Guest Experience Agent
hace 1 mes
¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo?
Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience Agent.
Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú...
Tus Principales Funciones Serán
Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la mayor diligencia.
Distribuir la información de los servicios disponibles en el hotel.
Asesoramiento de venta de diversos servicios adicionales: alquiler Barcos, transfer, coches de lujo, Windsurf...
Asegurarse de que todos los clientes tengas toallas limpias y secas en todo momento.
Ofrecer a los clientes de la piscina crema solar y demás servicios de piscina.
Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Oportunidades de estabilidad y crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.
Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.
Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
Requisitos mínimos
¿Qué esperamos de ti?
Experiencia en la posición ofertada, preferiblemente en hoteles con estándares LHW.
Nivel alto de inglés.
Capacidad de trabajo en equipo
Organización.
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Guest Experience Agent
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completo: ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience Agent. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único co...< p>
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Guest Experience Agent
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completo: ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience Agent. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único co...< p>
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Guest Experience Agent
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Marriott A tiempo completoJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation The Madrid EDITION, Plaza de Celenque 2, Madrid, Madrid, SpainSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYAnswer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat, and mobile communication devices....
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Guest Experience Nigth Agent
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Marriott A tiempo completoJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation The Madrid EDITION, Plaza de Celenque 2, Madrid, Madrid, SpainSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYAnswer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat, and mobile communication devices....
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Guest Experience
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España VP Plaza España Design A tiempo completo¿Tienes experiencia como GUEST EXPERIENCE en hoteles de 4* o superior? ¿Te gustaría formar parte del equipo de nuestro emblemático hotel VP PLAZA DE ESPAÑA DESIGN ? Desde la cadena VP Hoteles buscamos incorporar un/a GUEST EXPERIENCE / AYDTE. DE RECEPCION en nuestro Hotel VP Plaza de España Design ubicado en la zona centro de Madrid.Las funciones a...
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Guest Experience
hace 5 días
Madrid, Madrid, España VP Plaza España Design A tiempo completo¿Tienes experiencia como GUEST EXPERIENCE en hoteles de 4* o superior? ¿Te gustaría formar parte del equipo de nuestro emblemático hotel VP PLAZA DE ESPAÑA DESIGN ? Desde la cadena VP Hoteles buscamos incorporar un/a GUEST EXPERIENCE / AYDTE. DE RECEPCION en nuestro Hotel VP Plaza de España Design ubicado en la zona centro de Madrid.Las funciones a...
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Guest Experience Agent
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Hosco A tiempo completo. ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo?. . Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience Agent. . Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú.... .Tus principales funciones serán:. Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la...
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Guest Experience Intern
hace 2 meses
Madrid, Madrid, España Hard Rock Hotel Madrid A tiempo completoEn Hard Rock Hotel Madrid estamos buscando un/a Guest Experience Intern para el departamento de recepción que quiera subirse a nuestro escenario. Esta posición es responsable de crear auténticas experiencias de rock y brindar un servicio amplificado a nuestros huéspedes VIP. Entre las funciones a desempeñar, se destacarían:Asistir en la gestión de...
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Guest Experience Intern
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Hard Rock Hotel Madrid A tiempo completoEn Hard Rock Hotel Madrid estamos buscando un/a Guest Experience Intern para el departamento de recepción que quiera subirse a nuestro escenario. Esta posición es responsable de crear auténticas experiencias de rock y brindar un servicio amplificado a nuestros huéspedes VIP. Entre las funciones a desempeñar, se destacarían:Asistir en la gestión de...
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Guest Service Agent
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Radisson Hotel Group A tiempo completoRadisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with ten distinctive hotel brands and more than 1,160 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group's overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can service ethos.People are at the core of our business success and future. Our people are true...
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Guest Service Agent
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Radisson Hotel Group A tiempo completoRadisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with ten distinctive hotel brands and more than 1,160 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group's overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can service ethos.People are at the core of our business success and future. Our people are true...
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Guest Relations Manager
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Hotel Indigo Madrid-Gran Vía A tiempo completoOur reputation is built on delivering exceptional guest experiences. Is it safe in your hands? We're searching for a Guest Relations Manager capable of delivering a truly personal service to leave our guests satisfied every single time they stay with us.A little taste of your day-to-dayEvery day is different, but you'll mostly be:Serving as the main point of...
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Guest Services Associate III
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Marriott A tiempo completoJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Aloft Madrid Gran Via, Calle Jacometrezo 4, Madrid, Madrid, SpainSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYProcess all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests. Secure payment; activate/reissue...
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Guest Services Associate III
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Marriott A tiempo completoJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Aloft Madrid Gran Via, Calle Jacometrezo 4, Madrid, Madrid, SpainSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYProcess all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests. Secure payment; activate/reissue...
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Guest Services Associate III
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Marriott International A tiempo completoJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Aloft Madrid Gran Via, Calle Jacometrezo 4, Madrid, Madrid, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYProcess all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests. Secure payment;...
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Guest Services Associate III
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Marriott International A tiempo completoJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Aloft Madrid Gran Via, Calle Jacometrezo 4, Madrid, Madrid, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYProcess all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests. Secure payment;...
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Customer Service Agent
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España limehome A tiempo completoJob DescriptionBe the key to excellent customer service in our Portuguese country Join our team as a Spanish and Portuguese-speaking Customer Agent and create memorable customer experiences. Bem-vindo to a role where positive interactions begin with a Portuguese 'OláHow You'll Be Hosting With HeartYou are the interface between limehome and the guest as the...
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Customer Service Agent
hace 5 días
Madrid, Madrid, España limehome A tiempo completoJob DescriptionBe the key to excellent customer service in our Portuguese country Join our team as a Spanish and Portuguese-speaking Customer Agent and create memorable customer experiences. Bem-vindo to a role where positive interactions begin with a Portuguese 'OláHow You'll Be Hosting With HeartYou are the interface between limehome and the guest as the...
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Agente de Call Center
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Four Seasons A tiempo completoAbout Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
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Agente de Call Center
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Four Seasons A tiempo completoAbout Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...