Gerente de Éxito del Cliente Senior

hace 2 días


Valencia, Valencia, España Fritz&Muller A tiempo completo

¿Por qué Fritz&Muller?

Nuestra empresa es una multinacional con más de 15 años de experiencia en la gestión de campañas de marketing de influencers y social commerce. Buscamos un Gerente de Éxito del Cliente Senior para liderar nuestro equipo de éxito del cliente y asegurar la excelencia en nuestros servicios.

Sobre el cargo:

El/a Gerente de Éxito del Cliente Senior será responsable de actuar como enlace principal entre nuestra agencia y los clientes, cultivando relaciones sólidas y facilitando comunicación efectiva para asegurar la excelencia del servicio. También deberá diseñar estrategias de Social Commerce adaptadas a las necesidades comerciales individuales de los clientes, estableciendo objetivos claros de campaña y delineando los KPIs esenciales para su éxito.

Responsabilidades clave:

  • Actuar como principal enlace entre nuestra agencia y los clientes, cultivando relaciones sólidas y facilitando una comunicación efectiva.
  • Diseñar estrategias de Social Commerce adaptadas a las necesidades comerciales individuales de los clientes.
  • Dirigir la implementación de campañas de Social Commerce, garantizando el cumplimiento de los plazos establecidos y el logro de los objetivos predefinidos.
  • Monitorear minuciosamente los resultados de las campañas, recolectando y analizando datos pertinentes para brindar informes detallados a los clientes sobre el desempeño de las campañas y sugerir áreas de mejora.

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 5 años en roles relacionados con la gestión estratégica de clientes y campañas en el ámbito del marketing digital.
  • Capacidad demostrada para diseñar y ejecutar estrategias integrales de marketing, con conocimiento profundo de las últimas tendencias y mejores prácticas en el campo del marketing digital, social commerce e influencer marketing.
  • Participación en la gestión de proyectos complejos y multidisciplinarios, con la capacidad de trabajar en equipo y gestionar recursos de manera efectiva.

Salario estimado: 60.000€-80.000€ al año, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.



  • Valencia, Valencia, España Fritz&Muller A tiempo completo

    Descripción del PuestoFritz&Muller busca un Gerente de Éxito del Cliente Senior para liderar nuestro equipo de marketing digital. Se requiere experiencia en la gestión estratégica de clientes y campañas, con conocimiento profundo de las últimas tendencias y mejores prácticas en el campo del marketing digital, social commerce e influencer marketing.


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