Coordinador de Experiencia del Cliente en Meliá
hace 2 semanas
Meliá Hotels International es una empresa líder en la industria hotelera, con una larga trayectoria y una gran experiencia en el sector.
SueldoEl salario estimado para este puesto es de aproximadamente 25.000 euros anuales, dependiendo del perfil del candidato y de las condiciones laborales específicas.
Descripción del PuestoComo Coordinador de Experiencia del Cliente en Meliá, serás responsable de asegurar que los clientes disfruten de una estancia inolvidable en nuestros hoteles. Tu tarea principal será velar por la satisfacción del cliente, personalizando su experiencia y anticipándote a sus necesidades.
Esto implicará trabajar de manera estrecha con el equipo de recepción y servicio al cliente para garantizar que todos los aspectos de la estancia sean de alta calidad. También estarás encargado de gestionar las incidencias de los clientes y resolver cualquier problema que pueda surgir durante su estancia.
Otra parte importante de tu trabajo será colaborar con el equipo de marketing para desarrollar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la satisfección de nuestros huéspedes.
Para lograr estos objetivos, debes tener una excelente habilidad para comunicarte, un alto nivel de empatía y una actitud proactiva. Debes ser capaz de trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas en situaciones inciertas.
Requisitos y CalificacionesPara esta posición, buscamos un profesional con experiencia en el sector hotelero o relacionado, que tenga una sólida formación en turismo, ciencias sociales o RRPP. Es fundamental tener un buen nivel de inglés avanzado y preferiblemente conocimientos en otros idiomas.
También debes tener experiencia en gestión de experiencias del cliente y haber trabajado en puestos similares en el pasado. Si tienes habilidades en la utilización de herramientas de gestión de la experiencia del cliente y conoces bien la arquitectura sensorial, eso sería un plus.
VentajasMeliá ofrece un paquete de beneficios muy completo, que incluye acceso a My MeliáRewards, nuestro programa de fidelidad exclusivo. Esto te permitirá disfrutar de beneficios y ventajas únicas en nuestra cadena de hoteles y resorts.
También tenemos un plan de retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios. En Meliá, nos comprometemos a ofrecer un estilo de vida activo y saludable a nuestros empleados, así que no dudes en preguntar más sobre nuestras políticas de bienestar.
OtrosMeliá es un lugar donde la diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito como compañía global. Nosotros creemos que cada persona tiene algo único que aportar y valoramos enormemente la creatividad y la innovación. Así que si eres alguien que se siente orgulloso de pertenecer a una gran familia empresarial y quiere ser parte de nuestro equipo, no dudes en aplicar
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Coordinador de Voz del Cliente en Meliá
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoCompañía y VacanteMeliá Hotels International S.A. (Meliá) busca un Coordinador de Voz del Cliente para unirse a su equipo.
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Coordinador de Experiencia del Cliente
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoResumenMeliá Hotels International busca un Coordinador de Experiencia del Cliente para formar parte de su equipo Insights. Esta posición se encarga de gestionar las respuestas a opiniones en línea de los clientes, analizar los resultados y preparar informes para los equipos operativos.RequisitosMínimo bachilleratoAlemán o inglés (nativo), castellano...
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Coordinador de Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del PuestoAhora puedes unirte a nuestro equipo en Meliá Hotels International S.A. (Meliá), una empresa líder en la industria hotelera global, como Coordinador de Experiencia del Cliente.Sueldo Estimado: 45.000 € anuales.Responsabilidades del Puesto:El Coordinador de Experiencia del Cliente forma parte del equipo Insights, un equipo...
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Coordinador de Experiencia del Cliente
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del EmpleadoEl Coordinador de Experiencia del Cliente forma parte del equipo Insights, diseñado para ofrecer servicios a hoteles y centralizar tareas de back of the house. Esta posición gestiona todas las respuestas a opiniones en línea de los clientes, encuestas de satisfacción e incidencias posteriores a la estancia en los hoteles,...
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Coordinador de Experiencia en Meliá
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer a nuestros clientes experiencias inolvidables. Como Coordinador de Experiencia, tu misión será cumplir con la operativa diaria del departamento y garantizar la satisfacción del cliente.Tu trabajo consistirá en atender todas las solicitudes de los clientes, personalizando su estancia,...
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Coordinador de Eventos y Grupos
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo¿Por qué trabajar en Meliá?Meliá Hotels International es una empresa líder en el sector hotelero, conocida por su calidad y servicio. Nuestro objetivo es brindar a nuestros clientes una experiencia inolvidable en cada uno de nuestros hoteles. Si estás buscando un desafío profesional en un entorno dinámico y apasionado, ¡Meliá es tu destino!Nuestra...
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Coordinador/a de Eventos y Grupos en Meliá
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del PuestoEn Meliá Hotel Palacio de los Duques Gran Meliá estamos buscando un Coordinador/a de Eventos y Grupos con experiencia para unirse a nuestro equipo.Funciones del PuestoRealizar cotizaciones para eventos sociales y reuniones con más de 10 habitaciones, con el objetivo de obtener el mayor negocio posible.Asegurar la coordinación de...
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Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoMeliá Hotels International S.A. busca a un Coordinador de Voz del Cliente para unirte a nuestro equipo de Insights. Este rol es crucial para gestionar las opiniones de los clientes en línea, encuestas de satisfacción e incidencias posteriores a la estancia en nuestros hoteles. Con sede en varios países, te brindamos oportunidades de crecimiento y...
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Coordinador de Eventos y Grupos en Meliá
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoSobre nosotrosMeliá Hotels International S.A. (Meliá) es una empresa líder en la industria hotelera con una amplia presencia global. Nuestra misión es brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes mediante la calidad, la innovación y el servicio excepcional. Sueldo estimadoR$5,500 - R$7,000 al mes, dependiendo de la experiencia y las...
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Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoResumen: El Coordinador de Voz del Cliente forma parte del equipo de Insights de Meliá Hotels International, centrado en prestar servicios a hoteles y gestionar las tareas de back of the house. Esta posición se encarga de gestionar todas las respuestas a opiniones online de los clientes (OTAs y sitios de reseñas), encuestas de satisfacción e incidencias...
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Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresa: Meliá Hotels International Descripción del Puesto:Buscamos un/a coordinador/a de eventos y grupos para el Hotel Palacio de los Duques Gran Meliá, un establecimiento de 5 estrellas que forma parte de "The Leading Hotels of the World". En este puesto, serás responsable de maximizar el beneficio del hotel a través de la planificación y...
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Coordinador de Grupos y Eventos
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoResumen del puesto">Como Coordinador de Grupos y Eventos en Meliá Hotels International, se busca una persona experimentada que pueda maximizar el beneficio en todas las áreas del hotel a través de la planificación y coordinación de grupos y eventos.">Misión">Asegurar que los estándares de calidad y servicio sobrepasan las expectativas de los clientes....
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Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoMeliá Hotels International busca a un/a Coordinador de Experiencia del Huésped para unirse a nuestro equipo en el hotel Sol Milanos. En este rol, tu misión será garantizar la experiencia inolvidable de nuestros huéspedes, personalizando su estancia y superando sus expectativas.Nuestro EquipoSomos una empresa global que cree en la igualdad de...
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Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoDescripción del PuestoEn Meliá Hotels International estamos buscando un Coordinador de Eventos y Grupos con experiencia en la planificación y gestión de eventos de gran escala. El candidato ideal tendrá conocimientos detallados de los servicios que ofrecemos y será capaz de trabajar en estrecha colaboración con nuestros departamentos para garantizar...
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Coordinador de RRHH en Meliá
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, buscamos un profesional comprometido con la gestión del recurso humano que se integre a nuestro equipo como Coordinador de RRHH.Este es un puesto ideal para aquellos que buscan una carrera en un entorno dinámico y diverso, donde la colaboración y el trabajo en equipo son fundamentales. En Meliá, trabajas con profesionales...
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Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresa: Meliá Hotels InternationalDescripción del CargoEn el Hotel Palacio de los Duques Gran Meliá, un establecimiento de 5 estrellas miembro de "The Leading Hotels of the World", estamos buscando a un/a Coordinador/a de Eventos y Grupos.Funciones del CargoRealizar cotizaciones para todas las peticiones de eventos sociales y reuniones con menos de 10...
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Coordinador de Eventos y Grupos en Meliá
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoEn Meliá, nos encontramos en una misión constante de superar las expectativas de nuestros clientes. Como Coordinador de Eventos y Grupos, serás el encargado de planificar y coordinar grupos y eventos en nuestro hotel, asegurando que todos los estándares de calidad y servicio sean sobrepasados.¿Qué debes tener para esta oportunidad?Mínimo 1 año de...
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Coordinador de Grupos y Eventos en Meliá
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un/a Coordinador/a de Grupos y Eventos para trabajar en el Palacio de los Duques Gran Meliá, un hotel de 5 estrellas miembro de "The Leading Hotels of the World". La Misión del/a postulante será maximizar el beneficio en todas las áreas del hotel a través de la planificación y coordinación de grupos, y la...
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Atención al cliente en Meliá
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoServicio de calidad">En Meliá, buscamos a personas apasionadas por ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Nuestro objetivo es brindar un servicio correcto, atento y cordial, cumpliendo siempre con los estándares de calidad y presentación establecidos.">Tu papel">Como Camarero/A en nuestro hotel, serás responsable de:">">Ofrecer una...
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Coordinador de Eventos y Grupos en Meliá Madrid Serrano
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo**Conoce las posibilidades ilimitadas con Meliá**Meliá es un destino sin fronteras para crecer y desarrollarte. Aquí, sabes que el mundo es tuyo y puedes trabajar en muchos países con la sensación de formar parte de una gran familia.Nuestro programa My MeliáRewards te ofrece beneficios y ventajas exclusivas como empleado.Disfruta también del programa...