Coordinador de Procesos de Experiencia del Cliente
hace 5 días
En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Como Coordinador de Procesos de Experiencia del Cliente, serás un pieza fundamental en este proceso.
Carrera y Desarrollo
Nuestro compromiso es ofrecerte oportunidades de crecimiento y desarrollo constante. En Meliá, todos somos VIP y contamos con profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional.
Requisitos
- Formación en Turismo, RRPP o similar
- IDIsoma: castellano & inglés avanzado (mín. nivel C1) y se valorarán los conocimientos de francés, alemán y/o italiano
- Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiencia del Cliente, manejo avanzado del paquete Office, se valorará conocimientos de operativa hotelera, excelentes habilidades comunicativas, coordinación de proyectos, vocación de servicio, capacidad de resolución, organización y planificación, proactividad y atención a los detalles
- Experiencia previa en puesto similar (Departamento de Guest Experience u otro Departamento de cara al cliente)
Beneficios
- My MeliáRewards: Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas
- My MeliáBenefits: Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable
Sueldo
Estamos ofreciendo un sueldo estimado de €35.000 - €40.000 anuales, dependiendo de tu experiencia y perfil.
Incluye esto en tus objetivos profesionales
Si buscas una carrera exitosa y un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico, esto es el lugar para ti
Únete a nuestra familia de hoteles y experiencias únicas”,
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Coordinador de procesos de experiencia del cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoDesarrolla tu carrera en MeliáBuscamos a un Coordinador de procesos de experiencia del cliente para unirse a nuestro equipo en Meliá Hotels International.En este rol, serás responsable de asegurar la eficiencia y efectividad en la gestión de las herramientas de Customer Experience, facilitando y optimizando su uso por parte de los hoteles. También te...
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Coordinador de Procesos de Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoDesarrolla tu carrera en MeliáBuscamos un Coordinador de Procesos de Experiencia del Cliente para unirte a nuestro equipo en Meliá Hotels International. En esta posición, serás responsable de asegurar la eficiencia y efectividad en la gestión de las herramientas de Customer Experience, facilitando y optimizando su uso por parte de los...
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Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoMelia Hotels International: tu hogar profesionalEn Melia, El salario es competitivo y estimado en 60.000 € anuales. Carga laboral: La carga laboral para este puesto es moderada con un horario estándar de 37,5 horas a la semana. Las necesidades laborales pueden variar dependiendo de las circunstancias específicas del hotel donde se encuentre...
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Coordinador/a de Procesos Logísticos
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completoLa empresa Iman Temporing Ett, S.L. busca un coordinador/a de procesos logísticos para reforzar su equipo y mejorar la eficiencia en la gestión de sus operaciones. Esta posición es ideal para aquellos que buscan trabajar en un entorno dinámico y desafiantes. A continuación, se presentan las responsabilidades y requisitos del...
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Coordinador de Procesos Logísticos
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Rheinmetall Expal Munitions S.A.U. A tiempo completo**Ubicación: Madrid**Somos Rheinmetall Expal Munitions S.A.U., una empresa líder en la industria, y estamos buscando a un Coordinador de Procesos Logísticos para unirnos a nuestro equipo.**Sobre nosotros:** En Rheinmetall Expal Munitions S.A.U., nos enfocamos en la innovación y el desarrollo de soluciones logísticas integradas. Nuestro objetivo es...
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Madrid, Madrid, España Fresh People A tiempo completo¿Te gustaría unirte a un proyecto joven y escalable con una gran evolución y hacer impacto en el mundo de la moda?Únete a **COLD CULTURE** y forma parte de nuestro movimiento internacional.En COLD CULTURE, tu misión como Coordinador de Procesos Logísticos y de Soporte al Cliente es crucial y versátil. Coordinarás estratégicamente la cadena de...
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Coordinador de Procesos Ágiles en Freelance
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Digital Talent Agency A tiempo completo**¿Quieres desafiar tu carrera como Coordinador de Procesos Ágiles?** Entonces, esta oportunidad te llamará la atención.Nuestro cliente del sector inmobiliario busca un perfil experimentado como Agile Coach para unirse a nuestro equipo con modalidad de trabajo híbrida en Madrid Capital.**¿Qué harás triunfar en este puesto?**- Es fundamental tener...
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Coordinador/a de Procesos y Mejora Continua
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Psicotec, SA A tiempo completoCentro de Atención a TercerosPsicotec busca un coordinador/a de procesos y mejora continua para liderar la transformación de su centro de atención a terceros.Se requiere experiencia mínima de 5 años en liderazgo y transformación de centros de atención, con habilidades en gestión de equipos y conocimientos avanzados de CRM Dynamics o otras...
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Coordinador de Procesos Ágiles en Inetum
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completoPerfilSe busca un Coordinador de Procesos Ágiles para unirse a nuestro equipo de consultoría digital ágil en Inetum. Como Scrum Master, te encargarás de planificar, gestionar y ofrecer soluciones efectivas utilizando los valores, principios y prácticas de la metodología ágil.Nuestro EquipoSomos un grupo internacional de consultoría digital ágil con...
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Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescubre una carrera en el mundo de la hospitalidadMelia Hotels International S.A. (Meliá) busca a un Coordinador de la Voz del Cliente para unirse a nuestro equipo de Insights, donde se desempeñarán como el oído del cliente en nuestra cadena hotelera global. Esta posición es fundamental para garantizar que los clientes estén satisfechos con su...
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Coordinador de Voz del Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Insights. Como Coordinador de Voz del Cliente, serás responsable de gestionar las opiniones y comentarios de nuestros clientes en línea, así como de analizar y preparar informes para mejorar nuestra experiencia del...
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Coordinador de Procesos Ágiles
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Ibermática A tiempo completoEn Ibermática, buscamos un/a Coordinador de Procesos Ágiles para un proyecto híbrido con posibilidad de jornada intensiva todo el año.¿Qué vas a hacer?Acompañar a equipos en la implantación de cambios de metodologías de trabajo.Reforzar prácticas ágiles a través de diferentes herramientas.Requisitos:Metodologías ágiles Scrum...
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Coordinador de Procesos de Acción
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Action A tiempo completoDescripción del PuestoEl Coordinador de Procesos de Acción es un profesional clave en la implementación y gestión de servicios de apoyo para el departamento y los project managers de referencia. Su objetivo principal es coordinar la prestación de servicios de apoyo a la construcción de nuevas tiendas, incluyendo la administración, comunicación,...
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Coordinadora de Atención al Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios S.L. A tiempo completoSe busca una coordinadora de atención al cliente para nuestro centro de atención al cliente en Móstoles.**Horario**: de 15 a 23 y de 18 a 3 en turnos rotativos. 40 horas de lunes a domingo.Se valorará experiencia como teleoperadora o responsable de Call Center.**Requisitos**:Se valorará experiencia en puesto similar.**Tareas**:ATención...
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Coordinador Logístico y de Soporte al Cliente
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Fresh People A tiempo completoDescripción del PuestoLa posición de Coordinador Logístico y de Soporte al Cliente es crucial para la eficiencia operativa y la excelencia en el servicio al cliente. En COLD CULTURE, tu misión es coordinar estratégicamente la cadena de suministro, optimizando procesos logísticos y negociando acuerdos beneficiosos.ResponsabilidadesGestiona relaciones...
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Coordinador de Procesos en Implementación
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Action A tiempo completoResumen de la Empresa: Action es una empresa líder en el sector, dedicada a la implementación de servicios de apoyo para departamentos y project managers.Sueldo estimado: R$ 80.000 - R$ 100.000 anuales.Descripción del PuestoComo Coordinador de Procesos en Implementación, su principal objetivo será gestionar y coordinar la implementación de servicios de...
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Coordinador de Voz del Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo¿Qué es ser un Coordinador de Voz del Cliente en Meliá?En Meliá, buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente que se encargue de gestionar todas las respuestas a opiniones online de los clientes, encuestas de satisfacción e incidencias de clientes posteriores a la estancia en los hoteles. Este profesional analizará los resultados de...
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Administrador de Procesos de Doctorado
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Universidad Antonio De Nebrija A tiempo completoBuscamos un profesional para realizar una sustitución temporal en nuestra Escuela de Doctorado.**Sus principales responsabilidades serán**:Gestionar el proceso de matrícula en colaboración con el coordinador de cada programa, Secretaría de Cursos y Admisión.**Requisitos**:Titulación universitaria.Manejo de herramientas informáticas: Office, internet,...
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Coordinador de Servicios de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completobuscamos a un Coordinador de Servicios de Atención al Cliente para Makro España. En esta posición, estarás encargado de coordinar la atención al cliente de la empresa, asegurando que los servicios se proporcionen de manera eficiente y eficaz. Tus funciones incluirán la coordinación de interlocutores transversales, la definición y mejora de procesos,...
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Madrid, Madrid, España Securitas Seguridad España A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un/a Coordinador/a del Centro de Atención al Cliente para unirte a nuestro equipo en Madrid. En Securitas Seguridad España, nos enfocamos en brindar una atención al cliente excepcional y estamos buscando a alguien que sepa cómo lograrlo.Responsabilidades• Coordinar y supervisar los procesos de atención al cliente,...