Administrador de Servicio de Atención al Cliente en Distribución

hace 19 horas


Valencia, Valencia, España Amazon Road Transport Spain, S.L.U. A tiempo completo
Descripción del Puesto

Somos Amazon Road Transport Spain, S.L.U. y estamos buscando un profesional apasionado para desempeñar el papel clave de Administrador de Servicio de Atención al Cliente en Distribución. Esta posición es ideal para alguien que busque un reto emocionante y significativo en la atención al cliente, con un enfoque en la resolución de problemas y la satisfacción del cliente.

Tu Misión

Serás responsable de garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes a través de la gestión eficiente de los servicios de atención al cliente en nuestro centro de distribución. Esto incluye:

  • Resolución de Problemas: Identificar y resolver las preocupaciones de los clientes de manera rápida y efectiva, proporcionando soluciones personalizadas y satisfechas.
  • Gestión de Procesos: Supervisar y optimizar los procesos de atención al cliente para garantizar la calidad y la eficiencia de nuestros servicios.
  • Colaboración con Equipo: Trabajar estrechamente con otros equipos para asegurarte de que todos los aspectos de nuestra operación se alineen con los objetivos de atención al cliente.
  • Comunicación con Clientes: Comunicarte claramente y de manera amable con nuestros clientes para entender sus necesidades y proporcionarles información precisa y actualizada sobre su entrega.

Nuestras Expectativas

Buscamos a alguien que sea:

  • Capaz de Trabajar Bajo Presión: Tener la capacidad de gestionar múltiples tareas y prioridades simultáneamente mientras trabajas bajo presión para cumplir con plazos y objetivos.
  • Fuerte Analítico: Ser capaz de analizar información compleja, identificar patrones y desarrollar estrategias efectivas para resolver problemas.
  • Buen Comunicador: Tener habilidades excelentes de comunicación verbal y escrita para interactuar con clientes y equipo de manera efectiva.

Tu Compensación

Nuestro paquete de compensación competitivo incluye un salario anual de aproximadamente 35.000 euros, dependiendo de tu experiencia, más beneficios adicionales como vacaciones pagadas, seguro médico y oportunidades de crecimiento profesional.

Sobre Nosotros

Somos una empresa líder en transporte de mercancías por carretera con sede en España. Nuestro equipo está comprometido con la seguridad, la calidad y la satisfacción del cliente. Si eres un profesional motivado y pasionado por la atención al cliente, esta es una excelente oportunidad para ti.



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