Coordinador de Experiencia del Cliente
hace 1 día
Descripción del Puesto
Ahora puedes unirte a nuestro equipo en Meliá Hotels International S.A. (Meliá), una empresa líder en la industria hotelera global, como Coordinador de Experiencia del Cliente.
Sueldo Estimado: 45.000 € anuales.
Responsabilidades del Puesto:
El Coordinador de Experiencia del Cliente forma parte del equipo Insights, un equipo multimarca diseñado para prestar servicios a hoteles y centralizar las tareas de back of the house de los equipos operativos.
Entre sus responsabilidades figura gestionar todas las respuestas a opiniones online de los clientes (OTAs y sitios de reseñas), encuestas de satisfacción e incidencias de clientes posteriores a la estancia en los hoteles, siguiendo los protocolos de respuesta de MHI.
Requisitos del Cargo:
Para esta posición se requiere:
- Mínimo bachillerato.
- a) Alemán o inglés (nativo), castellano avanzado y se valorarán los conocimientos de otros idiomas.
- Excelente redacción escrita.
- Buena capacidad resolutiva.
- Conocimientos mínimos de procesos de hotelería.
- Se valorará experiencia con herramientas de Calidad / Voz de Cliente.
- Manejo paquete Office.
- Organización y planificación.
- Vocación de servicio.
- Atención a los detalles.
- Buenas habilidades comunicativas.
- Proactividad.
Beneficios:
Al trabajar con nosotros, tendrás acceso a una amplia gama de beneficios, incluyendo:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Otros:
No hay requisitos adicionales.
Si te identificas con este perfil, no dudes en aplicar. Podrás hacer que tu carrera sea única y estar a la vanguardia de la innovación en la industria hotelera global.
-
Coordinador de Procesos de Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Como Coordinador de Procesos de Experiencia del Cliente, serás un pieza fundamental en este proceso.Carrera y DesarrolloNuestro compromiso es ofrecerte oportunidades de crecimiento y desarrollo constante. En Meliá, todos somos VIP y contamos...
-
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescubre una carrera en el mundo de la hospitalidadMelia Hotels International S.A. (Meliá) busca a un Coordinador de la Voz del Cliente para unirse a nuestro equipo de Insights, donde se desempeñarán como el oído del cliente en nuestra cadena hotelera global. Esta posición es fundamental para garantizar que los clientes estén satisfechos con su...
-
Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoResumen: El Coordinador de Voz del Cliente forma parte del equipo de Insights de Meliá Hotels International, centrado en prestar servicios a hoteles y gestionar las tareas de back of the house. Esta posición se encarga de gestionar todas las respuestas a opiniones online de los clientes (OTAs y sitios de reseñas), encuestas de satisfacción e incidencias...
-
Coordinador de Servicio al Cliente Senior
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completoEn Makro España estamos buscando a un/a Coordinador/A de Servicio al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo. La misión principal de este puesto es coordinar la operativa e iniciativas de Servicio al Cliente.Descripción del EmpleoLas funciones del Coordinador/A de Servicio al Cliente Senior incluyen:Coordinar interlocutores transversales de la...
-
Coordinador de Soporte al Cliente Cabify
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Cabify A tiempo completoEn Cabify, estamos comprometidos con crear una nueva forma de movilidad urbana sostenible. Nuestro ecosistema está diseñado para reducir la cantidad de vehículos privados en las calles, promover rutas más eficientes y opciones de transporte más amigables con el medio ambiente. Algunas de nuestras ciudades están liderando este cambio hacia un futuro...
-
Coordinador de Experiencia del Huésped
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoMisiónEn Meliá Hotels International buscamos a un/a Coordinador de Experiencia del Huésped para unirse a nuestro equipo en Don Pepe, a Gran Melià Hotel.Nuestra misión es conseguir la excelencia en la satisfacción del cliente y velar por la experiencia del huésped, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus...
-
Coordinador de Experiencia en Meliá
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer a nuestros clientes experiencias inolvidables. Como Coordinador de Experiencia, tu misión será cumplir con la operativa diaria del departamento y garantizar la satisfacción del cliente.Tu trabajo consistirá en atender todas las solicitudes de los clientes, personalizando su estancia,...
-
Coordinador de Voz del Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoResumen del PuestoEl Coordinador de Voz del Cliente forma parte del equipo de Insights, un equipo multidisciplinario que presta servicios a hoteles y centraliza las tareas de back of the house de los equipos operativos. El objetivo principal es brindar un servicio de excelencia y garantizar la máxima satisfacción de los hoteles.Descripción del TrabajoSe...
-
Gestor de Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Aramark A tiempo completoInformación sobre la empresaAramark es una compañía líder en servicios que busca empujar los límites de lo posible.Nuestra visión es crear experiencias excepcionales para todos nuestros clientes y colaboradores.Descripción del puestoEstamos buscando a un coordinador de relaciones con el cliente que pueda entender y satisfacer las necesidades de...
-
Coordinador Relación Cliente Tienda
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Leroy Merlin España A tiempo completoDescripción del PuestoEn Leroy Merlin España, estamos comprometidos con ofrecer la mejor experiencia al cliente en nuestras tiendas. Buscamos a un Coordinador Relación Cliente Tienda que se encargue de garantizar la satisfacción del cliente en todas las etapas de su visita a la tienda, desde la entrada hasta la salida. El/la candidato ideal tendrá una...
-
Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completobuscamos a un Coordinador de Servicios de Atención al Cliente para Makro España. En esta posición, estarás encargado de coordinar la atención al cliente de la empresa, asegurando que los servicios se proporcionen de manera eficiente y eficaz. Tus funciones incluirán la coordinación de interlocutores transversales, la definición y mejora de procesos,...
-
Coordinador Logístico y de Soporte al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Fresh People A tiempo completoDescripción del PuestoLa posición de Coordinador Logístico y de Soporte al Cliente es crucial para la eficiencia operativa y la excelencia en el servicio al cliente. En COLD CULTURE, tu misión es coordinar estratégicamente la cadena de suministro, optimizando procesos logísticos y negociando acuerdos beneficiosos.ResponsabilidadesGestiona relaciones...
-
Coordinador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Cabify A tiempo completoCabify: Una Visión del Futuro de la MovilidadEn Cabify, creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema sostenible y eficiente que mejore la calidad de vida en nuestras ciudades.Nuestra MisiónSomos un equipo apasionado por el cambio y estamos trabajando para hacer realidad esta visión. Nuestra misión es ofrecer soluciones...
-
Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completoDescripción del EmpleoEn Makro España estamos buscando a un/a Coordinador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva con una excelente capacidad resolutiva y te gustaría trabajar en una compañía líder en distribución mayorista, esta es una gran oportunidad para ti.Como Coordinador/a de Atención al Cliente,...
-
Coordinador/a de Experiencia Digital
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España women'secret A tiempo completoDescripción del Puesto Oportunidad para un/a Coordinador/a de Experiencia DigitalTenemos una oportunidad única para un/a candidato con intereses comerciales y habilidades creativas que desee formar parte de nuestro equipo en women'secret.Nuestro papel es responsabilidad clave para diseñar experiencias digitales personalizadas, gestionar contenido y...
-
Coordinador/a de Actividades y Experiencias
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoDescubre una carrera llena de posibilidadesMelia Hotels International te ofrece la oportunidad de formar parte de su equipo como Coordinador/a de Actividades y Experiencias. En este rol, estarás al frente de la planificación y coordinación de eventos en el hotel, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y servicio esperados por nuestros...
-
Coordinadora De Pacientes Con Experiencia Avanzada
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Global Branzi A tiempo completoEn Global Branzi, estamos en búsqueda de una Coordinadora de Pacientes con experiencia avanzada. La persona seleccionada será el primer punto de contacto con nuestros pacientes y se encargará de ofrecer información detallada sobre nuestros servicios y precios.La descripción del puesto es la siguiente: Descripción del Puesto
-
Coordinador/a de Gestión y Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Domestiko A tiempo completoDomestiko busca un Coordinador/a de Gestión y Atención al Cliente para sus oficinas en Les Franqueses del Vallès. En este rol, serás responsable de planificar y organizar el trabajo social del Centro, incluyendo la programación de objetivos y la racionalización del trabajo bajo supervisión.Cuatro días a la semana trabajarás de 7:30 a 14:00 h y dos...
-
Coordinador de Servicio al Cliente en NIMGenetics
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Nimgenetics A tiempo completoEn NIMGenetics, una multinacional biotecnológica líder en el diagnóstico clínico genético, estamos buscando a un profesional motivado y con experiencia en Atención al Cliente para formar parte de nuestro equipo.Sobre NosotrosNuestro objetivo es ofrecer soluciones innovadoras y efectivas en el campo del diagnóstico clínico. Con presencia en España,...
-
Coordinador de Programas Deportivos
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Ayuntamiento de Villanueva del Pardillo A tiempo completoCargo y ResponsabilidadesBuscamos a un pasionate y motivado instructor deportivo para colaborar en nuestros programas de actividad física.Como coordinador de programas deportivos, tu objetivo será:Planificar y organizar actividades deportivas adaptadas a las necesidades de cada grupo.Ayudar al crecimiento y desarrollo de los estudiantes.Mantener un...