Coordinadora de Relaciones con los Huéspedes y Atención al Cliente

hace 5 días

Marbella, Málaga, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Hapimag Resort Marbella, estamos buscando a una persona con una dinámica personalidad para que se una a nuestro equipo como Coordinadora de Relaciones con los Huéspedes y Atención al Cliente. En este rol, serás la primera persona en contacto con nuestros huéspedes y tendrás la responsabilidad de brindarles una experiencia de calidad y hacer que se sientan como en casa.

Responsabilidades
  • Atender a los clientes en el restaurante y el resort.
  • Recibir a los clientes en el restaurante y crear una comunicación interna y un programa semanal para los huéspedes.
  • Anunciar los programas de animación del día y de la noche, los espectáculos y el gastrotainment.
  • Concepción, planificación, organización, ejecución y seguimiento de eventos y funciones en el resort y F&B.
  • Tareas organizativas y administrativas.
  • Estrecha colaboración con los responsables de Front Office y del departamento de Food & Beverage.
  • Asistencia en la organización de animaciones y de excursiones.
Perfil del Candidato
  • Comportamiento abierto y comunicativo.
  • Entusiasmo por el servicio al cliente.
  • Forma de trabajar independiente y orientada a la búsqueda de soluciones.
  • Habilidades de comunicación, capacidad de negociación y conciencia de calidad.
  • Formación en hostelería o sector de eventos.
  • Experiencia profesional en un puesto similar de al menos 2 años.
  • Alemán fluido y muy buenos conocimientos de español (lengua materna una ventaja).
  • Buenos conocimientos de inglés hablado y escrito.
  • Muy buenos conocimientos de informática.
Beneficios
  • Contrato a jornada completa.
  • 5 días a la semana.
  • Pago de salarios muy puntual y por encima del convenio colectivo.
  • Manutención incluida durante el turno de trabajo.
  • Un alto grado de independencia.
  • Aparcamiento en el lugar de trabajo.
  • Descuentos en tus vacaciones en uno de nuestros resorts Hapimag en todo el mundo.
  • 30% de descuento en servicios de restauración en nuestros resorts Hapimag de todo el mundo.

  • Coordinador de Operaciones y Atención al Huésped

    hace 7 días

    Marbella, Málaga, España Roomservices Marbella SL A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Coordinador de Operaciones y Atención al Huésped para unirse a nuestro equipo en Roomservices Marbella SL. En este rol, serás responsable de garantizar la excelente atención al cliente y la eficiente gestión de las operaciones diarias.ResponsabilidadesAtención al Cliente: Brindar una atención personalizada y...

  • Coordinador de Operaciones y Atención al Huésped

    hace 5 días

    Marbella, Málaga, España Roomservices Marbella SL A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Coordinador de Operaciones y Atención al Huésped para unirse a nuestro equipo en Roomservices Marbella SL. En este rol, serás responsable de garantizar la excelente atención al cliente y la eficiente gestión de las operaciones diarias.ResponsabilidadesAtención al Cliente: Brindar una atención personalizada y...

  • Coordinador de Relaciones con los Huéspedes

    hace 5 días

    Marbella, Málaga, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    En Hapimag Resort Marbella, estamos buscando a un profesional apasionado por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Relaciones con los Huéspedes.**Responsabilidades**:1. Atender a los clientes en el restaurante y el resort con una actitud amable y profesional.2. Recibir a los clientes en el restaurante y asegurarse de que se...

  • Coordinador de Relaciones con los Huéspedes

    hace 5 días

    Marbella, Málaga, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    En Hapimag Resort Marbella, estamos buscando a un profesional apasionado por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Relaciones con los Huéspedes.**Responsabilidades**:1. Atender a los clientes en el restaurante y el resort con una actitud amable y profesional.2. Recibir a los clientes en el restaurante y asegurarse de que se...

  • Coordinador de Relaciones con los Clientes

    hace 5 días

    Marbella, Málaga, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional dinámico y comunicativo para unirse a nuestro equipo en Hapimag Resort Marbella como Coordinador de Relaciones con los Clientes. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y tendrás la oportunidad de brindarles una experiencia de calidad y memorable.ResponsabilidadesAtender a...

  • Asistente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 5 días

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    **Funciones Principales**El Asistente de Relaciones con los Huéspedes del Marbella Club Hotel es responsable de brindar una excelente atención al cliente, asegurando que su estancia sea inolvidable. Algunas de sus funciones incluyen:• Dar la bienvenida a los huéspedes en el hotel, haciéndolos sentir cómodos y valorados.• Conocer perfectamente los...

  • Asistente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 5 días

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    **Funciones Principales**El Asistente de Relaciones con los Huéspedes del Marbella Club Hotel es responsable de brindar una excelente atención al cliente, asegurando que su estancia sea inolvidable. Algunas de sus funciones incluyen:• Dar la bienvenida a los huéspedes en el hotel, haciéndolos sentir cómodos y valorados.• Conocer perfectamente los...

  • Asistente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 5 días

    Marbella, Málaga, España Puente Romano A tiempo completo

    Algunas de las responsabilidades del puesto serían:Revisar las llegadas y dar la bienvenida a los huéspedes.- Conocer las áreas y servicios del complejo.- Proporcionar información sobre las instalaciones, la zona y los lugares y promocionar los servicios.- Anticiparse a las necesidades de los clientes y establecer una buena relación con ellos.- Ofrecer...

  • Asistente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 5 días

    Marbella, Málaga, España Puente Romano A tiempo completo

    Algunas de las responsabilidades del puesto serían:Revisar las llegadas y dar la bienvenida a los huéspedes.- Conocer las áreas y servicios del complejo.- Proporcionar información sobre las instalaciones, la zona y los lugares y promocionar los servicios.- Anticiparse a las necesidades de los clientes y establecer una buena relación con ellos.- Ofrecer...

  • Asistente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 5 días

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Asistente de Relaciones con los Huéspedes del Marbella Club Hotel es responsable de dar la bienvenida a los clientes y brindarles un servicio de alta calidad. Algunas de sus tareas incluyen:Conocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness, etc).Conocer información turística de Marbella y...

  • Asistente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 5 días

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Asistente de Relaciones con los Huéspedes del Marbella Club Hotel es responsable de dar la bienvenida a los clientes y brindarles un servicio de alta calidad. Algunas de sus tareas incluyen:Conocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness, etc).Conocer información turística de Marbella y...

  • Asistente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 5 días

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Asistente de Relaciones con los Huéspedes del Marbella Club Hotel es un profesional encargado de dar la bienvenida a los clientes y brindarles un servicio de alta calidad durante su estancia en el hotel.Responsabilidades:Conocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness, etc.)Conocer...

  • Asistente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 5 días

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Asistente de Relaciones con los Huéspedes del Marbella Club Hotel es un profesional encargado de dar la bienvenida a los clientes y brindarles un servicio de alta calidad durante su estancia en el hotel.Responsabilidades:Conocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness, etc.)Conocer...

  • Atención al Cliente en Recepción

    hace 5 días

    Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo en la Recepción del Hotel El Fuerte Marbella 5*. Como Atención al Cliente en Recepción, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y tendrás la oportunidad de brindarles una experiencia inolvidable.**Funciones del...

  • Atención al Cliente en Recepción

    hace 5 días

    Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo en la Recepción del Hotel El Fuerte Marbella 5*. Como Atención al Cliente en Recepción, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y tendrás la oportunidad de brindarles una experiencia inolvidable.**Funciones del...

  • Agente de Experiencia del Huésped

    hace 5 días

    Marbella, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos a un profesional para el puesto de Agente de Experiencia del Huésped en nuestro hotel de lujo, ubicado en Marbella, Málaga. Serás el encargado de colaborar en la atención al cliente y la organización de eventos, garantizando la satisfacción de nuestros huéspedes y la calidad de nuestros servicios.Trabajarás en Grupo El Fuerte, una empresa...

  • Agente de Experiencia del Huésped

    hace 5 días

    Marbella, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos a un profesional para el puesto de Agente de Experiencia del Huésped en nuestro hotel de lujo, ubicado en Marbella, Málaga. Serás el encargado de colaborar en la atención al cliente y la organización de eventos, garantizando la satisfacción de nuestros huéspedes y la calidad de nuestros servicios.Trabajarás en Grupo El Fuerte, una empresa...

  • Coordinador de Recepción y Servicio al Cliente

    hace 5 días

    Marbella, Málaga, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional dinámico y comunicativo para unirse a nuestro equipo en Hapimag Resort Marbella. Como Coordinador de Relaciones con los Clientes, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y tendrás la responsabilidad de brindarles una experiencia de calidad y memorable.ResponsabilidadesAtender a los...

  • Agente de Experiencia del Huésped

    hace 4 horas

    Marbella, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una persona para el puesto de Agente de Experiencia del Huésped de nuestro Hotel El Fuerte Marbella, ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando...

  • Relaciones con los Huéspedes

    hace 6 días

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Marbella Club Hotel, estamos buscando a un profesional que se encargue de dar la bienvenida a nuestros clientes y brindarles un servicio de alta calidad.ResponsabilidadesConocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness, etc).Conocer información turística de Marbella y alrededores.Mantener...