Empleos actuales relacionados con Coordinador de Experiencia del Huésped - Madrid, Madrid - Meliá Hotels International

  • Coordinador de Experiencia del Huésped en Meliá Sol Milanos

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Meliá Hotels International busca a un/a Coordinador de Experiencia del Huésped para unirse a nuestro equipo en el hotel Sol Milanos. En este rol, tu misión será garantizar la experiencia inolvidable de nuestros huéspedes, personalizando su estancia y superando sus expectativas.Nuestro EquipoSomos una empresa global que cree en la igualdad de...

  • Coordinador de Experiencia del Huésped: Desarrolla tu Futuro

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Company OverviewMeliá Hotels International es una compañía global que ofrece experiencias inolvidables a sus huéspedes. Con una presencia en todo el mundo, nuestro objetivo es proporcionar un servicio excepcional y hacer que nuestros empleados se sientan parte de una gran familia.SalarioNuestro salario para este puesto está dentro del rango de 35.000 a...

  • Coordinador de Experiencia del Huésped

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión y VisiónMelia Hotels International es una empresa líder en el sector hotelero con una presencia global. Nuestra misión es ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, mientras que nuestra visión es ser la primera opción para aquellos que buscan disfrutar de un alojamiento de alta calidad.Sobre NosotrosNuestra compañía se enfoca en...

  • Embajador de Experiencia del Huésped

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: Bless Hotel Madrid es un destino turístico que busca ofrecer a nuestros huéspedes experiencias inolvidables. Estamos comprometidos con la calidad y el servicio al cliente.**Salario**: El salario estimado para este puesto es entre €18.000 y €22.000 anuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.**Descripción...

  • Encantador de huéspedes con experiencia

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.Si estás buscando un desafío emocionante y una oportunidad para desarrollar tus habilidades en atención al cliente, este es el puesto ideal para ti. Responsabilidades:• Ofrecer servicio personalizado a los huéspedes y atender sus...

  • Gerente de Experiencias del Huésped

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Resumen del Puesto: Buscamos a un profesional con excelente servicio al cliente para ocupar el puesto de Gerente de Experiencias del Huésped en Meliá Hotels International. En este rol, será responsable de ofrecer un servicio personalizado a los huéspedes y atender sus solicitudes para garantizar una estancia cómoda y satisfactoria.

  • Funcionario de Servicio al Huésped con Experiencia

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del Empleo:Nuestra empresa Marriott International, Inc busca un funcionario de servicio al huésped con experiencia para trabajar en nuestro hotel JW Marriott Hotel Madrid. Como miembro de nuestro equipo, será responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, asegurando que su estancia sea memorable y...

  • Atención al Huésped con Experiencia en Hotel

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Golden Mar Hotel A tiempo completo

    Descripción de la PlazaNos encontramos buscando a un profesional experimentado para desempeñar el papel de Atención al Huésped en nuestro hotel Golden Mar. Este candidato ideal contará con más de 2 años de experiencia en roles relacionados con la hospitalidad y servicios para huéspedes, lo que le permitirá brindar una atención de alta calidad a...

  • Gerente de Experiencia del Huésped Senior

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Hyatt Centric Gran Via Madrid A tiempo completo

    Resumen- La experiencia del huésped es la clave para la satisfacción. ¿Qué aspectos se deben considerar en tu día a día?- Fidelizar y ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes con dedicación, presencia y un trato personalizado.- Ser una fuente de información para los huéspedes sobre temas como medios de transporte, planes para hacer en la...

  • Atención al Huésped: Un Experiencia Innovadora

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Empresa Reconocida A tiempo completo

    ¿Qué busca Empresa Reconocida en un Concierge?Empresa Reconocida busca personas amables y auténticas para trabajar como Concierges. Los Concierges son responsables de brindar un servicio excepcional a los huéspedes, atendiendo a sus necesidades y haciendo que se sientan cómodos en nuestro hotel.Descripción del Trabajo:Nuestro equipo de Concierges es...

  • Hospitalidad: Lidera la Experiencia del Huésped

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Hotel Madrid Chamartín Affiliated by MeliáDescripción de la empresa:Nosotros en Meliá somos una compañía hotelera líder que ofrece experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestro objetivo es hacer sentir a nuestros clientes como si estuvieran en casa, con un servicio personalizado y atento.Compensación económica:El salario estimado para...

  • Coordinador de Experiencia del Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del EmpleadoEl Coordinador de Experiencia del Cliente forma parte del equipo Insights, diseñado para ofrecer servicios a hoteles y centralizar tareas de back of the house. Esta posición gestiona todas las respuestas a opiniones en línea de los clientes, encuestas de satisfacción e incidencias posteriores a la estancia en los hoteles,...

  • Coordinador de Voz del Cliente para la Optimización de la Experiencia del Huésped

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Resumen: El Coordinador de Voz del Cliente forma parte del equipo de Insights de Meliá Hotels International, centrado en prestar servicios a hoteles y gestionar las tareas de back of the house. Esta posición se encarga de gestionar todas las respuestas a opiniones online de los clientes (OTAs y sitios de reseñas), encuestas de satisfacción e incidencias...

  • Atención al Huésped: Experiencia de Lujo

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    La atención al huésped es más que un registro de entrada o salida. Es una experiencia única que debemos crear para cada cliente.Nuestras recepcionistas son la primera impresión de nuestro hotel y deben ser profesionales en todo momento, desde la comunicación hasta el aspecto personal.Se requiere educación secundaria o certificado equivalente de un...

  • Gerente de Experiencias de Huésped Senior

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Hyatt Centric Gran Via Madrid A tiempo completo

    Resumen- Desarrolla un día a día en el corazón del centro de la ciudad, rodeado de la vida y la energía que caracterizan a Madrid.- Fideliza a los clientes y crea experiencias únicas ofreciéndoles presencia, dedicación y un trato personalizado.- Es una fuente de información para los huéspedes sobre diversos temas como medios de transporte,...

  • Director de Experiencia de Huésped Innovadora

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    ¿Te apasiona la atención al cliente?Bienvenido a este perfil de trabajo en el Bless Hotel Madrid, donde te ofrecemos una oportunidad única para desarrollar tus habilidades y convertirte en un experto en experiencia de huésped.Descripción del puesto:Incentivar la venta de servicios y recursos del hotel mediante una estrategia efectiva con los...

  • Coordinador de Ventas

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Resumen del EmpleoBuscamos a un Coordinador de Ventas para nuestro hotel Aloft Madrid Gran Via, ubicado en el corazón de la ciudad.Descripción del EmpleoEn Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Coordinador de Ventas, serás responsable de asegurar que nuestros huéspedes reciban un servicio...

  • Coordinador de Eventos

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Marriott International A tiempo completo

    Resumen del Empleado: Coordinador de Eventos en Le Meridien Ra Beach Hotel & Spa, EspañaDescripción del Puesto: Buscamos un coordinador de eventos experimentado que se encargue de reunirse con los coordinadores o anfitriones del grupo antes de la recepción y asegurarse de que todos los preparativos estén acordados. Leer y analizar el pedido del banquete...

  • Gerente de Experiencias de Huésped en Hotel

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Descripción del puesto: Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador de Eventos y Grupos en nuestro hotel de 5 estrellas en Madrid. La posición requiere al menos 2 años de experiencia en una función similar en hoteles de alta categoría. Las responsabilidades incluyen:- Planificar y coordinar grupos y eventos con atención...

  • Oficial de Servicios al Huésped

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Marriott International A tiempo completo

    Ubicación: Madrid, EspañaServicio laboral a tiempo completo.Descripción del trabajo: El objetivo principal del Oficial de Servicios al Huésped es garantizar una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Su tarea principal será el procesamiento de todos los registros de ingreso y salida de los huéspedes, así como la asignación de habitaciones...

Coordinador de Experiencia del Huésped

hace 2 meses

Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

Misión
En Meliá Hotels International buscamos a un/a Coordinador de Experiencia del Huésped para unirse a nuestro equipo en Don Pepe, a Gran Melià Hotel.
Nuestra misión es conseguir la excelencia en la satisfacción del cliente y velar por la experiencia del huésped, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.

Funciones

  • Atender todas las solicitudes de los clientes y comprometerse a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.
  • Informar y ofrecer a los clientes servicios y productos acordes a sus preferencias, tanto en el hotel como en el destino.
  • Aplicar técnicas de up-selling y cross-selling para optimizar los ingresos extras del hotel.

Requisitos
Experiencia previa en hoteles de 5* en puesto similar.
Formación en Turismo u Hostelería, Marketing o similar.
Conocimientos de herramientas de gestión hotelera.
Manejo avanzado del Paquete Office 365.
Conocimiento de operativa hotelera.
Vocación de servicio.
Capacidad para trabajar en equipo.
Habilidades comunicativas, de organización y planificación.
Habilidades resolutivas y Atención a los detalles.
Dominio imprescindible del inglés y muy valorable un segundo idioma.
Residencia en la zona de influencia (Marbella).