Coordinador de Procesos de Experiencia del Cliente

hace 5 días


Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Como Coordinador de Procesos de Experiencia del Cliente, serás un pieza fundamental en este proceso.

Carrera y Desarrollo

Nuestro compromiso es ofrecerte oportunidades de crecimiento y desarrollo constante. En Meliá, todos somos VIP y contamos con profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional.

Requisitos

  • Formación en Turismo, RRPP o similar
  • IDIsoma: castellano & inglés avanzado (mín. nivel C1) y se valorarán los conocimientos de francés, alemán y/o italiano
  • Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiencia del Cliente, manejo avanzado del paquete Office, se valorará conocimientos de operativa hotelera, excelentes habilidades comunicativas, coordinación de proyectos, vocación de servicio, capacidad de resolución, organización y planificación, proactividad y atención a los detalles
  • Experiencia previa en puesto similar (Departamento de Guest Experience u otro Departamento de cara al cliente)

Beneficios

  • My MeliáRewards: Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas
  • My MeliáBenefits: Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable

Sueldo

Estamos ofreciendo un sueldo estimado de €35.000 - €40.000 anuales, dependiendo de tu experiencia y perfil.

Incluye esto en tus objetivos profesionales

Si buscas una carrera exitosa y un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico, esto es el lugar para ti

Únete a nuestra familia de hoteles y experiencias únicas”,



  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en MeliáBuscamos a un Coordinador de procesos de experiencia del cliente para unirse a nuestro equipo en Meliá Hotels International.En este rol, serás responsable de asegurar la eficiencia y efectividad en la gestión de las herramientas de Customer Experience, facilitando y optimizando su uso por parte de los hoteles. También te...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en MeliáBuscamos un Coordinador de Procesos de Experiencia del Cliente para unirte a nuestro equipo en Meliá Hotels International. En esta posición, serás responsable de asegurar la eficiencia y efectividad en la gestión de las herramientas de Customer Experience, facilitando y optimizando su uso por parte de los...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Melia Hotels International: tu hogar profesionalEn Melia, El salario es competitivo y estimado en 60.000 € anuales. Carga laboral: La carga laboral para este puesto es moderada con un horario estándar de 37,5 horas a la semana. Las necesidades laborales pueden variar dependiendo de las circunstancias específicas del hotel donde se encuentre...


  • Madrid, Madrid, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completo

    La empresa Iman Temporing Ett, S.L. busca un coordinador/a de procesos logísticos para reforzar su equipo y mejorar la eficiencia en la gestión de sus operaciones. Esta posición es ideal para aquellos que buscan trabajar en un entorno dinámico y desafiantes. A continuación, se presentan las responsabilidades y requisitos del...


  • Madrid, Madrid, España Rheinmetall Expal Munitions S.A.U. A tiempo completo

    **Ubicación: Madrid**Somos Rheinmetall Expal Munitions S.A.U., una empresa líder en la industria, y estamos buscando a un Coordinador de Procesos Logísticos para unirnos a nuestro equipo.**Sobre nosotros:** En Rheinmetall Expal Munitions S.A.U., nos enfocamos en la innovación y el desarrollo de soluciones logísticas integradas. Nuestro objetivo es...


  • Madrid, Madrid, España Fresh People A tiempo completo

    ¿Te gustaría unirte a un proyecto joven y escalable con una gran evolución y hacer impacto en el mundo de la moda?Únete a **COLD CULTURE** y forma parte de nuestro movimiento internacional.En COLD CULTURE, tu misión como Coordinador de Procesos Logísticos y de Soporte al Cliente es crucial y versátil. Coordinarás estratégicamente la cadena de...


  • Madrid, Madrid, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    **¿Quieres desafiar tu carrera como Coordinador de Procesos Ágiles?** Entonces, esta oportunidad te llamará la atención.Nuestro cliente del sector inmobiliario busca un perfil experimentado como Agile Coach para unirse a nuestro equipo con modalidad de trabajo híbrida en Madrid Capital.**¿Qué harás triunfar en este puesto?**- Es fundamental tener...


  • Madrid, Madrid, España Psicotec, SA A tiempo completo

    Centro de Atención a TercerosPsicotec busca un coordinador/a de procesos y mejora continua para liderar la transformación de su centro de atención a terceros.Se requiere experiencia mínima de 5 años en liderazgo y transformación de centros de atención, con habilidades en gestión de equipos y conocimientos avanzados de CRM Dynamics o otras...


  • Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    PerfilSe busca un Coordinador de Procesos Ágiles para unirse a nuestro equipo de consultoría digital ágil en Inetum. Como Scrum Master, te encargarás de planificar, gestionar y ofrecer soluciones efectivas utilizando los valores, principios y prácticas de la metodología ágil.Nuestro EquipoSomos un grupo internacional de consultoría digital ágil con...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descubre una carrera en el mundo de la hospitalidadMelia Hotels International S.A. (Meliá) busca a un Coordinador de la Voz del Cliente para unirse a nuestro equipo de Insights, donde se desempeñarán como el oído del cliente en nuestra cadena hotelera global. Esta posición es fundamental para garantizar que los clientes estén satisfechos con su...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Insights. Como Coordinador de Voz del Cliente, serás responsable de gestionar las opiniones y comentarios de nuestros clientes en línea, así como de analizar y preparar informes para mejorar nuestra experiencia del...


  • Madrid, Madrid, España Ibermática A tiempo completo

    En Ibermática, buscamos un/a Coordinador de Procesos Ágiles para un proyecto híbrido con posibilidad de jornada intensiva todo el año.¿Qué vas a hacer?Acompañar a equipos en la implantación de cambios de metodologías de trabajo.Reforzar prácticas ágiles a través de diferentes herramientas.Requisitos:Metodologías ágiles Scrum...


  • Madrid, Madrid, España Action A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Coordinador de Procesos de Acción es un profesional clave en la implementación y gestión de servicios de apoyo para el departamento y los project managers de referencia. Su objetivo principal es coordinar la prestación de servicios de apoyo a la construcción de nuevas tiendas, incluyendo la administración, comunicación,...


  • Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios S.L. A tiempo completo

    Se busca una coordinadora de atención al cliente para nuestro centro de atención al cliente en Móstoles.**Horario**: de 15 a 23 y de 18 a 3 en turnos rotativos. 40 horas de lunes a domingo.Se valorará experiencia como teleoperadora o responsable de Call Center.**Requisitos**:Se valorará experiencia en puesto similar.**Tareas**:ATención...


  • Madrid, Madrid, España Fresh People A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa posición de Coordinador Logístico y de Soporte al Cliente es crucial para la eficiencia operativa y la excelencia en el servicio al cliente. En COLD CULTURE, tu misión es coordinar estratégicamente la cadena de suministro, optimizando procesos logísticos y negociando acuerdos beneficiosos.ResponsabilidadesGestiona relaciones...


  • Madrid, Madrid, España Action A tiempo completo

    Resumen de la Empresa: Action es una empresa líder en el sector, dedicada a la implementación de servicios de apoyo para departamentos y project managers.Sueldo estimado: R$ 80.000 - R$ 100.000 anuales.Descripción del PuestoComo Coordinador de Procesos en Implementación, su principal objetivo será gestionar y coordinar la implementación de servicios de...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Coordinador de Voz del Cliente en Meliá?En Meliá, buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente que se encargue de gestionar todas las respuestas a opiniones online de los clientes, encuestas de satisfacción e incidencias de clientes posteriores a la estancia en los hoteles. Este profesional analizará los resultados de...


  • Madrid, Madrid, España Universidad Antonio De Nebrija A tiempo completo

    Buscamos un profesional para realizar una sustitución temporal en nuestra Escuela de Doctorado.**Sus principales responsabilidades serán**:Gestionar el proceso de matrícula en colaboración con el coordinador de cada programa, Secretaría de Cursos y Admisión.**Requisitos**:Titulación universitaria.Manejo de herramientas informáticas: Office, internet,...


  • Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completo

    buscamos a un Coordinador de Servicios de Atención al Cliente para Makro España. En esta posición, estarás encargado de coordinar la atención al cliente de la empresa, asegurando que los servicios se proporcionen de manera eficiente y eficaz. Tus funciones incluirán la coordinación de interlocutores transversales, la definición y mejora de procesos,...


  • Madrid, Madrid, España Securitas Seguridad España A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un/a Coordinador/a del Centro de Atención al Cliente para unirte a nuestro equipo en Madrid. En Securitas Seguridad España, nos enfocamos en brindar una atención al cliente excepcional y estamos buscando a alguien que sepa cómo lograrlo.Responsabilidades• Coordinar y supervisar los procesos de atención al cliente,...