Especialista en Éxito del Cliente para Expansión
hace 2 días
Estamos buscando a un Especialista en Éxito del Cliente para formar parte de nuestro equipo en Barcelona, España. Nuestra empresa está experimentando un crecimiento significativo y estamos buscando a alguien con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión.
Las responsabilidades incluyen:
1. Establecer procedimientos de atención al cliente adaptados a las tendencias de mercado actuales.
2. Desarrollar y gestionar la cartera de clientes.
3. Establecer relaciones sólidas con los clientes que contribuyan a objetivos claros de retención.
4. Analizar datos de los clientes para mejorar la experiencia del cliente.
5. Ofrecer servicios y productos adicionales a los clientes existentes.
6. Realizar el proceso de onboarding de nuevos clientes y ayudar a mejorar su experiencia.
7. Revisar quejas y preocupaciones de los clientes y buscar formas de mejorar la experiencia del cliente.
8. Colaborar con el equipo de marketing para crear contenido relevante para nuestros clientes.
9. Coordinar con diferentes departamentos para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar nuestra propuesta de valor.
Requisitos:
- Al menos 1-2 años de experiencia en roles similares con funciones de ventas, calidad y atención al cliente.
- Experiencia en entornos B2B y/o B2C sirviendo a microempresas y/o clientes finales.
- Fuerte defensor del cliente con capacidad y voluntad para interactuar directamente con ellos.
- Experiencia utilizando herramientas de CRM como Hubspot y/o ClickUp.
- Habilidad para comunicarse efectivamente con personas, equipos, socios y eventos de la industria.
- Colaborador eficaz y productivo para impulsar iniciativas multifuncionales.
- Empatía, humildad y capacidad de escucha.
Ofrecemos:
- Un paquete salarial atractivo basado en la experiencia.
- Un plan de carrera acorde al crecimiento de la compañía y del profesional.
- Trabajo híbrido (3 días en oficina, 2 días de trabajo remoto).
- La oportunidad de formar parte de un ambiente joven y dinámico donde se puede crecer y desarrollarse profesionalmente.
Salario estimado: Rango entre €40.000 y €60.000 anuales dependiendo de la experiencia.
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Merlin Digital Partner A tiempo completo¿Qué es un Especialista en Éxito del Cliente?Un Especialista en Éxito del Cliente es un profesional que se enfoca en garantizar que los clientes de una empresa estén satisfechos con los productos o servicios que ofrecen. Su objetivo es identificar las necesidades de los clientes y proporcionarles soluciones personalizadas para mejorar su experiencia.En...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Jameda A tiempo completo¿Qué es un Especialista en Éxito del Cliente?Un Especialista en Éxito del Cliente es un profesional que se encarga de asegurar que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros productos y servicios.Responsabilidades:Entender las necesidades de los clientes y cómo solucionarlas con nuestro producto.Gestionar y solucionar incidencias en coordinación...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España jameda GmbH A tiempo completo¿Qué es un Especialista en Éxito del Cliente?Un Especialista en Éxito del Cliente es un profesional que se enfoca en garantizar que nuestros clientes obtengan el máximo valor de nuestros productos y servicios. Su objetivo es entender las necesidades de nuestros clientes y encontrar soluciones para satisfacerlas.Responsabilidades:Entender las necesidades...
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Especialista en Éxito de Cliente
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Merlin Digital Partner A tiempo completo**Nuestro cliente**: una empresa española joven y en plena expansión, con sede central en Barcelona y presencia internacional. Ofrece servicios de marketing con su aplicación basada en inteligencia artificial, con el objetivo de maximizar los beneficios a sus clientes (pymes y autónomos).MisiónSe busca un especialista en éxito de cliente que ayude a...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Cataloxy A tiempo completoOferta de empleo Especialista en Éxito del Cliente Publicada: Área: Atención al clienteSexo: indiferenteNivel formativo: indiferenteExperiencia: indiferenteEmpresa: DoctoraliaDescripción del empleo¿Cuáles serán tus responsabilidades?Entender necesidades del cliente y cómo solucionarlas con nuestro producto.Gestionar y solucionar incidencias en...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España jameda GmbH A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Especialista en Éxito del Cliente!Nuestra compañía, Docplanner, es el marketplace líder mundial para médicos y pacientes. Nuestro objetivo es hacer que la experiencia de la salud sea más humana.Buscamos un Especialista en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En esta posición, serás responsable...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completo¿Qué es un Especialista en Éxito del Cliente?Un Especialista en Éxito del Cliente es un profesional que se encarga de garantizar que nuestros clientes obtengan el máximo beneficio de nuestros productos y servicios.Responsabilidades:Entender las necesidades del cliente: Analizar las necesidades y objetivos de nuestros clientes para ofrecerles soluciones...
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Barcelona, Barcelona, España Jameda Gmbh A tiempo completoLa experiencia de salud más humana es nuestra misión. En Docplanner, estamos buscando un nuevo miembro para nuestro departamento de Custumer Success, apoyar a nuestros clientes y garantizar su satisfacción.¿Cuáles son tus responsabilidades?Nuestro Especialista en Éxito del Cliente tendrá la tarea de entender las necesidades de nuestros clientes y...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Merlin Digital Partner A tiempo completoEn Merlín Digital Partner, buscamos un Especialista en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Nuestro cliente es una empresa española joven y en crecimiento, con sede central en Barcelona y presencia internacional. Ofrece servicios de marketing con inteligencia artificial, con el objetivo de maximizar los beneficios para sus clientes...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España jameda GmbH A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Especialista en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Docplanner. En esta posición, serás responsable de garantizar que nuestros clientes obtengan el máximo valor de nuestros productos y servicios.ResponsabilidadesEntender las necesidades del cliente: Analizar las necesidades y objetivos de nuestros clientes...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Docplanner A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Éxito del Cliente para nuestro equipo de Docplanner.ResponsabilidadesEstablecer relaciones con los clientes actuales para informarles sobre mejoras en la plataforma.Entender las necesidades de los clientes y cómo solucionarlas con nuestro producto.Gestionar y solucionar incidencias en coordinación con el...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Docplanner A tiempo completoDescripción del EmpleoEn Docplanner estamos buscando un Especialista en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Success.¿Cuáles serán tus responsabilidades?Realizar llamadas a los clientes actuales para informarles sobre las mejoras en la plataforma.Entender las necesidades de los clientes y cómo solucionarlas con nuestro...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Marlex A tiempo completoMarlex Great People colabora con una empresa líder en el desarrollo de software de gestión (ERP y CRM) para clientes del sector deportivo. Buscamos un Especialista en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo de tecnología y atención al cliente.Las principales responsabilidades del puesto incluyen:Garantizar la retención de clientes a largo...
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Especialista en Análisis de Expansión Hotelera
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España Yurbban Hospitality Group A tiempo completoEmpresa: Yurbban Hospitality Group.Sueldo estimado: 45.000€ anuales (dependiendo del perfil y experiencia).**Presentación**Como Especialista en Análisis de Expansión Hotelera, su rol será clave para identificar y evaluar nuevas oportunidades de crecimiento y expansión en diferentes mercados. No solo será responsable de analizar el potencial de...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 4 semanas
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Barcelona, Barcelona, España Woffu A tiempo completoEn Woffu, nos apasiona cambiar las reglas del juego en Recursos Humanos. Buscamos un Especialista en Éxito de Clientes para optimizar la gestión del tiempo y la comunicación dentro de su empresa. La herramienta de SaaS que desarrollamos es el reflejo de nuestro equipo de personas talentosas y apasionadas que transforman la visión en acción.Nuestro...
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Gerente de Éxito del Cliente
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Barcelona, Barcelona, España Woffu A tiempo completo¿Buscas un reto desafiante como Especialista en Éxito de Clientes donde puedas crecer profesionalmente y hacer una diferencia real en la vida de nuestros clientes? Nuestra visiónNuestro objetivo es ser el líder en soluciones de gestión del tiempo, ofreciendo experiencias innovadoras y personalizadas que ayuden a las empresas a alcanzar sus...
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Barcelona, Barcelona, España Primer Impacto A tiempo completoEn Primer Impacto, somos especialistas en gestionar la marca de nuestros clientes en el punto de venta. Buscamos un Gerente de Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo dinámico y ambicioso. En nuestro equipo, valoramos la innovación, la colaboración y la excelencia en el servicio al cliente. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Como Gerente...
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hace 1 mes
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