Asistente de Éxito en Clientes: Desarrolla tu Futuro

hace 3 semanas


Valencia, Valencia, España Vidext A tiempo completo

Descripción del Empleo

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En Vidext, nos apasiona la tecnología y queremos que tú también lo hagas. Somos una startup innovadora que está revolucionando la manera en que las empresas se comunican a través de vídeos profesionales generados por IA. Buscamos un Asistente de Éxito en Clientes para unirte a nuestro equipo.

Misión:

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Como Asistente de Éxito en Clientes, serás responsable de gestionar el ciclo de vida del cliente, desde su incorporación inicial hasta las renovaciones y upsells. Ofrecerás soporte y guía personalizados a nuestros clientes para garantizar su éxito con nuestra plataforma Vidext. Identificarás oportunidades de upsell y renovación proactivamente y creará recursos de contenido de video para nuestros clientes. También proporcionarás soporte a incidencias y comunicarás con el equipo técnico.

Requisitos:

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Buscamos un perfil con experiencia en el trato con el cliente (1 año) y experiencia en startups B2B (preferiblemente SaaS). Nuestro ideal candidato tendrá excelentes habilidades de comunicación e interpersonal, con la capacidad de construir relaciones sólidas basadas en la confianza y el respeto. Posee una mentalidad proactiva y creativa, buscando constantemente soluciones innovadoras para mejorar la experiencia del cliente.

Beneficios:

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Al unirte a Vidext, podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos en un ambiente colaborativo y dinámico. Contarás con una estructura de carrera clara y tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos innovadores y desafiantes. ¿Te interesa? Eso es genial Estamos comprometidos con el crecimiento y desarrollo profesional de nuestros empleados.

Sueldo:

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Nuestro salario competitivo oscila entre 20.000€ y 23.000€ al año, dependiendo de tus habilidades y experiencia.

Ubicación:

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El trabajo estará ubicado en Valencia, provincia de Valencia, España.



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