Customer Care Specialist

hace 4 semanas

Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

Descripción

¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español?

Si quieres conquistar el mundo con nosotros, te estamos esperando

Actualmente, buscamos dos personas para que se incorporen al Departamento de Customer Care  con idioma portugués, una como Gestor/a de Preventa y otra como Gestor/a de Postventa, ambas en turno fijo de mañana , con un contrato de 35 horas semanales en nuestras oficinas del centro de  Madrid .

¿Cómo será tu día a día?

Gestor/a de Preventa y Reservas:

Atención y asesoramiento a nuestros clientes. Gestión de reservas a través de los distintos medios de contacto (formulario web, mail, chat, RRSS, teléfono...). Gestión con proveedores.

Gestor/a de Postventa y Reservas:

Gestión de incidencias postventa, quejas y reclamaciones a través de diferentes medios (correo, chat, WhatsApp, teléfono…). Gestión de proveedores. Análisis de la calidad de servicios.

¿Por qué Civitatis?

Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español. Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. 20 nacionalidades 24 días laborables de vacaciones Eventos de teambuilding (desayunos, paddel, senderismo, etc.). Nunca dejarás de aprender. Planes de desarrollo y formación continua. Formación en idiomas: Clases de inglés con profesores nativos. Equipo sano, equipo feliz Tenemos fruta siempre a mano y clases de yoga gratuitas. Podrás disfrutar de nuestras más de 88.000 actividades con un super descuento.

¿Te sumas?

¿Qué buscamos?

Grado en Turismo, Periodismo o cualquier otra titulación relacionada con la posición. Portugués nivel alto (C1). Español nivel alto (C1). Inglés nivel medio (B2). Disponibilidad para trabajar en turno fijo de mañana (L-D), trabajando fines de semana alternos. Experiencia en el área de atención al cliente. Valorable experiencia en el sector turístico.

  • Air Logistics Customer Care Specialist

    hace 3 semanas

    Madrid, España Kuehne + Nagel A tiempo completo

    ¿Tienes una vocación clara por el sector del Transporte Aéreo de mercancías?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando? Your Role En la actualidad, Kuehne + Nagel selecciona un/a profesional para desempeñar funciones de Air Logistics Customer Care Specialist en sus oficinas ubicadas en Madrid. En dependencia...

  • Air Logistics Customer Care Specialist

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    ¿Tienes una vocación clara por el sector del Transporte Aéreo de mercancías?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando?Your RoleEn la actualidad, Kuehne + Nagel selecciona un/a profesional para desempeñar funciones de Air Logistics Customer Care Specialist en sus oficinas ubicadas en Madrid. En dependencia...

  • Customer Care Manager

    hace 1 mes

    Madrid, España Ucademy A tiempo completo

    ¡Hola crack! En Ucademy, estamos buscando a nuestro futuro Customer Care Manager. ¿Tienes carácter emprendedor, iniciativa y te molan los retos? Entonces sigue leyendo. **Sobre nosotros Ucademy está fundada con el objetivo de revolucionar el estudio y convertirnos en la academia online más grande del mundo. Hemos vivido de primera mano los errores...

  • Senior Manager Emea

    hace 1 mes

    Madrid, España European Recruitment A tiempo completo

    Our partner are looking to hire a **Senior Manager **to work directly with the Director of Global Customer Care and the **EMEA Customer Care Sales Manager** to develop, implement, and execute Customer Care strategies and goals for our partners EMEA region, providing leadership and management of the EMEA Field Service, Spare Parts, and Rebuild departments...

  • French Customer Care Guide

    hace 4 días

    Madrid, España Trek Bicycle Sl A tiempo completo

    Job Description Job Title: French Customer Care GuideReports to: Customer Care ManagerLocation: Tres Cantos, Madrid, Spain - South EU OfficeJob Type: Full Time, Permanent – Hybrid PositionPosition Description Trek Customer Care team is looking for a hardworking, positive person who loves both bikes and people. This position will be working with our...

  • Customer Care Supervisor

    hace 4 semanas

    Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    Descripción ¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío...

  • Customer Care con Francés BilingÜe

    hace 1 mes

    Madrid, España Gi Group A tiempo completo

    -Búsqueda avanzada > PUESTO DÓNDE Busca tu empleo > **Mark this as favourite **CUSTOMER CARE CON FRANCÉS BILINGÜE (SECTOR LOGÍSTICA)** - Home / Ofertas de trabajo**2024-02-20**: **Media jornada**: **502 Eventual por circunstancias de la producción a jornada parcial**: Actualmente, desde GI GROUP nos encontramos en busca de CUSTOMER CARE, para para...

  • French Customer Care Guide

    hace 6 días

    Madrid, España Trek Bicycle SL A tiempo completo

    Job Description Job Title: French Customer Care Guide Reports to: Customer Care Manager Location: Tres Cantos, Madrid, Spain - South EU Office Job Type: Full Time, Permanent – Hybrid Position Position Description Trek Customer Care team is looking for a hardworking, positive person who loves both bikes and people. This position will...

  • Customer Care Leader, Digital Banking

    hace 4 semanas

    Madrid, España Western Union A tiempo completo

    **Customer Care Leader, Digital Banking** - Madrid, Spain** Are you keen on ensuring the highest quality of customer experience in digital finance? Does working for a company where you can implement new strategies and solutions in the customer experience sound exciting to you? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique...

  • French Customer Care Guide

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Trek Bikes A tiempo completo

    A bit about us Trek is an awesome place to work, with amazing benefits for all employees. We build only products we love, provide incredible hospitality to our customers, and change the world by getting more people on bikes. When you're on our team, you're taken care of, encouraged to learn and grow, and given lots of opportunities to do so. Give us your...

  • Customer Care

    hace 1 mes

    Madrid, España Grupo Enel A tiempo completo

    ID de trabajo 4554 **Customer Care**: **Información general**: - País- Spain- Estado/Región- Madrid- Ciudad- Madrid- Equipo- e-Mobility- Antigüedad- Experto- Tipo de trabajo- Fijo- Tipo de contratación- Tiempo Completo- Régimen de trabajo- Híbrido- Fecha de la publicación- 17-Apr-2023- Fecha de vencimiento- 17-May-2023**Description et...

  • Customer Care Representative Part-time

    hace 1 mes

    Madrid, España EasyPark Group A tiempo completo

    At EasyPark, we love cities. We love them for work, for play and everything in between. That’s why our mission is to make life in cities that much easier - by taking care of the parking. With the use of technology, we break barriers, helping improve the urban experience. Our aim is to create a scenario where parking supply and driver demand are balanced...

  • Backoffice Customer Care

    hace 1 mes

    Madrid, España CIVITATIS A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Te apasionan los viajes ✈️, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un...

  • Backoffice Customer Care

    hace 1 mes

    Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    Detalles - CATEGORÍA - Atención a clientes - SUBCATEGORÍA - Atención al cliente - SECTOR - Turismo - JORNADA LABORAL - Completa - NIVEL PROFESIONAL - Empleado - DEPARTAMENTO - Atención Al Cliente Descripción ¿Te apasionan los viajes ✈️, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios...

  • Quality & Training Customer Care

    hace 1 mes

    Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    Detalles - CATEGORÍA - Atención a clientes - SUBCATEGORÍA - Atención al cliente - SECTOR - Turismo - JORNADA LABORAL - Completa - NIVEL PROFESIONAL - Mando Intermedio - DEPARTAMENTO - Atención Al Cliente Descripción ¿Te apasionan los viajes, la cultura, el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios...

  • Beca Customer Care Operations

    hace 1 mes

    Madrid, España Grupo Enel A tiempo completo

    ID de trabajo 5787 **Beca Customer Care Operations**: **Información general**: - País- Spain- Estado/Región- Madrid- Ciudad- Madrid- Equipo- Customer Operations and Retail- Antigüedad- Júnior- Tipo de trabajo- Aprendiz/Becario- Tipo de contratación- Tiempo Completo- Régimen de trabajo- Híbrido- Fecha de la publicación- 12-Jun-2023- Fecha de...

  • Primary Care Navigator

    hace 1 mes

    Madrid, España Novartis A tiempo completo

    2xfast 2xmore, this is how patients should have their experience improved inside the health care system either with an early diagnosis either with a better therapy, that's why primary care and hospital care have been supported with additional efforts. - PCN is a field-based role with the main objective to accelerate the patient journey from primary to...

  • Jefe/a de Sección Payment and Customer Care Ikea

    hace 4 semanas

    Madrid, España IKEA A tiempo completo

    Why we will love you Estamos en la mayor campaña de reclutamiento de la historia de IKEA y para ello necesitamos a el mejor equipo de Customer Relations para nuestras de tiendas de nuevo formato, en este caso, para nuestra nueva tienda XS de Torrejón. ¿Te apetece sumarte al reto de una nueva apertura? ¡Te estamos esperando! Si te gusta encontrar la...

  • Sales Supp. Specialist-Customer Support

    hace 2 semanas

    Madrid, España ABB A tiempo completo

    Sales Supp. Specialist-Customer SupportTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...

  • Customer Service Temporal F5a2b876

    hace 1 mes

    Madrid, España LHH Recruitment Solutions A tiempo completo

    En LHH estoy trabajando con una empresa multinacional especializada en la fabricación y venta de maquinaria de jardinería que quiere incorporar de forma TEMPORAL (6-9 meses) un/a Customer Care Specialist, cuya misión será apoyar las actividades del proceso de ventas siendo el responsable de la gestión de pedidos y seguimiento de las solicitudes de los...