemos trabajo híbrido (3 días oficina / 2 home office) en un ambiente joven y dinámico con un ritmo de trabajo elevado.

Estamos buscando a alguien que sea capaz de comunicarse bien con personas, equipos, socios y eventos a nivel de la industria. Si eres un colaborador eficaz y productivo que busca impulsar iniciativas multifuncionales, tenemos la oportunidad perfecta para ti. Únete a nuestro equipo y haz historia con nosotros



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  • Barcelona, Barcelona, España Jameda A tiempo completo

    ¿Qué es un Especialista en Éxito del Cliente?Un Especialista en Éxito del Cliente es un profesional que se encarga de asegurar que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros productos y servicios.Responsabilidades:Entender las necesidades de los clientes y cómo solucionarlas con nuestro producto.Gestionar y solucionar incidencias en coordinación...


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    ¿Quiénes somos?\rDoctoralia España es una empresa líder en la industria de los servicios médicos online. Buscamos un nuevo miembro para nuestro equipo de Especialistas en Éxito del Cliente. En esta posición, serás el enlace clave entre nuestros clientes y nuestro producto.\


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    Descripción del Puesto: Estamos buscando a un Especialista en Éxito del Cliente para formar parte de nuestro equipo en Barcelona, España. Nuestra empresa está experimentando un crecimiento significativo y estamos buscando a alguien con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión. Las responsabilidades incluyen: 1. Establecer procedimientos de...


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  • Barcelona, Barcelona, España Mediamarktsaturn Retail Group A tiempo completo

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    Descripción del puesto Estamos buscando un especialista en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en la tienda de MediaMarkt Lleida. La persona seleccionada será responsable de crear una excelente experiencia para el cliente en la tierra, asesorándolos antes, durante y después de la venta.Tareas- Asesorar a los clientes y...


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    OVERVIEW DE LA EMPRESAEn 2015, en Woffu nos propusimos cambiar las reglas del juego en los Recursos Humanos de las empresas. Y desde entonces, no hemos parado de crecer.Woffu no es solo un Software, es la mano derecha de equipos de RRHH para optimizar la gestión del tiempo y la comunicación dentro de su empresa.Pero más allá del producto, lo mejor de...