Genesys Cloud Engineer

hace 2 semanas

Madrid, España Sabio Group A tiempo completo

Sabio is a Global company and the leading independent UK Contact Centre solution supplier. We work with leading brands and partners across the globe, helping them to build high quality, secure, robust platforms and solutions.
- Sabio provides expertise and solutions that our customers’ need to respond to the ever-changing world. Our powerhouse products and expertise are mainly around creating state-of-the-art real-time communications platforms, and contact centre system integration. As Sabio we love what we do. We love to learn, we love to experiment, and we love to build the best products, deliver the customer experience we can using the best tools we can find and build. We're brave, we work hard and at our core we are about quality. We want to be challenged and be encouraged to 'dare'. We have a strong problem-solving engineering background and ‘can-do’ attitude, which remains at the centre of everything we do.We are currently looking for a passionate and enthusiastic
- **Genesys Engineer** to join our Madrid Team
- We look for people with the right cultural fit having what it takes to drive our business forward. We also look for people who are keen to develop new knowledge and skills, because our growth is ultimately dependent on yours. You will play an important role in driving change within our business, joining a department that is continually on a journey of change.**Key Responsibilities**:
**The Job**

Work with the team to design and build:

- Genesys automate service, reporting, and multi-channel solutions
- Integrate with Call Recording, Workforce Management Solutions and CRM systems from other leading software manufacturers.

**Skills Knowledge and Expertise**:

- Education: bachelor's degree in information technology, telecom, math, or a related major.
- 2+ Years’ experience with Genesys PureEngage and/or PureCloud product
- Experience as a voice network engineer designing and deploying contact center solutions.
- Be able to reverse engineer existing solutions to construct new platforms based on Genesys technology.
- Being able to translate customer requirements into sound designs and efficient implementations.
- Good communication skills.
- Analytical, organisational and problem
- solving skills.
- A good level of written and spoken English.

**Bonus skills**
- Integration with Customer Information Systems using web services, REST APIs.

**Benefits**:

- This is your chance to join and friendly and passionate team that will motivate you to learn and develop your career in the company.**Benefits may include**:
Pension Scheme
- Remote/Flexible work
- Life insurance
- Private health
- Plus many more (Benefits are dependant on your base location.)**The Small Print**

Strictly No Agencies; any submission of resumes without prior request from Sabio Group will not be deemed as an introduction and therefore will not warrant an introduction fee. All applicants must have the right to work in the territory to which the role relates (UK & EU). Sabio Group are unable to offer sponsorship on any roles advertised.
- Department- Delivery- Employment Type- Full Time- Location- Madrid- Reporting to- Head of PS Spain

  • Genesys Cloud Engineer

    hace 1 semana

    Madrid, España Sabio A tiempo completo

    Genesys Cloud Engineer Sabio is a Global company and the leading independent UK Contact Centre solution supplier. We work with leading brands and partners across the globe, helping them to build high quality, secure, robust platforms and solutions. Sabio provides expertise and solutions that our customers’ need to respond to the ever-changing world. Our...

  • Responsable Genesys Cloud

    hace 4 semanas

    Madrid, España PSS A tiempo completo

    En PSS, una consultora tecnológica líder con más de 25 años de experiência en el ámbito de las TI y un equipo de entre 501 y 1000 empleados, estamos en búsqueda de un/a Responsable Genesys Cloud para unirse a nuestro equipo. Nos apasionan las personas y las nuevas tecnologías, y creemos firmemente en el valor del trabajo en equipo para lograr el...

  • Técnico De Soporte De Genesys Cloud

    hace 1 semana

    Madrid, España Fortexpro A tiempo completo

    Descripción del perfil: Este profesional será responsable de administrar y mantener la herramienta de Genesys cloud, asegurando su funcionamiento, rendimiento, seguridad e integridad en un entorno basado en Genesys Cloud. Tasks Funciones a desarrollar: Administrar y mantener el sistema de telefonía Genesys Cloud asegurando su funcionamiento y rendimiento....

  • [2024] - Consultor/a Senior Genesys Cloud

    hace 4 semanas

    Madrid, España SEIDOR A tiempo completo

    **Descripción**: Queremos que formes parte de nuestro equipo de Salesforce Service, de Madrid como CONSULTOR/A SENIOR GENESYS CLOUD. Un equipo de 200 personas con alto conocimiento y experiência en Salesforce en diferentes ámbitos, como Salesforce CRM (Sales y Service), Marketing, Integraciones, Arquitectura, Servicios de Mantenimiento y Soporte y otras...

  • Técnico de soporte de Genesys Cloud

    hace 3 semanas

    Madrid, España Fortexpro A tiempo completo

    Descripción del perfil:Este profesional será responsable de administrar y mantener la herramienta de Genesys cloud, asegurando su funcionamiento, rendimiento, seguridad e integridad en un entorno basado en Genesys Cloud.TasksFunciones a desarrollar:Administrar y mantener el sistema de telefonía Genesys Cloud asegurando su funcionamiento y...

  • Técnico de soporte de Genesys Cloud

    hace 1 mes

    Madrid, España Fortexpro A tiempo completo

    Descripción del perfil: Este profesional será responsable de administrar y mantener la herramienta de Genesys cloud, asegurando su funcionamiento, rendimiento, seguridad e integridad en un entorno basado en Genesys Cloud. Tasks Funciones a desarrollar: Administrar y mantener el sistema de telefonía Genesys Cloud asegurando su funcionamiento y...

  • Administrador/a Plataforma Genesys Cloud

    hace 4 días

    Madrid, España PELAYO MUTUA DE SEGUROS A tiempo completo

    Si cuentas con experiência en administración y mantenimiento del sistema de telefonía Genesys Cloud, de al menos 1 año, has realizado integraciones mediante Web Services, tienes inquietud por aprender y trabajar con metodologías Agile uneté a nuestro equipo de Tecnologías de la Información como Téc de Comunicaciones y Voz, participarás en la...

  • Consultor/a Preventa Cti

    hace 6 días

    Madrid, España Seidor A tiempo completo

    **ACERCA DE LA EMPRESA** NTS SEIDOR somos un equipo pionero con el máximo nível de partnership de Salesforce, CRM #1 del mundo. Con más de 16 años de experiência y resultados contrastados, acompañando a las empresas en su transformación digital. Contamos con más de 250 certificaciones Salesforce, liderando proyectos de impacto que abarcan desde la...

  • Ingeniero/a Genesys Cloud

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo CMC A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de CGI Estamos buscando un/a Ingeniero/a Genesys Cloud para impulsar nuestro equipo y realizar un trabajo de calidad.Requisitos:Ingeniero j. con formación técnica acreditada.Experiencia previa en manejo de soporte en Genesys Cloud.Conocimientos de SQL.Funciones:Configuración básica del Tenant, como creación de usuarios, skills,...

  • Administrador Plataforma Genesys Cloud

    hace 6 días

    Madrid, España Pelayo Mutua de Seguros y Reaseguros A tiempo completo

    Descripción Si cuentas con experiência en administración y mantenimiento del sistema de telefonía Genesys Cloud, de al menos 1 año, has realizado integraciones mediante Web Services, tienes inquietud por aprender y trabajar con metodologías Agile uneté a nuestro equipo de Tecnologías de la Información como **Téc de Comunicaciones y Voz,...

  • Genesys Network Engineer

    hace 7 días

    Madrid, España Western Union A tiempo completo

    **Genesys** Network Engineer** - **Madrid, Spain** Are you an innovative engineer who enjoys keeping up with technological and industry trends? Are you a self-starter looking for an opportunity to make a real impact in a global business? Join us here at Western Union as a Genesys Network Engineer! **Motivated by our values: purpose driven, globally minded,...

  • Genesys Engage Engineer

    hace 2 semanas

    Madrid, España Sdi Digital Group A tiempo completo

    Genesys Engage Engineer Sabio is a Global company and the leading independent UK Contact Centre solution supplier. We work with leading brands and partners across the globe, helping them to build high quality, secure, robust platforms and solutions. Sabio provides expertise and solutions that our customers' need to respond to the ever-changing world. Our...

  • Consultor/a Senior Cti Genesys Cloud

    hace 7 días

    Madrid, España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.** Somos una gran empresa con alma de **Start-up**. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo...

  • Genesys Engage Engineer

    hace 4 semanas

    Madrid, España Sabio Group A tiempo completo

    Sabio is a Global company and the leading independent UK Contact Centre solution supplier. We work with leading brands and partners across the globe, helping them to build high quality, secure, robust platforms and solutions. - Sabio provides expertise and solutions that our customers’ need to respond to the ever-changing world. Our powerhouse products and...

  • Genesys Engage Engineer

    hace 2 semanas

    Madrid, España Sabio Group A tiempo completo

    Genesys Engage EngineerDepartment: Delivery Employment Type: Full Time Location: Madrid Reporting To: Head of PS Spain DescriptionSabio is a Global company and the leading independent UK Contact Centre solution supplier. We work with leading brands and partners across the globe, helping them to build high quality, secure, robust platforms and solutions....

  • Consultor/a Senior CTI Genesys Cloud.

    hace 3 semanas

    Madrid, España SEIDOR A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de Start-up . Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.  Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a...

  • Senior Genesys Engage Engineer

    hace 7 días

    Madrid, España Sabio A tiempo completo

    Senior Genesys Engage Engineer Sabio is a Global company and the leading independent UK Contact Centre solution supplier. We work with leading brands and partners across the globe, helping them to build high quality, secure, robust platforms and solutions. Sabio provides expertise and solutions that our customers’ need to respond to the ever-changing...

  • Administrador Experto Genesys Cloud

    hace 4 semanas

    Madrid, España Entelgy A tiempo completo

    ¿Eres Especialista en soluciones de Contact Center y tienes experiência en Genesys? Si además te interesa formar parte de una de las compañías de Telecomunicaciones más relevantes del sector, no te pierdas las ventajas de trabajar en Entelgy. PENSANDO EN TI te ofrecemos: Entelgy College: NUESTRA UNIVERSIDAD - Self Service Digital: ELIGE tu FORMACIÓN -...

  • Cloud Engineer

    hace 4 semanas

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    3 años de experiência como Cloud Engineer. Valorable CI/CD y certificación en GCP. Full remote|Proyección profesional 3 años de experiência como Cloud Engineer. Valorable CI/CD y certificación en GCP. Consultora con sede en Madrid dedicada al desarrollo de productos tecnológicos Oportunidades de carrera y desarrollo profesional. 3 años de...

  • Administradores y desarrolladores genesys cloud/teletrabajo/indefinido

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Sandav A tiempo completo

    Desde Sandav nos encontramos en la búqueda de perfiles de administración (3) y de desarrollo(3) en genesys cloud: Administradores experiencia en: Tareas de mantenimiento del sistema Gestión de usuarios: gestionar las cuentas de usuario y los permisos dentro del sistema de telefonía. Alta, baja, modificación, asignar permisos.Desarrolladores experiencia...