Coordinador de Voz del Cliente: Experiencia Global y Desarrollo
hace 2 semanas
**Salario:** Un salario competitivo con beneficios incluidos.
**Descripción del Puesto:** El Coordinador de Voz del Cliente forma parte del equipo de Insights, diseñado para prestar servicios a hoteles y centralizar tareas operativas. Gestionarás todas las respuestas a opiniones en línea de los clientes (OTAs y sitios de reseñas), encuestas de satisfacción e incidencias posteriores a la estancia, siguiendo protocolos de respuesta establecidos por MHI. Analizarás resultados de Voz del Cliente y prepararás informes para equipos operativos, manteniendo una comunicación estrecha con hoteles para lograr gestión óptima de respuestas. Tu objetivo principal será brindar un servicio de excelencia y garantizar la máxima satisfacción de nuestros hoteles.
**Habilidades y Calificaciones:** Necesitamos alguien con excelente redacción escrita, buena capacidad resolutiva y conocimientos mínimos de procesos hoteleros. Se valorará experiencia previa en gestión de incidencias escritas de clientes y conocimiento de herramientas de Calidad/Voz del Cliente. La organización, planificación y vocación de servicio también son fundamentales.
**Beneficios: Al trabajar en Meliá Hotels International S.A., disfrutarás de una cultura inclusiva y diversa, comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Nuestra compañía está impulsada por el compromiso de nuestra dirección y principios contenidos en nuestras políticas de Recursos Humanos. También nos esforzamos por evitar cualquier tipo de discriminación, especialmente aquella relacionada con discapacidad, raza, religión, género o edad.
Precios estimados: 3,200€-4,500€ al mes dependiendo del lugar donde se encuentre, actualizado según localización.
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Coordinador de Voz del Cliente en Meliá
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoCompañía y VacanteMeliá Hotels International S.A. (Meliá) busca un Coordinador de Voz del Cliente para unirse a su equipo.
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Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoResumen: El Coordinador de Voz del Cliente forma parte del equipo de Insights de Meliá Hotels International, centrado en prestar servicios a hoteles y gestionar las tareas de back of the house. Esta posición se encarga de gestionar todas las respuestas a opiniones online de los clientes (OTAs y sitios de reseñas), encuestas de satisfacción e incidencias...
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Coordinador de Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del PuestoAhora puedes unirte a nuestro equipo en Meliá Hotels International S.A. (Meliá), una empresa líder en la industria hotelera global, como Coordinador de Experiencia del Cliente.Sueldo Estimado: 45.000 € anuales.Responsabilidades del Puesto:El Coordinador de Experiencia del Cliente forma parte del equipo Insights, un equipo...
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Coordinador de Experiencia del Cliente
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del EmpleadoEl Coordinador de Experiencia del Cliente forma parte del equipo Insights, diseñado para ofrecer servicios a hoteles y centralizar tareas de back of the house. Esta posición gestiona todas las respuestas a opiniones en línea de los clientes, encuestas de satisfacción e incidencias posteriores a la estancia en los hoteles,...
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Coordinador de Seguridad y Salud en Oca Global
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Oca Global A tiempo completo**Somos un organización líder en inspección y control**, con más de 20 años de experiencia. Buscamos profesionales con perfil técnico para desarrollar su carrera profesional en el ámbito de los Organismos de Control.Nuestros coordinadores de seguridad y salud se centran en:Estar presentes en las obras del cliente para verificar la correcta aplicación...
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Gerente de Desarrollo del Equipo de Ventas
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completoResumen del puesto: Buscamos a un Gerente de Desarrollo del Equipo de Ventas para unirse a nuestro equipo dinámico y multicultural en Global Alumni.Descripción de la función:Nuestro Gerente de Desarrollo del Equipo de Ventas supervisará y gestionará los indicadores de desempeño de los agentes, implementando planes de mejora en áreas identificadas como...
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Coordinador de Experiencia del Cliente
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoResumenMeliá Hotels International busca un Coordinador de Experiencia del Cliente para formar parte de su equipo Insights. Esta posición se encarga de gestionar las respuestas a opiniones en línea de los clientes, analizar los resultados y preparar informes para los equipos operativos.RequisitosMínimo bachilleratoAlemán o inglés (nativo), castellano...
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Coordinador de Proyectos Globales
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Fresh People A tiempo completoBuscamos a un Coordinador de Proyectos Globales para liderar y coordinar los diferentes departamentos y asegurar que estén alineados con los objetivos generales de la empresa. Se requiere experiencia en gestión de equipos y desarrollo de estrategias. Deberá trabajar en estrecha colaboración con la dirección de la empresa para informar sobre el estado de...
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Madrid, Madrid, España Melt Group A tiempo completoResumen del puestoSomos Melt Group, una empresa tecnológica con oficina principal en Madrid que está en plena expansión. Estamos buscando un Desarrollador de voz altamente capacitado para liderar el desarrollo de un voicebot para nuestros centros de atención al cliente.
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Coordinador de Suministro Global
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Jota Jota Alimentos Global A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Suministro Global para gestionar y optimizar el flujo de productos alimenticios desde su recepción hasta su distribución final. Este rol implica coordinar diversas actividades, como la planificación, la gestión de inventarios y la logística de distribución.ResponsabilidadesSupervisar los niveles de...
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Coordinador/a de Desarrollo Socioeducativo
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España FUNDACIÓN SALUD Y COMUNIDAD A tiempo completoFundación Salud y Comunidad busca a un Coordinador/a de Desarrollo Socioeducativo para unirse a nuestro equipo. Esta es una oportunidad única para aquellos que desean trabajar en un entorno dinámico y apasionante donde puedan contribuir a la mejora de la calidad de vida de los menores y jóvenes.Descripción del Puesto:El/la Coordinador/a de Desarrollo...
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Coordinador de Experiencia del Cliente en Meliá
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoEmpresaMeliá Hotels International es una empresa líder en la industria hotelera, con una larga trayectoria y una gran experiencia en el sector.SueldoEl salario estimado para este puesto es de aproximadamente 25.000 euros anuales, dependiendo del perfil del candidato y de las condiciones laborales específicas.Descripción del PuestoComo Coordinador de...
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Coordinadora De Pacientes Plástica Estética
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Global Branzi A tiempo completoGlobal Branzi busca a una experta Coordinadora de Pacientes en plástica estética. Se requiere experiencia previa de al menos 10 años en un rol similar, con sólidos conocimientos de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) y gestión de agenda. La coordinadora brindará atención al cliente con alta orientación al servicio, demostrando empatía y...
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Especialista en Experiencia de Cliente
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Ntt Data Corporation A tiempo completoEn NTT Data Corporation, buscamos un Especialista en Experiencia de Cliente para contribuir a la visión de CX. Serás parte de una equipo innovador que apoya y participa en la elaboración de propuestas para clientes y ejecución de proyectos de CX.Descripción del rol:Contribuir a la definición de arquetipos de cliente y construcción de Customer...
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Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoCompany OverviewMeliá Hotels International es una compañía global que ofrece experiencias inolvidables a sus huéspedes. Con una presencia en todo el mundo, nuestro objetivo es proporcionar un servicio excepcional y hacer que nuestros empleados se sientan parte de una gran familia.SalarioNuestro salario para este puesto está dentro del rango de 35.000 a...
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Coordinador/a de Atención al Estudiante
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo**Sobre Global Alumni**Global Alumni es la primera EdTech euroamericana en el sector de la educación. Con sede en Madrid, estamos comprometidos con ofrecer oportunidades de formación y crecimiento a profesionales de todo el mundo.Nuestro equipo dinámico está impulsando la transformación digital de la educación, desafiando las fronteras físicas y del...
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Desarrollador de Experiencia del Cliente
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Ntt Data Corporation A tiempo completoCon NTT DATA, participa en la creación de propuestas innovadoras para clientes y desarrolla proyectos de Experiencia del Cliente que impacten positivamente en las empresas. Estás a cargo de investigaciones sociales, diseño de cuestionarios y análisis de resultados.En este rol, trabajarás estrechamente con nuestro equipo para:Definir arquetipos de...
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Coordinador Global de Cultivos Avanzados
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Semillas Fito A tiempo completoBuscamos un Coordinador Global de Cultivos Avanzados en nuestro equipo de Semillas Fito, ubicado en Barcelona. Si eres una persona con experiencia en horticultura y conocimientos técnicos sobre las especies en cuestión, te presentamos esta oportunidad.Desarrollo de la estrategia de productoNuestro equipo de HORTÍCOLAS requiere a alguien que pueda definir...
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Coordinador de Experiencia del Huésped
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoMisión y VisiónMelia Hotels International es una empresa líder en el sector hotelero con una presencia global. Nuestra misión es ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, mientras que nuestra visión es ser la primera opción para aquellos que buscan disfrutar de un alojamiento de alta calidad.Sobre NosotrosNuestra compañía se enfoca en...
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Coordinador de Desarrollo Personal
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Zaask A tiempo completo¿Tienes experiencia en desarrollo personal? Esta es una excelente oportunidad para ayudar a personas adultas a motivarse y realizar cambios significativos en sus vidas. Buscamos a alguien que pueda liderar sesiones de coaching de manera efectiva, utilizando técnicas personalizadas para cada cliente. Si eres apasionado por el crecimiento personal y quieres...