Empleos actuales relacionados con Coordinador de la Voz del Cliente para experiencias excepcionales - Madrid, Madrid - Melia Hotels International S.A.(Meliá)
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Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoMeliá Hotels International S.A. busca a un Coordinador de Voz del Cliente para unirte a nuestro equipo de Insights. Este rol es crucial para gestionar las opiniones de los clientes en línea, encuestas de satisfacción e incidencias posteriores a la estancia en nuestros hoteles. Con sede en varios países, te brindamos oportunidades de crecimiento y...
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Coordinador de Voz del Cliente en Meliá
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoCompañía y VacanteMeliá Hotels International S.A. (Meliá) busca un Coordinador de Voz del Cliente para unirse a su equipo.
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Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoResumen: El Coordinador de Voz del Cliente forma parte del equipo de Insights de Meliá Hotels International, centrado en prestar servicios a hoteles y gestionar las tareas de back of the house. Esta posición se encarga de gestionar todas las respuestas a opiniones online de los clientes (OTAs y sitios de reseñas), encuestas de satisfacción e incidencias...
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Coordinador de Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del PuestoAhora puedes unirte a nuestro equipo en Meliá Hotels International S.A. (Meliá), una empresa líder en la industria hotelera global, como Coordinador de Experiencia del Cliente.Sueldo Estimado: 45.000 € anuales.Responsabilidades del Puesto:El Coordinador de Experiencia del Cliente forma parte del equipo Insights, un equipo...
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Coordinador de Experiencia del Cliente
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del EmpleadoEl Coordinador de Experiencia del Cliente forma parte del equipo Insights, diseñado para ofrecer servicios a hoteles y centralizar tareas de back of the house. Esta posición gestiona todas las respuestas a opiniones en línea de los clientes, encuestas de satisfacción e incidencias posteriores a la estancia en los hoteles,...
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Atendente Excepcional de Restaurante
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Cliente Zer0 A tiempo completoBuscamos un atendente excepcional para nuestro restaurante en Madrid. Este profesional será el rostro del establecimiento, brindando una experiencia inolvidable a nuestros clientes.Sobre la EmpresaCliente Zer0 es una empresa líder en el sector Horeca con más de 25 años de experiencia. Nos especializamos en proporcionar servicios de alta calidad a...
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Coordinador de Experiencia del Cliente
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoResumenMeliá Hotels International busca un Coordinador de Experiencia del Cliente para formar parte de su equipo Insights. Esta posición se encarga de gestionar las respuestas a opiniones en línea de los clientes, analizar los resultados y preparar informes para los equipos operativos.RequisitosMínimo bachilleratoAlemán o inglés (nativo), castellano...
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Teleoperador con habilidades excepcionales
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Aspasia A tiempo completoAspasia, una empresa líder en Formación Profesional y Coaching, busca un Teleoperador en Valladolid. Este rol es fundamental para nosotros ya que serás la voz de Aspasia, ofreciendo a nuestros clientes un servicio excepcional y ayudándoles a encontrar las soluciones de formación que mejor se adapten a sus necesidades.Tu función será realizar llamadas...
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Coordinador de Experiencia del Huésped
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoMisión y VisiónMelia Hotels International es una empresa líder en el sector hotelero con una presencia global. Nuestra misión es ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, mientras que nuestra visión es ser la primera opción para aquellos que buscan disfrutar de un alojamiento de alta calidad.Sobre NosotrosNuestra compañía se enfoca en...
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Coordinador de Reparaciones y Atención al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Ce Consulting A tiempo completoSe busca un perfil excepcional para integrarse en nuestro equipo como Coordinador de Reparaciones y Atención al Cliente. Esta oportunidad se encuentra dentro del proyecto de implantación de una empresa multinacional líder en la gestión integral de daños por fenómenos atmosféricos a vehículos.En este puesto, tendrás la responsabilidad de garantizar...
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Asesor de Servicio al Cliente Excepcional
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Cristina Oria SL A tiempo completoResumen del Empleo">Cristina Oria SL busca un Asesor de Servicio al Cliente Excepcional para brindar una experiencia inigualable a nuestros clientes. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y hacer una diferencia real en la vida de los clientes.
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Coordinador de Experiencia en Meliá
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer a nuestros clientes experiencias inolvidables. Como Coordinador de Experiencia, tu misión será cumplir con la operativa diaria del departamento y garantizar la satisfacción del cliente.Tu trabajo consistirá en atender todas las solicitudes de los clientes, personalizando su estancia,...
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Operador/a Atención al Cliente Excepcional
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completo¿Quieres desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y apasionante?En Grupo Konecta, nos comprometemos con la formación y el crecimiento profesional de nuestros colaboradores.Te ofrecemos la oportunidad de unirse a nuestro equipo como Operador/a Atención al Cliente Excepcional, donde podrás aplicar tus habilidades para brindar experiencias...
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Vendedora de Moda Excepcional
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España De Rozio A tiempo completo¿Quiénes somos?Nosotros en De Rozio nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra única y excepcional a nuestras clientas. Para lograrlo, buscamos a personas apasionadas por la moda que puedan brindar un servicio amable y profesional.Sobre el puestoTu tarea principal será proporcionar un asesoramiento personalizado a cada clienta, ayudándolas a...
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Madrid, Madrid, España Melt Group A tiempo completoResumen del puestoSomos Melt Group, una empresa tecnológica con oficina principal en Madrid que está en plena expansión. Estamos buscando un Desarrollador de voz altamente capacitado para liderar el desarrollo de un voicebot para nuestros centros de atención al cliente.
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Coordinador de Experiencia del Cliente en Meliá
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoEmpresaMeliá Hotels International es una empresa líder en la industria hotelera, con una larga trayectoria y una gran experiencia en el sector.SueldoEl salario estimado para este puesto es de aproximadamente 25.000 euros anuales, dependiendo del perfil del candidato y de las condiciones laborales específicas.Descripción del PuestoComo Coordinador de...
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Especialista en Experiencia del Cliente Senior
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Coface Espana A tiempo completoEn Coface España, estamos comprometidos con la mejora continua de nuestro servicio a los asegurados. Nuestro objetivo es brindar una experiencia excepcional y personalizada a nuestros clientes.Nuestra misión es mejorar el conocimiento del cliente y su experiencia mediante la creación de una cultura centrada en él, medición y gestión de la voz del...
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Especialista en Experiencia de Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Ntt Data Corporation A tiempo completoEn NTT Data Corporation, buscamos un Especialista en Experiencia de Cliente para contribuir a la visión de CX. Serás parte de una equipo innovador que apoya y participa en la elaboración de propuestas para clientes y ejecución de proyectos de CX.Descripción del rol:Contribuir a la definición de arquetipos de cliente y construcción de Customer...
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Asistente de Ventas Excepcional
hace 7 días
Madrid, Madrid, España La Casa De Las Carcasas France A tiempo completoEn La Casa de las Carcasas, nos apasiona el mundo del retail y estamos siempre buscando nuevos talentos para unirnos a nuestro equipo.**¿Cuál es tu función en la tienda?**Nuestro Asistente de Ventas se encarga de proporcionar una experiencia única a nuestros clientes. Enseña nuevas técnicas de asesoramiento para ayudar a nuestros clientes a encontrar...
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Atención Al Cliente En Restaurante Japones
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Cliente Zero A tiempo completo¿Por qué trabajar con Cliente Zero?Nuestro grupo de restauración se enfoca en la fusión de la cocina japonesa con un toque de lujo, creando una experiencia gastronómica única y accesible a todos. Buscamos a personas apasionadas que compartan nuestra visión y se desempeñen como Camareros/as capacitados para brindar un servicio excepcional a nuestros...
Coordinador de la Voz del Cliente para experiencias excepcionales
hace 1 mes
Melia Hotels International S.A. (Meliá) busca a un Coordinador de la Voz del Cliente para unirse a nuestro equipo de Insights, donde se desempeñarán como el oído del cliente en nuestra cadena hotelera global. Esta posición es fundamental para garantizar que los clientes estén satisfechos con su experiencia en nuestros hoteles.
**Tareas y responsabilidades:**
- Gestionar todas las respuestas a opiniones online de los clientes (OTAs y sitios de reseñas), encuestas de satisfacción e incidencias de clientes posteriores a la estancia en los hoteles.
- Análisis de resultados de Voice of Customer y preparación de informes para los equipos operativos.
**Requisitos y habilidades:**
- Bachillerato mínimo.
- Alemán o inglés (nativo), castellano avanzado.
- Excelente redacción escrita, buena capacidad resolutiva.
- Conocimientos mínimos de procesos de hotelería, experiencia con herramientas de Calidad / Voz de Cliente, manejo paquete Office, organización y planificación, vocación de servicio, atención a los detalles, buenas habilidades comunicativas y proactividad.
**Beneficios y ventajas:
- Trabajar en un entorno dinámico y estimulante dentro de una cadena hotelera líder mundial.
- Oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo personal.
- Pago anual: €30,000-€45,000 (aproximadamente 62,500€–93,000).
- Vacaciones pagadas y otros beneficios asociados.
¿Quieres formar parte de nuestro equipo?
Si eres una persona comprometida, proactiva y amante de la hospitalidad, no dudes en aplicar a esta oportunidad.
