Senior Customer Success Manager

hace 5 meses

Valencia, España Fritz&Muller A tiempo completo

Senior Customer Success Manager (SaaS)
**LA EMPRESA**

Buscamos un Senior Customer Success Manager (SaaS) para una Multinacional Española con más de 15 años en la gestión de campañas de **marketing de influencers y social commerce.**

**RESPONSABILIDADES**
- Actuar como el principal enlace entre LA AGENCIA y los clientes, cultivando relaciones sólidas y facilitando una comunicación efectiva para asegurar la excelencia del servicio.
- Elaborar estrategias de Social Commerce adaptadas a las necesidades comerciales individuales de los clientes, estableciendo objetivos claros de campaña y delineando los KPIs esenciales para su éxito.
- Dirigir la implementación de campañas de Social Commerce, garantizando el cumplimiento de los plazos establecidos y el logro de los objetivos predefinidos
- Articular el eje de comunicación de las campañas logrando una conexión genuina entre los creadores de contenido y sus seguidores para maximizar el impacto del mensaje y los resultados de la campaña.
- Monitorear minuciosamente los resultados de las campañas, recolectando y analizando datos pertinentes para brindar informes detallados a los clientes sobre el desempeño de las campañas y sugerir áreas de mejora.
- Contribuir con ideas creativas que sirvan como insumo para desarrollar contenido y dinámicas atractivas y pertinentes, con el objetivo de maximizar el impacto del mensaje en la audiencia objetivo.
- Identificar y seleccionar cuidadosamente a los influencers más apropiados para cada campaña, cultivar relaciones colaborativas, negociar contratos y gestionar las expectativas tanto de los influencers como de los clientes.
- Presentar a los clientes recomendaciones y pasos a seguir que fomenten la retención de los mismos como clientes recurrentes de LA AGENCIA, tanto durante la ejecución del proyecto como después de su finalización.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 5 años en roles relacionados con la gestión estratégica de clientes y campañas en el ámbito del marketing digital, en agencias de marketing o departamentos de marketing de empresas reconocidas.
- Capacidad demostrada para diseñar y ejecutar estrategias integrales de marketing, con conocimiento profundo de las últimas tendencias y mejores prácticas en el campo del marketing digital, social commerce e influencer marketing, así como de las herramientas y principales redes sociales para su ejecución.
- Participación en la gestión de proyectos complejos y multidisciplinarios, con la capacidad de trabajar en equipo y gestionar recursos de manera efectiva, experiência en la presentación de resultados de campaña ante clientes.

  • Senior Customer Success Manager

    hace 6 meses

    Valencia, España Fritz&Muller A tiempo completo

    Senior Customer Success Manager (SaaS) **LA EMPRESA** Buscamos un Senior Customer Success Manager (SaaS) para una Multinacional Española con más de 15 años en la gestión de campañas de **marketing de influencers y social commerce.** **RESPONSABILIDADES** - Actuar como el principal enlace entre LA AGENCIA y los clientes, cultivando relaciones sólidas...

  • Senior Customer Success Manager

    hace 1 mes

    Valencia, Valencia, España Hewlett Packard A tiempo completo

    Customer Success Manager Job DescriptionWe are seeking a highly motivated Customer Success Manager with strong project management skills to join our dynamic team at Hewlett Packard. The ideal candidate will be responsible for implementing the new pricing tool based on the Data Science models and AI for a given set of countries / business units with country...

  • Senior Customer Success Manager

    hace 5 meses

    Valencia, España Fritz&Muller A tiempo completo

    Senior Customer Success Manager (SaaS) Influencer Marketing Buscamos un Senior Customer Success Manager (SaaS) para una Multinacional Española con más de 15 años en la gestión de campañas de **marketing de influencers y social commerce.** **RESPONSABILIDADES** - Actuar como el principal enlace entre LA AGENCIA y los clientes, cultivando relaciones...

  • Senior Customer Success Manager

    hace 4 meses

    Valencia, España Fritz&Muller A tiempo completo

    Senior Customer Success Manager (SaaS) Influencer MarketingBuscamos un Senior Customer Success Manager (SaaS) para una Multinacional Española con más de 15 años en la gestión de campañas de **marketing de influencers y social commerce.****RESPONSABILIDADES**- Actuar como el principal enlace entre LA AGENCIA y los clientes, cultivando relaciones sólidas...

  • Customer Success Manager Spain

    hace 2 semanas

    Valencia, Valencia, España Virtuagym A tiempo completo

    Customer Success Manager Spain Job DescriptionAbout the Role: We are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team in Spain. As a Customer Success Manager, you will be responsible for managing relationships with our clients in the Spanish market, ensuring their success with our software, and driving business growth.Key...

  • Customer Success Manager Spain

    hace 4 semanas

    Valencia, España Virtuagym A tiempo completo

    .As Virtuagym keeps on growing, we are now looking for a full-time Spanish-speaking Customer Success Manager (post-sale) to join our team in our efforts to make the world a healthier and happier place. As Customer Success Manager in our Customer Success Team , you will be the first point of contact for our local clients/customers in the Spanish market and...

  • Customer Success Manager Spain

    hace 1 mes

    Valencia, Valencia, España Virtuagym A tiempo completo

    About the RoleAs Virtuagym continues to grow, we are seeking a full-time Spanish-speaking Customer Success Manager to join our team in our efforts to make the world a healthier and happier place. As a Customer Success Manager in our Customer Success Team, you will be the first point of contact for our local clients/customers in the Spanish market and manage...

  • Customer Success Manager Spain

    hace 2 semanas

    Valencia, Valencia, España Virtuagym A tiempo completo

    About the Role: We are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team in Spain. As a key member of our Customer Success Team, you will be responsible for managing the success of our local clients and customers in the Spanish market.Your Key Responsibilities Will Include:Developing trusted advisor relationships with customers to help them...

  • Customer Success Manager

    hace 4 semanas

    Valencia, España Hp A tiempo completo

    .HP is a Fortune 100 technology company with $58+ Billion in revenue, with over 50,000 employees operating in more than 170 countries around the world. We provide technology and services that help people and companies address their problems and challenges, and realize their possibilities, aspirations and dreams. We apply new thinking and ideas to create...

  • Global Customer Success Manager

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España Hp A tiempo completo

    ["Customer Success Manager Job Overview:HP is a Fortune 100 technology company with a global presence, serving over 50,000 employees in more than 170 countries. We develop innovative solutions to drive customer success and business growth. As a Customer Success Manager, you will be responsible for implementing our pricing tool based on Data Science models...

  • Customer Success Manager

    hace 6 meses

    Valencia, España Zubi Group A tiempo completo

    **Our Purpose**: IKOSIA sits at the intersection of ClimateTech and PropTech, building technology solutions to transform the way homeowners manage their energy renovation to reduce emissions. We are growing rapidly in Germany and are looking for ambitious and self-motivated people to achieve the climate goals, make them sustainable and build the leading...

  • Customer Success Manager Spain

    hace 3 meses

    Valencia, España Virtuagym A tiempo completo

    As Virtuagym keeps on growing, we are now looking for a full-time **Spanish-speaking** **Customer Success Manager **(post-sale) to join our team in our efforts to make the world a healthier and happier place. **As Customer Success Manager **in our** Customer Success Team**, you will be the first point of contact for our local clients/customers in the...

  • Customer Success Manager

    hace 6 meses

    Valencia, España sesametime A tiempo completo

    ¡Hola! Estamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como Customer Success Manager. Somos Sesame HR, **la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos **, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma. Antes de que te contemos lo que estamos buscando, hemos...

  • Customer Success Operations Manager

    hace 6 meses

    Valencia, España sesametime A tiempo completo

    ¡Hola! Estamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como **Customer Success Operations Manager** Somos Sesame HR, **la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos **, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma. Trabajamos para redefinir la experiência...

  • Customer Success Manager Spain

    hace 3 meses

    Valencia, España Virtuagym A tiempo completo

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  • Customer Success Manager Spain

    hace 3 meses

    Valencia, España Virtuagym A tiempo completo

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  • Customer Success Operations Manager

    hace 5 meses

    Valencia, España Sesametime A tiempo completo

    ¡Hola!Estamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como **Customer Success Operations Manager**Somos Sesame HR, **la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos **, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma.Trabajamos para redefinir la experiência laboral....

  • Customer Success Manager Spain

    hace 20 horas

    Valencia, España buscojobs España A tiempo completo

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  • Customer Success Manager Spain

    hace 1 mes

    Valencia, España Virtuagym A tiempo completo

    As Virtuagym keeps on growing, we are now looking for a full-time Spanish-speaking Customer Success Manager (post-sale) to join our team in our efforts to make the world a healthier and happier place. As Customer Success Manager in our Customer Success Team , you will be the first point of contact for our local clients/customers in the Spanish market and...

  • Senior Client Success Manager for Spanish Market

    hace 1 semana

    Valencia, Valencia, España Virtuagym A tiempo completo

    Overview">Virtuagym, a global health and wellness company, is seeking an experienced Senior Client Success Manager to lead our Spanish-speaking customer base. This remote position in Spain offers a unique opportunity to join a dynamic team and drive business growth.">About the Role">We are looking for a seasoned professional with 3+ years of experience in...