Especialista en Éxito del Cliente para Experiencias de Usuario

hace 1 semana


Barcelona, Barcelona, España Woffu Spain A tiempo completo

OVERVIEW DE LA EMPRESAEn 2015, en Woffu nos propusimos cambiar las reglas del juego en los Recursos Humanos de las empresas. Y desde entonces, no hemos parado de crecer.Woffu no es solo un Software, es la mano derecha de equipos de RRHH para optimizar la gestión del tiempo y la comunicación dentro de su empresa.Pero más allá del producto, lo mejor de Woffu es nuestro equipo de personas apasionadas y talentosas que transforman la visión en acción.Objetivo principal:Hacer que nuestros clientes tengan éxito con nuestras soluciones SaaS B2B.Proceso:

  • Gestiona a un cliente desde la kick off hasta las estrategias de fidelización.
  • Habla con directivos y altos cargos para lograr el éxito de nuestros clientes.
Efectividad: Cada caso de cliente se traduce en un proyecto con el que tenemos que trabajar para lograr el éxito.Muy importante tener la capacidad para detectar el success criteria, crear las estrategias adecuadas y usar los recursos disponibles para ayudar al cliente a sacar el máximo rendimiento a la plataforma y lograr sus objetivos.Requisitos:
  • Experiencia en Customer Success con soluciones SaaS B2B.
  • Nivel nativo de español y un nivel profesional de inglés.
  • Aptitud para aprender software.
  • Competencias definidas como:
    • Aprendizaje continuo y autodesarrollo.
    • Iniciativa y proactividad.
    • Orientación al logro.
    • Trabajo en equipo y colaboración.
    SALARIOWe estimate the salary to be around
€40,000 - €60,000 per year, depending on experience and qualifications.RECONOCIMIENTOS BENEFICIOS SERVICIO DE MEJORA CONTINUA de VISMA.Visma está comprometido con ofrecerle la mejor experiencia posible y proporciona oportunidades para mejorar habilidades y conocimientos.La cultura corporativa está basada en una actitud positiva, empática y centrada en el cliente donde los empleados están motivados para aprender y desarrollarse a sí mismos y encontrar maneras innovadoras de satisfacer las necesidades del cliente.

  • Barcelona, Barcelona, España Jameda A tiempo completo

    ¿Qué es un Especialista en Éxito del Cliente?Un Especialista en Éxito del Cliente es un profesional que se encarga de asegurar que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros productos y servicios.Responsabilidades:Entender las necesidades de los clientes y cómo solucionarlas con nuestro producto.Gestionar y solucionar incidencias en coordinación...


  • Barcelona, Barcelona, España Cataloxy A tiempo completo

    Oferta de empleo Especialista en Éxito del Cliente Publicada: Área: Atención al clienteSexo: indiferenteNivel formativo: indiferenteExperiencia: indiferenteEmpresa: DoctoraliaDescripción del empleo¿Cuáles serán tus responsabilidades?Entender necesidades del cliente y cómo solucionarlas con nuestro producto.Gestionar y solucionar incidencias en...


  • Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?\rDoctoralia España es una empresa líder en la industria de los servicios médicos online. Buscamos un nuevo miembro para nuestro equipo de Especialistas en Éxito del Cliente. En esta posición, serás el enlace clave entre nuestros clientes y nuestro producto.\


  • Barcelona, Barcelona, España jameda GmbH A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Especialista en Éxito del Cliente!Nuestra compañía, Docplanner, es el marketplace líder mundial para médicos y pacientes. Nuestro objetivo es hacer que la experiencia de la salud sea más humana.Buscamos un Especialista en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En esta posición, serás responsable...


  • Barcelona, Barcelona, España BBDO A tiempo completo

    En BBDO, estamos buscando a un especialista en experiencia del usuario con más de 4 años de experiencia en un rol similar. Si eres una persona organizada y con buen manejo de herramientas de gestión, y tienes experiencia liderando sesiones de facilitación, esta puede ser la oportunidad perfecta para ti.Sobre la función:Como especialista en experiencia...


  • Barcelona, Barcelona, España Talent Clue Solutions S.L. A tiempo completo

    Talent Clue Solutions S.L. está buscando un Especialista en Éxito de Clientes que se encargue de ayudarnos a gestionar con éxito la cartera de clientes. Nuestra herramienta es usada por los mejores profesionales de los recursos humanos para gestionar sus procesos de selección. Con más de 10 años en el mercado, hemos ayudado a los mejores equipos de...


  • Barcelona, Barcelona, España Ninja Van PH A tiempo completo

    Resumen del Trabajo">Nuestro cliente requiere un Especialista en Éxito de los Clientes que brinde atención al cliente y gestione carteras con el objetivo de aumentar la satisfacción del cliente y promover productos o servicios.Responsabilidades PrincipalesEstablecer procedimientos para mejorar la experiencia del cliente;Desarrollar y gestionar la cartera...


  • Barcelona, Barcelona, España Jameda Gmbh A tiempo completo

    La experiencia de salud más humana es nuestra misión. En Docplanner, estamos buscando un nuevo miembro para nuestro departamento de Custumer Success, apoyar a nuestros clientes y garantizar su satisfacción.¿Cuáles son tus responsabilidades?Nuestro Especialista en Éxito del Cliente tendrá la tarea de entender las necesidades de nuestros clientes y...


  • Barcelona, Barcelona, España Ninja Van Ph A tiempo completo

    Buscamos a un Especialista en Éxito del Cliente para trabajar en nuestro equipo en Barcelona, una ciudad dinámica y llena de oportunidades. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan desafíos emocionantes y crecer profesionalmente en una empresa en plena expansión. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente, ventas,...


  • Barcelona, Barcelona, España Aer-Atp A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos buscamos un Gerente de Éxito del Cliente apasionado por brindar experiencia excepcional a nuestros clientes. En Aer-Atp, trabajaremos juntos para potenciar su visión y alinearnos con sus objetivos.


  • Barcelona, Barcelona, España BBDO A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Experiencia del Usuario para unirse a nuestro equipo de BBDO. En este rol, serás responsable de liderar equipos en el desarrollo de proyectos para mejorar la experiencia del cliente.ResponsabilidadesLiderar equipos en el desarrollo de proyectos para impulsar la mejora de la experiencia del...


  • Barcelona, Barcelona, España Merlin Digital Partner A tiempo completo

    **Nuestro cliente**: una empresa española joven y en plena expansión, con sede central en Barcelona y presencia internacional. Ofrece servicios de marketing con su aplicación basada en inteligencia artificial, con el objetivo de maximizar los beneficios a sus clientes (pymes y autónomos).MisiónSe busca un especialista en éxito de cliente que ayude a...


  • Barcelona, Barcelona, España Fujitsu A tiempo completo

    Perfil solicitado para Fujitsu:Sobre la empresaFujitsu es una empresa multinacional líder en tecnología e innovación, que busca apoyar a sus clientes en su transición digital. En este contexto, estamos buscando un especialista en diseño de experiencia del usuario para trabajar en nuestros proyectos más relevantes.SalarioEl salario para este puesto se...


  • Barcelona, Barcelona, España Raona A tiempo completo

    ResumenRaona busca un/a Especialista en Experiencia del Cliente en la Industria de la Moda para unirte a nuestro equipo y contribuir al éxito y crecimiento de Neural Fashion.Acerca de RaonaSomos una empresa de tecnología que se enfoca en la transformación digital y automatización de procesos. Nuestra misión es ayudar a las empresas a mejorar su...


  • Barcelona, Barcelona, España Woffu A tiempo completo

    En Woffu, nos apasiona cambiar las reglas del juego en Recursos Humanos. Buscamos un Especialista en Éxito de Clientes para optimizar la gestión del tiempo y la comunicación dentro de su empresa. La herramienta de SaaS que desarrollamos es el reflejo de nuestro equipo de personas talentosas y apasionadas que transforman la visión en acción.Nuestro...


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    Resumen del puesto:CaixaBank es un grupo financiero líder con una visión a largo plazo, basado en la calidad y la innovación.Nuestra misión es ofrecer experiencias de usuario inolvidables a través de nuestros productos y servicios digitales.Objetivos clave:Desarrollar investigaciones de usuarios para identificar oportunidades de mejora en nuestros...


  • Barcelona, Barcelona, España Ninja Van Ph A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estamos buscando a un Especialista en Éxito del Cliente para formar parte de nuestro equipo en Barcelona, España. Nuestra empresa está experimentando un crecimiento significativo y estamos buscando a alguien con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión. Las responsabilidades incluyen: 1. Establecer procedimientos de...


  • Barcelona, Barcelona, España Woffu A tiempo completo

    ¿Buscas un reto desafiante como Especialista en Éxito de Clientes donde puedas crecer profesionalmente y hacer una diferencia real en la vida de nuestros clientes? Nuestra visiónNuestro objetivo es ser el líder en soluciones de gestión del tiempo, ofreciendo experiencias innovadoras y personalizadas que ayuden a las empresas a alcanzar sus...


  • Barcelona, Barcelona, España Arttalo-Tech A tiempo completo

    En Arttalo-Tech, estamos buscando a un Especialista en Experiencia de Usuario Digital para unirse a nuestro equipo de proyectos de interacción digital. Esta posición es ideal para aquellos que se apasionan por la creación de experiencias inmersivas y emocionantes para nuestros usuarios.**Responsabilidades:**Leer las necesidades del proyecto y distribuir...


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    Descripción del PuestoBuscamos a un Especialista en Experiencia del Cliente de Innovación Digital para unirse al equipo de BASF, líder en la industria química. Como parte de nuestro equipo de Commercial & Digital Excellence, se encargará de garantizar una experiencia óptima y satisfecha para nuestros clientes.Misión del PuestoAnáliza el nivel de uso...