Gestor de Éxito del Cliente en Operaciones

hace 1 mes


Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completo

Sesame HR busca al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como Gestor de Éxito del Cliente en Operaciones


Nosotros somos la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos y managers a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma.


Trabajamos para redefinir la experiencia laboral. Nuestra misión es facilitar el trabajo de managers y profesionales de RRHH para que puedan utilizar su tiempo para crear experiencias de empleado personalizadas y cuidar de sus equipos mientras la compañía sigue consiguiendo resultados de negocio excelentes.


¿Qué esperamos de ti?


Es esencial que:


Tengas facilidad e interés en aprender cosas nuevas, así como una necesidad vital por mejorar las cosas y plantearte el estado actual de la herramienta.
• Sepas trabajar en equipo, comunicarte y expresarte.
• Sepas adaptarte a los cambios. Somos una startup así que puedes esperar bastantes curvas.


Como Gestor de Éxito del Cliente en Operaciones, es indispensable que tengas:


Experiencia en la gestión de CRM
• Conocimiento integral del área de aftersales en una empresa SaaS/Tech
• Experiencia de al menos 2 años en la gestión de operaciones de un equipo de postventa habiendo trabajado en el área de analítica y CRM.
• Conocimientos de análisis y tratamiento de datos a través de excel.
• Experiencia en SaaS
• Alta capacidad de adaptación en entornos de rápido crecimiento.
• Nivel de inglés fluido.


¿Qué vas a hacer en Sesame?
• Tecnología: Análisis e implementación de nuevas herramientas tech necesarias para dar soporte a los clientes y equipos.
• Enablement: Trabajar en la operativa junto al equipo de Sales Enablement para definir y supervisar los procesos de onboarding, evaluación y formación de los agentes de postventa.
• Analítica, reporting y forecasting: Desarrollo de análisis de actividad y performance de los diferentes integrantes del equipo con el objetivo de reportarla a management y poder optimizar al máximo el modelo de forecasting.
• Activación de campañas de marketing: Colaboración junto a el equipo de Product Marketing para la activación de campañas de generación de oportunidades a través de diferentes tipos de campañas de generación de interés de nuevos productos entre nuestra base de datos de clientes.


Aproximadamente, podrás ganar entre €50,000 - €70,000 anuales según tu perfil y ubicación.


Sesame HR ofrece:



  • Un ambiente colaborativo y dinámico
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
  • Una remuneración competitiva
  • Beneficios adicionales


  • Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completo

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    Sesame HR busca un Gerente de Éxito del Cliente experimentado para unirse a nuestro equipo y contribuir en nuestra misión de redefinir la experiencia laboral.Nuestro objetivo es facilitar el trabajo de los gerentes y profesionales de RRHH, permitiéndoles utilizar su tiempo para crear experiencias de empleado personalizadas y cuidar de sus equipos mientras...


  • Valencia, Valencia, España Vidext A tiempo completo

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  • Valencia, Valencia, España Fritz&Muller A tiempo completo

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  • Valencia, Valencia, España Fritz&Muller A tiempo completo

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