Coordinador/a de Atención al Cliente Makro España

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completo

Descripción del Empleo



En Makro España estamos buscando a un/a Coordinador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva con una excelente capacidad resolutiva y te gustaría trabajar en una compañía líder en distribución mayorista, esta es una gran oportunidad para ti.



Como Coordinador/a de Atención al Cliente, tu misión será liderar la operativa y las iniciativas de atención al cliente, coordinando a los interlocutores transversales de la atención al cliente. Debes definir y mejorar procesos de atención al cliente, proponer soluciones de continua mejora de la relación con el cliente y garantizar un modelo de interlocución adecuado entre los departamentos involucrados.



Requisitos:

• Formación profesional

• Proactividad y capacidad resolutiva a nivel operacional

• Resiliencia

• Atención al detalle

• Trabajo en equipo transversal

• Capacidad organizativa y priorización

• Empatía y saber entender al cliente

• Usuario avanzado de Office: Excel

• Experiencia mínima de 3 años en puestos similares

• Nivel medio de inglés



Si eres una persona positiva y emprendedora que busca trabajar con un equipo líder para construir un proyecto de futuro, estamos ansiosos por conocer tus candidaturas.



Nuestra Propuesta




  • Salario competitivo y beneficios pensados para ti
  • Plan de retribución flexible
  • Plataforma de formación proactiva y abierta
  • Plan de flexibilidad laboral anual y jornada intensiva de verano


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