Guest Experience Agent

hace 3 semanas

Madrid, España Hosco A tiempo completo

Descripción. . ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo?. . Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience Agent.. . Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú…. . Tus principales funciones serán:. . Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la mayor diligencia.. . Distribuir la información de los servicios disponibles en el hotel.. . Asesoramiento de venta de diversos servicios adicionales: alquiler Barcos, transfer, coches de lujo, Windsurf…. . Asegurarse de que todos los clientes tengas toallas limpias y secas en todo momento.. . Ofrecer a los clientes de la piscina crema solar y demás servicios de piscina.. . Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.. . A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:. . - Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.. . - Oportunidades de estabilidad y crecimiento.. . - Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.. . - Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.. . - Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.. . Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.. . Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.. . . Requisitos mínimos. . . ¿Qué esperamos de ti?. . Experiencia en la posición ofertada, preferiblemente en hoteles con estándares LHW.. . Nivel alto de inglés.. . Capacidad de trabajo en equipo. . Organización.. . Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales.. . Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos. . Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas.. . TRS HOTELES:. Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe.. . GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS:. Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia.. . PALLADIUM HOTELS:. Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea.. . PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES:. Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva.. . FIESTA HOTELS & RESORTS:. Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable.. . USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL:. Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado.. . BLESS COLECTION HOTELS:. Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres.. . ONLY YOU HOTELS:. Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid.. . HARD ROCK HOTELS:. La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

Experiencia: Se requiere
Idiomas: Español – Avanzado. Inglés – Avanzado
Jornada: Completa
Inicio: Incorporación inmediata


Sobre Hosco:

Hosco empowers the hospitality industry by connecting, inspiring, and providing opportunities to professionals around the world.

  • Guest Experience Agent

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo?Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience Agent.Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú...Tus Principales Funciones SeránAtender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la mayor...

  • Guest Experience Nigth Agent

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation The Madrid EDITION, Plaza de Celenque 2, Madrid, Madrid, SpainSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYAnswer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat, and mobile communication devices....

  • Guest Experience Agent

    hace 4 semanas

    Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience Agent. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú Tus principales funciones serán: Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de...

  • Guest Experience Agent

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Hosco A tiempo completo

    . ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo?. . Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience Agent. . Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú.... .Tus principales funciones serán:. Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la...

  • Guest Experience Agent

    hace 2 semanas

    Madrid, España Marriott A tiempo completo

    Job Number 24081543 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location The Madrid EDITION, Plaza de Celenque 2, Madrid, Madrid, Spain Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Answer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone,...

  • Guest Experience Intern

    hace 1 mes

    Madrid, España Hard Rock Hotel Madrid A tiempo completo

    En Hard Rock Hotel Madrid estamos buscando un/a Guest Experience Intern para el departamento de recepción que quiera subirse a nuestro escenario. Esta posición es responsable de crear auténticas experiencias de rock y brindar un servicio amplificado a nuestros huéspedes VIP. Entre las funciones a desempeñar, se destacarían:-Asistir en la gestión de...

  • Guest Experience Intern

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Hard Rock Hotel Madrid A tiempo completo

    En Hard Rock Hotel Madrid estamos buscando un/a Guest Experience Intern para el departamento de recepción que quiera subirse a nuestro escenario. Esta posición es responsable de crear auténticas experiencias de rock y brindar un servicio amplificado a nuestros huéspedes VIP. Entre las funciones a desempeñar, se destacarían:Asistir en la gestión de...

  • Guest Experience Nigth Agent

    hace 2 semanas

    Madrid, España Marriott A tiempo completo

    Job Number 24081540 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location The Madrid EDITION, Plaza de Celenque 2, Madrid, Madrid, Spain Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Answer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone,...

  • Guest Experience Intern

    hace 1 mes

    Madrid, España Hard Rock Hotel Madrid A tiempo completo

    Empresas: Hard Rock Hotel MadridEn Hard Rock Hotel Madrid estamos buscando un/a Guest Experience Intern para el departamento de recepción que quiera subirse a nuestro escenario. Esta posición es responsable de crear auténticas experiencias de rock y brindar un servicio amplificado a nuestros huéspedes VIP. Entre las funciones a desempeñar, se...

  • Guest Experience Coordinator

    hace 1 mes

    Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. - Experiência mínima de 1 año en áreas de Guest...

  • Guest Service Agent

    hace 1 mes

    Madrid, España Radisson Red Madrid - Rooms A tiempo completo

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICA El nuevo Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson Hotel Group. Aspiracional por su diseño y mezcla de sensibilidades,...

  • Guest Service Agent

    hace 1 mes

    Madrid, España Radisson Red Madrid - Rooms A tiempo completo

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICA El nuevo Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson Hotel Group. Aspiracional por su diseño y mezcla de sensibilidades,...

  • Guest Service Agent

    hace 1 mes

    Madrid, España Radisson Red Madrid - Rooms A tiempo completo

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICA El nuevo Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson Hotel Group. Aspiracional por su diseño y mezcla de sensibilidades,...

  • Guest Experience-bless Hotel Madrid

    hace 1 mes

    Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú Tus principales funbciones serán: Incentivar la venta de recursos/servicios In House mediante un timing con los...

  • Guest Service Agent

    hace 1 mes

    Madrid, España Radisson Red Madrid - Rooms A tiempo completo

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICA El Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson Hotel Group. Aspiracional por su diseño y mezcla de sensibilidades, cosmopolita...

  • Guest Experience

    hace 1 mes

    Madrid, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **GUEST EXPERIENCE MANAGER** para nuestro **_Hotel Vincci The Mint 4*_**, ubicado en el centro de Madrid. Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y la...

  • Guest Service Agent

    hace 1 mes

    Madrid, España Radisson Red Madrid - Rooms A tiempo completo

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICA El nuevo Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson Hotel Group. Aspiracional por su diseño y mezcla de sensibilidades,...

  • Front Office

    hace 2 semanas

    Madrid, España Rmc Asia A tiempo completo

    Empresas: RMC Asia The RMC Asia team is searching for interns to join the front office & guest services internship at COMO Hotels & Resorts! This internship is one of the program options in RMC Asia's Cultural Exchange Programs, along with management training and contractual position opportunities in renowned hotels and resorts across Asia. Joining this...

  • Guest Relations Intern In Hoa Binh, Vietnam

    hace 22 horas

    Madrid, España Rmc Asia A tiempo completo

    Empresas: RMC Asia Avana, represented by RMC Asia, is looking for guest relations interns to join their team in Hoa Binh, Vietnam! This opportunity is part of RMC Asia's Cultural Exchange Programs: a range of hospitality internships, management training, and contractual positions in leading hotels and resorts across Asia. Apply to become a participant and...

  • Front Office

    hace 4 semanas

    Madrid, España Rmc Asia A tiempo completo

    Empresas: RMC Asia The RMC Asia team is actively seeking individuals for the front office & guest services internship at GHM Hotels. Located in Doha, Qatar, this internship is part of RMC Asia's Cultural Exchange Programs, which also offer a variety of management training and contractual positions in hotels and resorts across Asia. Experience luxury...