Guest Experience Agent

hace 2 semanas

Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

**Descripción**:
¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo?

Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience Agent.

Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú

Tus principales funciones serán:
Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la mayor diligencia.

Distribuir la información de los servicios disponibles en el hotel.

Asesoramiento de venta de diversos servicios adicionales: alquiler Barcos, transfer, coches de lujo, Windsurf

Asegurarse de que todos los clientes tengas toallas limpias y secas en todo momento.

Ofrecer a los clientes de la piscina crema solar y demás servicios de piscina.

Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.

A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:

- Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
- Oportunidades de estabilidad y crecimiento.
- Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
- Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.
- Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.

Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.

Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.

**Requisitos**:
¿Qué esperamos de ti?

Experiência en la posición ofertada, preferiblemente en hoteles con estándares LHW.

Nível alto de inglés.

Capacidad de trabajo en equipo

Organización.

  • Guest Experience Agent

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Hosco A tiempo completo

    . ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo?. . Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience Agent. . Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú.... .Tus principales funciones serán:. Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la...

  • Guest Experience Agent

    Encontrado en: beBee S ES - hace 6 días

    Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo?Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience Agent.Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú…Tus Principales Funciones SeránAtender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la...

  • Guest Experience Agent

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas

    Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience Agent. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú… Tus principales funciones serán: Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de...

  • Guest Experience Intern

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    Madrid, España Hard Rock Hotel Madrid A tiempo completo

    En Hard Rock Hotel Madrid estamos buscando un/a Guest Experience Intern para el departamento de recepción que quiera subirse a nuestro escenario. Esta posición es responsable de crear auténticas experiencias de rock y brindar un servicio amplificado a nuestros huéspedes VIP. Entre las funciones a desempeñar, se destacarían:-Asistir en la gestión de...

  • Guest Experience Agent

    hace 2 semanas

    Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo?Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience Agent.Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú…Tus principales funciones serán:Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la...

  • Assistant Guest Experience Manager

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas

    Madrid, España Hyatt Corporation A tiempo completo

    Assistant Guest Experience Manager Hyatt Centric Hyatt Centric Gran Via Madrid ES - M - MadridAdministrativeAdministrativeFull-timeReq ID: MAD000772Local Summary ¿ Qué harás en tu día a día con nosotros? - Fidelizar y crear experiencias únicas en nuestros clientes ofreciéndoles presencia, dedicación y un trato personalizado. - Ser una...

  • Guest Experience Agent

    Encontrado en: beBee S ES - hace 5 días

    Madrid, España Hosco A tiempo completo

    Descripción. . ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo?. . Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience Agent.. . Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú…. . Tus principales funciones serán:. . Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de...

  • Guest Experience Intern

    Encontrado en: Whatjobs ES C2 - hace 2 semanas

    Madrid, España Hard Rock Hotel Madrid A tiempo completo

    Empresas: Hard Rock Hotel MadridEn Hard Rock Hotel Madrid estamos buscando un/a Guest Experience Intern para el departamento de recepción que quiera subirse a nuestro escenario. Esta posición es responsable de crear auténticas experiencias de rock y brindar un servicio amplificado a nuestros huéspedes VIP. Entre las funciones a desempeñar, se...

  • Guest Service Line Agent

    hace 5 días

    Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **GUEST SERVICE LINE AGENT** **Formación**: Bachillerato Experiência: preferiblemente experiência en una posición de servicio telefónico / atención al cliente. **Capacidades**:orientación al cliente, resolutiva, comunicativa, flexibilidad y capacidad de coordinación Conocimientos: preferiblemente de procesos de hotelería. **Herramientas**: se...

  • Assistant Guest Experience Manager

    hace 3 días

    Madrid, España Hyatt Centric Gran Via Madrid A tiempo completo

    Summary - Qué harás en tu día a día con nosotros? - Fidelizar y crear experiências únicas en nuestros clientes ofreciéndoles presencia, dedicación y un trato personalizado. - Ser una fuente de información para los huéspedes sobre diversos temas como medios de transporte, asesoramiento de planes para hacer en la ciudad o recomendaciones de...

  • Guest Relations

    hace 3 días

    Madrid, España Rosewood Hotels & Resorts A tiempo completo

    About Us Rosewood Villa Magna the hotel with a sense of Spanish Villa, features 154 thoughtfully appointed guestrooms and suites, distinctive dining experiences, a Sense Spa, and surrounded by unique greenery spaces, as well as secluded terraces and gardens providing a rich residential feeling. Long esteemed for hosting discerning travellers, this...

  • Guest Service Agent

    hace 5 días

    Madrid, España Radisson Red Madrid - Rooms A tiempo completo

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICA El nuevo Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson Hotel Group. Aspiracional por su diseño y mezcla de sensibilidades,...

  • Guest Relations Rosewood Villa Magna

    hace 3 días

    Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Spain- Province/City- Madrid- Location- Rosewood Villa Magna- Department- Others- Job Type- Full-time Permanent- As a Guest Relations Agent, you will be trained and involved in the day-to-day operations of the Guest Relations department, attending to the needs of guests from booking to the end of their stay.JOB...

  • Guest Service Officer

    hace 2 días

    Madrid, España Antal International A tiempo completo

    Nuestro cliente es una cadena de hotel con más de 1000 hoteles, en más de 75 países. Estamos buscando un Guest Service Officer que hable Chino, Español e Inglés. **Buscamos**: - Perfil extrovertido que le guste el contacto con el cliente. - Orientado a los detalles, la calidad y la personalización. - Contacto con clientes asiáticos y con el lujo. -...

  • Guest Service Officer

    hace 3 semanas

    Madrid, España Antal International A tiempo completo

    Job Description Nuestro cliente es una cadena de hotel con más de 1000 hoteles, en más de 75 países. Estamos buscando un Guest Service Officer que hable Chino, Español e Inglés. Buscamos: Perfil extrovertido que le guste el contacto con el cliente. Orientado a los detalles, la calidad y la personalización. Contacto con clientes asiáticos y con el...

  • Agent-guest Services

    hace 4 días

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 22198776 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Círculo Gran Vía Autograph Collection, Gran Via 24, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Procesar todos los...

  • Guest Relations Management Training in Bangkok, Thailand

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas

    Madrid, España RMC Asia A tiempo completo

    DESCRIPTIONRMC Asia is recruiting guest relations management trainees on behalf of Marriott Internationals 5-star hotel in Bangkok, Thailand. As a part of our Cultural Exchange Programs (hospitality internships, management training, and contractual positions across luxury hotels and resorts in Asia), this management training program allows you to learn from...

  • Customer Experience Agent

    hace 2 días

    Madrid, España Spotahome A tiempo completo

    **About Spotahome**: Spotahome is an international online marketplace which offers verified rental accommodation across 100 European cities in 27 countries and with a global ambition. Spotahome began as a start-up created in 2014 by 4 friends with a vision to revolutionise the traditional real estate space starting with digitalising rentals. At Spotahome we...

  • Front Office

    hace 1 semana

    Madrid, España Rmc Asia A tiempo completo

    Empresas: RMC Asia The RMC Asia team is actively seeking individuals for the front office & guest services internship at GHM Hotels. Located in Doha, Qatar, this internship is part of RMC Asia's Cultural Exchange Programs, which also offer a variety of management training and contractual positions in hotels and resorts across Asia. Experience luxury...

  • Front Office

    Encontrado en: Whatjobs ES C2 - hace 2 semanas

    Madrid, España RMC Asia A tiempo completo

    Empresas: RMC AsiaThe RMC Asia team is actively seeking individuals for the front office & guest services internship at GHM Hotels. Located in Doha, Qatar, this internship is part of RMC Asia's Cultural Exchange Programs, which also offer a variety of management training and contractual positions in hotels and resorts across Asia. Experience luxury...