Becario/a Customer Experience

hace 2 semanas


Barcelona, España Boehringer Ingelheim A tiempo completo

**Becario/a Customer Experience (CX)**
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**235963**
- En Boehringer Ingelheim desarrollamos terapias innovadoras para mejorar la salud de las personas y los animales. Como empresa familiar fundada en 1885, Boehringer Ingelheim tiene una perspectiva a largo plazo._
- Hoy somos 52.000 personas trabajando en todo el mundo, fomentando una cultura diversa, colaborativa e inclusiva. Creemos que, si tenemos personas talentosas y ambiciosas apasionadas por la innovación, no hay límite para lo que podemos lograr._

**_¿Por qué formar parte del equipo? _**
- En Boehringer Ingelheim apostamos por el talento, personas innovadoras, ágiles y responsables. Nuestro éxito depende del desarrollo de nuestros equipos, por eso les ofrecemos retos y oportunidades estimulantes en un ambiente de confianza y cooperación._

**Becario/a Customer Experience (CX)**

**¿Cómo será tu día a día?**

Como becario/a en el equipo de Go To Market, tendrás la oportunidad de focalizarte en el área de conocimiento de la omnicanalidad y los insights de clientes. Formarás parte del equipo cuyo objetivo es mejorar la experiência de nuestros clientes y darás apoyo a los Customer Experience Managers en establecer mejoras en los canales digitales y desarrollar proyectos innovadores que transforman a la organización y los modelos de interacción.

**¿Cuáles serán las actividades con las que te desarrollaras?**- Tendrás la posibilidad de implicarte desde inicio hasta fin en los diferentes proyectos del departamento, velando por la experiência del cliente y la estrategia digital.-
- Consolidaras aprendizajes en comunicación, liderando el proyecto de comunicación interna del departamento a través de diferentes canales como la intranet, eventos internos o presentaciones.-
- Colaborarás en uno de los proyectos de automatización e inteligencia artificial conjuntamente con el equipo de Global.-
- Participarás en la implementación de iniciativas de innovación vinculadas a las Redes Sociales. Asimismo, participarás en el análisis y constante mejora para la optimización de campañas en este canal.-
- Profundizarás en el conocimiento de análisis de campañas además de desarrollar un plan de A/B Testing para mejorar la usabiliad de nuestros contenidos.-
- Contribuirás en la generación de ideas innovadoras para evolucionar el marco estratégico y la experiência de nuestros clientes en las visitas realizadas mediante el canal de visita remota.**¿Qué perfil buscamos? ¿Qué esperamos de ti?**- Estudiante de un Master/Postgrado en Marketing Digital o similar.-
- Inglés Proficiency.-
- Conocimientos avanzados de Excel y Powerpoint.-
- Valorable conocimiento de UX y UI digital.-
- Valorable conocimientos de redes sociales.**_¿Qué ofrecemos? _**
- Con nosotros, puedes crecer, colaborar, innovar y mejorar vidas. Además, el aprendizaje flexible y el desarrollo continuo es clave, porque tu crecimiento es nuestro crecimiento. _
- Estos son algunos ejemplos de cómo cuidaremos de ti:_- Ayuda económica a las prácticas_- Un mentor en tu proceso de aprendizaje_- Programa de wellbeing de la compañía_- Campus en Sant Cugat del Valles: espacio al aire libre, cantina, servicio de transporte (lanzadera). _- Formación continua: idiomas, plataforma gamificada para habilidades soft, Linkedin Learning y más._

**Puesto**
- Becario/a

**Ubicación principal**
- Europe-ES-Cataluña-Sant Cugat del Vallès

**Organización**
- ES-Boehringer Ingelheim España, S.A.

**Horario**
- Tiempo completo



  • Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Boehringer Ingelheim España, S.A. A tiempo completo

    **Internship Programme Human Pharma (Digital, Marketing y Market Access)**: ¿Te gustaría comenzar y desarrollar tu carrera profesional en la Industria Farmacéutica y pertenecer a nuestra comunidad de jóvenes talento? ¿Estás cursando tu último año de grado o estás realizado un máster/postgrado en áreas de ciencias de la salud, administración de...

  • Customer Experience Consultant

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas


    Barcelona, España Cushman & Wakefield A tiempo completo

    Job Title Customer Experience Consultant Job Description Summary Nuestro equipo de Customer Experience busca incorporar una nueva persona a su equipo, como On-site para dos Torres de oficinas dentro de un complejo con un total de 4 torres...No especificada


  • Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    **Organization**: Allianz Technology supports Allianz Group in boosting its leading market position. We realize synergies and cultivate innovation. **Function**: - As a Customer Experience Specialist you will be responsible for: - Coordinating the Customer Experience surveys, as NPS, with the stakeholders, (as specialists and service providers),...


  • Barcelona, España AstraZeneca A tiempo completo

    At AstraZeneca, we pride ourselves on crafting a collaborative culture that champions knowledge-sharing, ambitious thinking and innovation - ultimately providing employees with the opportunity to work across teams, functions and even the globe. Recognizing the importance of individualized flexibility, our ways of working allow employees to balance personal...

  • Danish Customer Experience Specialist

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas


    Barcelona, España PLP Group A tiempo completo

    Join our team at PLP Group as a Danish Customer Experience Specialist and be part of our mission to simplify life for our customers. PLP Group is a leading provider of customer and employee engagement solutions, as well as business process outsourcing and on-demand services. With our commitment to delivering exceptional customer service, we are looking for...


  • Barcelona, España Novartis A tiempo completo

    58500 is the number of HCPs that we interact with every year in the Spanish healthcare system. In Novartis, we are constantly working to provide the best health solutions and focus on innovation to better communicate and engage with our professionals and patients.- Our Customer Experience Projects, are key to develop a customer centric mindset in the...

  • Customer Experience Manager

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas


    Barcelona, España Firmenich A tiempo completo

    Job title – Customer Experience Manager (B2B) Location – Barcelona, Spain Job model – Hybrid We are looking for an experienced supply chain professional with customer-centric mindset, great communication skills and a knack for problem-solving to join our diverse CX team based in Barcelona. In this role you will be responsible to...

  • Customer Experience

    hace 7 días


    Mataró, Barcelona provincia, España MediaMarkt A tiempo completo

    En MediaMarkt somos especialistas en acercar la tecnología a nuestras clientes y líderes en el sector de la electrónica de consumo. En España y Portugal, nuestro equipo está formado por más de 6.500 personas que, desde nuestras 117 tiendas, la web, y nuestro Headquarter, trabajamos para ofrecer el mejor servicio y los mejores productos día a día. Nos...

  • Customer Experience Apprentice

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Barcelona, España Firmenich A tiempo completo

    Customer Experience Apprentice Barcelona, Spain Hybrid CL 11 - temporary contract // contrato en prácticas Join our team and become an integral part of our Customer Experience department, where you'll provide essential support and gradually take on greater responsibilities. With a focus on order management, logistics, and supply chain...

  • Customer Experience/Bride Experience

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Barcelona, España Pronovias A tiempo completo

    ••••••••Customer Experience/Bride Experience - USA Market (Afternoon Shift)We at PRONOVIAS GROUP, Global leader in the Bridal industry, are currently looking for a professional and talented Bride Experience Specialist to join our Customer Experience Team in our Barcelona HQ.We seek people who are passionate about Fashion; love to be part of a...


  • Barcelona, España Firmenich A tiempo completo

    **Location**: Barcelona, Spain **Key Responsibilities**: Drive analysis and identify opportunities to improve customer experience; both qualitative/quantitative data Engage with the main stakeholders to capture insights (e.g. Commercial, Regional owners, ) **Project Management**: participate and support on key projects **Performance Management**: Setup...

  • Group SC Customer Experience Apprentice

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Barcelona, España Firmenich A tiempo completo

    Group Supply Chain Customer Experience Apprentice Barcelona Hybrid Apprentice - 1 year contract (contrato en pràcticas) We are in search of a highly motivated and enthusiastic individual to provide valuable contribution to our Group Supply Chain Customer Experience community supporting continuous improvement projects in different areas:...

  • Group SC Customer Experience Apprentice

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Barcelona, España Firmenich A tiempo completo

    Group Supply Chain Customer Experience Apprentice Barcelona Hybrid Apprentice - 1 year contract (contrato en pràcticas)   We are in search of a highly motivated and enthusiastic individual to provide valuable contribution to our Group Supply Chain Customer Experience community supporting continuous improvement projects in different areas:...


  • Barcelona, España Retail Talent Group A tiempo completo

    Somos una consultoría de selección especializada en retail, wholesale & eCommerce que trabaja con las mejores empresas del sector.Nuestro cliente es una multinacional referente en el sector retail. Buscamos una posición de management orientada a la postventa y atención al cliente. El objetivo del puesto mantener los estándares del customer experience...

  • Customer Experience/Bride Experience

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    BARCELONA, España PRONOVIAS A tiempo completo

    We at PRONOVIAS GROUP, Global leader in the Bridal industry, are currently looking for a professional and talented Bride Experience Specialist to join our Customer Experience Team in our Barcelona HQ. We seek people who are passionate about Fashion; love to be part of a growing and challenging international environment; inspiring and empowering people and...

  • Bride Experience/Customer Experience

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    BARCELONA, España PRONOVIAS A tiempo completo

    We at PRONOVIAS GROUP, Global leader in the Bridal industry, are currently looking for a professional and talented Bride Experience Specialist to join our Customer Experience Team in our Barcelona HQ. We seek people who are passionate about Fashion; love to be part of a growing and challenging international environment; inspiring and empowering people and...

  • Customer Experience Manager

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas


    Barcelona, España Last.app A tiempo completo

    Tu objetivo como Customer Experience Manager será garantizar la excelencia en la experiencia de nuestros usuarios. Esto implica comprender sus necesidades y expectativas, desarrollar estrategias para mejorar su experiencia durante el Customer Journey e implementar los cambios necesarios para fidelizar a nuestros clientes actuales. Tus funciones: Realizar...

  • Real Estate

    hace 6 días


    Barcelona, España Prologis A tiempo completo

    Prologis is the global leader in logistics real estate. We own, manage and develop high-quality properties in the world’s most vibrant centers of commerce, approximately 72 million square meters in 19 countries. Some of the world’s largest brands (e.g., Amazon, BMW, DHL, FedEx, Pepsi) turn to us because they know an efficient supply chain will make their...


  • Barcelona, España Capgemini A tiempo completo

    Customer Experience Transformation - ConsultantWe imagine and build experiences, products and businesses that disrupt the status quo, win hearts and realize the future. frog is a leading global creative consultancy, part of Capgemini Invent. Partnering with passionate leaders and visionary entrepreneurs, frog applies creativity, strategy, design, and data to...

  • Customer Experience Agent

    Encontrado en: Talent ES 2 C2 - hace 2 semanas


    Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Description Are you interested in food retail industry or do you like helping people on a daily basis? If you dream of beautiful beaches and an international city surrounded by both coastal towns and mountains. Barcelona offers all this including delightful gastronomic experiences of Spanish, Catalan and world cuisine. ...