Administrador de Operaciones y Atención al Cliente

hace 1 semana


Valencia, Valencia, España Domestiko A tiempo completo

En Domestiko, estamos buscando a un administrador de operaciones y atención al cliente para ayudarnos a mantener nuestros procesos en orden. Esta es una excelente oportunidad para alguien que esté interesado en el mundo de la gestión de empresas.

Descripción del Puesto:

Nuestra empresa ofrece servicios de gestión doméstica y se enfoca en brindar soluciones personalizadas a nuestros clientes. Como administrador de operaciones y atención al cliente, tú serás responsable de asegurarse de que los problemas de nuestros clientes sean resueltos de manera eficiente y rápida. Esto incluye gestionar solicitudes de servicio, atender llamadas y correos electrónicos, y resolver cualquier problema que pueda surgir.

Responsabilidades:

  • Gestionar solicitudes de servicio y garantizar su resolución en un plazo razonable.
  • Atender llamadas y correos electrónicos de los clientes de manera efectiva y amigable.
  • Resolver cualquier problema que surja durante el proceso de servicio.
  • Comunicarse con los miembros del equipo para asegurar la coordinación y el cumplimiento de los plazos.

Requisitos:

  • Tener experiencia previa en gestión de operaciones o atención al cliente.
  • Ser capaz de trabajar bajo presión y manejar múltiples solicitudes de manera eficiente.
  • Tener habilidades comunicativas excelentes para interactuar con los clientes de manera efectiva.
  • Ser flexible y dispuesto a aprender y adaptarse a las necesidades cambiantes de la empresa.

Ventajas:

  • Oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y en constante evolución.
  • Ambiente de trabajo colaborativo y apoyo del equipo para lograr objetivos comunes.
  • Acceso a herramientas y recursos de alta calidad para facilitar el desempeño del trabajo.

Información Adicional:

La remuneración ofrecida para este puesto es de aproximadamente 25.000€ anuales, dependiendo de la experiencia del candidato. Se espera que el candidato tenga una buena comprensión del mercado laboral y sea capaz de negociar su salario adecuadamente.



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