Genesys Cloud Engineer

hace 3 semanas

Madrid, España Sabio A tiempo completo

Genesys Cloud Engineer

Sabio is a Global company and the leading independent UK Contact Centre solution supplier. We work with leading brands and partners across the globe, helping them to build high quality, secure, robust platforms and solutions.

Sabio provides expertise and solutions that our customers’ need to respond to the ever-changing world. Our powerhouse products and expertise are mainly around creating state-of-the-art real-time communications platforms, and contact centre system integration. As Sabio we love what we do. We love to learn, we love to experiment, and we love to build the best products, deliver the customer experience we can using the best tools we can find and build. We're brave, we work hard and at our core we are about quality. We want to be challenged and be encouraged to 'dare'. We have a strong problem-solving engineering background and ‘can-do’ attitude, which remains at the centre of everything we do.

We are currently looking for a passionate and enthusiastic Genesys Cloud Engineer to join our Madrid Team

We look for people with the right cultural fit having what it takes to drive our business forward. We also look for people who are keen to develop new knowledge and skills, because our growth is ultimately dependent on yours. You will play an important role in driving change within our business, joining a department that is continually on a journey of change.

Key Responsibilities

The candidate will be integrated in a high skilled team that deploys and maintains Genesys IVR’s, reporting, and multi-channel solutions, as well as Call Recording, Workforce Management Solutions, and CRM systems from other leading software manufacturers.

The Job

Work with the team to design and build: Genesys automate service, reporting, and multi-channel solutions Integrate with Call Recording, Workforce Management Solutions and CRM systems from other leading software manufacturers. 

Skills Knowledge and Expertise

Education: bachelor's degree in information technology, telecom, math, or a related major. 2+ Years’ experience with Genesys PureCloud product Experience as a voice network engineer designing and deploying contact center solutions. Be able to reverse engineer existing solutions to construct new platforms based on Genesys technology. Being able to translate customer requirements into sound designs and efficient implementations. Good communication skills. Analytical, organisational and problem- solving skills. A good level of written and spoken English.Bonus skills Integration with Customer Information Systems using web services, REST APIs. 

Benefits

This is your chance to join and friendly and passionate team that will motivate you to learn and develop your career in the company.

Benefits may include:

Pension Scheme
Remote/Flexible work
Life insurance
Private health

  • Técnico De Soporte De Genesys Cloud

    hace 3 semanas

    Madrid, España Fortexpro A tiempo completo

    Descripción del perfil: Este profesional será responsable de administrar y mantener la herramienta de Genesys cloud, asegurando su funcionamiento, rendimiento, seguridad e integridad en un entorno basado en Genesys Cloud. Tasks Funciones a desarrollar: Administrar y mantener el sistema de telefonía Genesys Cloud asegurando su funcionamiento y rendimiento....

  • Técnico de soporte de Genesys Cloud

    hace 1 mes

    Madrid, España Fortexpro A tiempo completo

    Descripción del perfil:Este profesional será responsable de administrar y mantener la herramienta de Genesys cloud, asegurando su funcionamiento, rendimiento, seguridad e integridad en un entorno basado en Genesys Cloud.TasksFunciones a desarrollar:Administrar y mantener el sistema de telefonía Genesys Cloud asegurando su funcionamiento y...

  • Contact Center Genesys Cloud, Hibrido

    hace 1 mes

    Madrid, España ALTEN Spain A tiempo completo

    CONTACT CENTER GENESYS CLOUD en hibrido. Si tienes conocimientos de Genesys Cloud en ALTEN encontrarás el equipo y el proyecto que lleven tu carrera profesional al siguiente nível. En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso si tienes 3 años de experiência o más con Genesys Cloud...

  • Contact Center Genesys Cloud, Hibrido

    hace 2 días

    Madrid, España Alten Spain A tiempo completo

    CONTACT CENTER GENESYS CLOUD en hibrido.Si tienes conocimientos de Genesys Cloud en ALTEN encontrarás el equipo y el proyecto que lleven tu carrera profesional al siguiente nível.En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso si tienes 3 años de experiência o más con Genesys Cloud nos...

  • Ingeniero/a Genesys Cloud

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Grupo CMC A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de CGI Estamos buscando un/a Ingeniero/a Genesys Cloud para impulsar nuestro equipo y realizar un trabajo de calidad.Requisitos:Ingeniero j. con formación técnica acreditada.Experiencia previa en manejo de soporte en Genesys Cloud.Conocimientos de SQL.Funciones:Configuración básica del Tenant, como creación de usuarios, skills,...

  • Genesys Engage Engineer

    hace 4 semanas

    Madrid, España Sdi Digital Group A tiempo completo

    Genesys Engage Engineer Sabio is a Global company and the leading independent UK Contact Centre solution supplier. We work with leading brands and partners across the globe, helping them to build high quality, secure, robust platforms and solutions. Sabio provides expertise and solutions that our customers' need to respond to the ever-changing world. Our...

  • Genesys Engage Engineer

    hace 4 semanas

    Madrid, España Sabio Group A tiempo completo

    Genesys Engage EngineerDepartment: Delivery Employment Type: Full Time Location: Madrid Reporting To: Head of PS Spain DescriptionSabio is a Global company and the leading independent UK Contact Centre solution supplier. We work with leading brands and partners across the globe, helping them to build high quality, secure, robust platforms and solutions....

  • Senior Genesys Engage Engineer

    hace 3 semanas

    Madrid, España Sabio A tiempo completo

    Senior Genesys Engage Engineer Sabio is a Global company and the leading independent UK Contact Centre solution supplier. We work with leading brands and partners across the globe, helping them to build high quality, secure, robust platforms and solutions. Sabio provides expertise and solutions that our customers’ need to respond to the ever-changing...

  • Genesys Engage Engineer

    hace 1 mes

    Madrid, España Sabio Group A tiempo completo

    Sabio is a Global company and the leading independent UK Contact Centre solution supplier. We work with leading brands and partners across the globe, helping them to build high quality, secure, robust platforms and solutions. - Sabio provides expertise and solutions that our customers’ need to respond to the ever-changing world. Our powerhouse products and...

  • Cloud Project Engineer

    hace 1 mes

    Centro-Madrid, España My Cloud Door A tiempo completo

    Description ¿Tienes experiência en entornos Cloud? ¿Estás en búsqueda de tu siguiente reto profesional? ¡¡Te estamos buscando!! Somos una consultoría de Cloud Computing, Gold Partner de Microsoft Azure, y uno de los tres partners a nível mundial de soluciones SAP BASIS sobre Azure. Con nuestro HQ en Madrid damos servicio a nível global a...

  • Consultor/Ra Contact Center Genesys, Hibrido

    hace 6 días

    Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    Consultor/ra Contact Center Genesys en hibrido.INGLES AltoConsultor/ra Contact Center con conocimiento y experiência en análisis diseños y parametrizaciones e integraciones con solución Genesys Cloud.Se valorará certificación en solución.Experiência en Diseño y desarrollo de aplicaciones vocales IVR con Architect.Teletrabajo con posibilidad de ir...

  • Genesys Developer

    hace 13 horas

    Madrid, España ESML SD Iberia Holding S A U A tiempo completo

    Verisure Securitas Direct, the leading company in security for home and business in Europe, is seeking a talented, innovative and passionate Genesys Engineer to join our Voice technology team. Strategic context and Value proposition Our office in Madrid is a top R&D Center in the connected smart home market. Here we create and develop services and...

  • Administradores y desarrolladores genesys cloud/teletrabajo/indefinido

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Sandav A tiempo completo

    Desde Sandav nos encontramos en la búqueda de perfiles de administración (3) y de desarrollo(3) en genesys cloud: Administradores experiencia en: Tareas de mantenimiento del sistema Gestión de usuarios: gestionar las cuentas de usuario y los permisos dentro del sistema de telefonía. Alta, baja, modificación, asignar permisos.Desarrolladores experiencia...

  • Cloud Engineer

    hace 1 mes

    Madrid, España Source Technology A tiempo completo

    For our customer in Madrid we are seekinga talented Cloud DevOps Engineer This is a 12 Month FREELANCE assignment hybrid work is preferred - 1-2 days a week onsite, Must be at minimum based in Spain SKills Cloud Engineer with: - hands on experience at enterprise-level with public cloud services, focusing on PaaS and laaS on Microsoft Azure and Google...

  • Cloud Engineer

    hace 6 días

    Madrid, España Elwood Roberts A tiempo completo

    Job Title: Cloud Engineer Location: Madrid, Spain Hybrid working model, office 1 time per week. Type: Freelancer/Contractor Duration: 12 months Rate: TBC Languages: Fluent in English & Spanish We are looking for a talented Cloud Engineer to work as part of a team that is entrusted with evolving a product platform with a continuous demand of digital...

  • Senior Cloud Engineer

    hace 4 semanas

    Madrid, España Iwantic A tiempo completo

    Madrid,Madrid Desde la división de IT Cloud estamos buscando un/a Senior Cloud Engineer para una importante empresa (cliente final) del sector financiero. ¿Qué harás? - Administrar y mantener infraestructura en Azure así como en otras nubes públicas. - Referencia técnica para las demandas de nube pública iaaS/PaaS/AI - Automatización de todos los...

  • Aws Cloud Engineer

    hace 6 días

    Madrid, España Neoris A tiempo completo

    **Aws Cloud Engineer**:**Date**:Nov 15, 2023**Location**: MADRID, ES**Company**:NEORISEn **NEORIS**, acelerador digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, estamos en búsqueda de Aws Cloud Engineer (Sustitucion Abdelillah) ,**NEORIS**:Tras más de 20 años de experiência en el sector, NEORIS ofrece carrera de especialización técnica a su...

  • Cloud Engineer TGW-

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España GrabJobs A tiempo completo

    For our customer in Madrid we are seekinga talented Cloud DevOps Engineer This is a 12 Month FREELANCE assignment hybrid work is preferred - 1-2 days a week onsite, Must be at minimum based in Spain SKills Cloud Engineer with : - hands on experience at enterprise-level with public cloud services, focusing on PaaS and laaS on Microsoft Azure and Google Cloud....

  • Cloud Engineer

    hace 6 días

    Madrid, España Neoris A tiempo completo

    En NEORIS es un acelerador Digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, teniendo 20 años de experiência como Socios Digitales de algunas de las mayores compañías del mundo. Somos más de 4,000 profesionales en 11 países, con nuestro carácter multicultural de startup en donde cultivamos innovación, aprendizaje continuo para crear...

  • Data Engineer Entornos Cloud

    hace 2 días

    Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Desde Walters People estamos buscando un perfil de Data Engineer especializado en entornos cloud AWS y/o Google Cloud para incorporarse en plantilla de importante multinacional del sector de Data & Analytics con sede en Madrid.Te incorporarás en el equipo de Data de la compañía y participarás en los proyectos a nível global y punteros...