Guest Experience-bless Hotel Madrid

hace 3 semanas

Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

**Descripción**:
¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience.

Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú

Tus principales funbciones serán:
Incentivar la venta de recursos/servicios In House mediante un timing con los eventos.

Recoger todas las quejas y sugerencias de los clientes.

Atención telefónica a los huéspedes In House facilitando todos los servicios tanto internos como externos.

Recoger todas las quejas y sugerencias de los clientes que lleguen por vía telefónica y registrar en GIFT si procede.

Remitir peticiones de reservas de restaurantes..

Realizar visitas guiadas a habitaciones y puntos de servicio, clientes con reserva en restaurantes. Y realizar check list de visitas.

Chequear con los responsables el planning del día, llegadas de grupos, VIP’s, Honeymooners y cumpleaños.

Facilitar información básica sobre los puntos de venta del hotel, así como de servicios "redirigiendo a los clientes a concierge para ampliar información y formalización de reservas, etc.".

A cambio de tu compromiso, te ofrecemos:
Una política salarial competitiva.

Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.

Contrato estable, con oportunidad de crecimiento.

Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.

Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.

Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con

**Requisitos**:
¿Qué esperamos de ti?

Experiência en la posición ofertada, preferiblemente en hoteles con estándares LHW.

Cocimiento de programas de gestión hotelera Prestige.

Nível alto de inglés. Imprescindible segundo idioma.

Capacidad de trabajo en equipo y liderazgo.

  • Trainee Gex

    hace 3 días

    Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    **Descripción**: Si te gusta el cuidado al detalle y la distinción y te atrae la idea de formar parte de la marca de moda en la ciudad, tú sitio está en Bless Hotel Madrid. Funciones principales: - Distribuir la información de los servicios disponibles en el hotel. - Gestión del VIP Service del hotel. - Atención personalizada de los clientes VIP. -...

  • Guest Experience Agent

    hace 2 semanas

    Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo?Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience Agent.Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú…Tus principales funciones serán:Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la...

  • Internship Gex

    hace 2 semanas

    Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    **Descripción**: If you like attention to detail and distinction and you are attracted to the idea of being part of the trendiest brand in town, your place is at Bless Hotel Madrid. Main functions: - Distribute information about the services available at the hotel. - Management of the VIP Service of the hotel. - Personalized attention to VIP clients. -...

  • Guest Experience Agent

    Encontrado en: beBee S ES - hace 7 días

    Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo?Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience Agent.Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú…Tus Principales Funciones SeránAtender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la...

  • Guest Experience Agent

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas

    Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience Agent. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú… Tus principales funciones serán: Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de...

  • Camarero/a- Bless Hotel Madrid

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    Si te gusta el cuidado al detalle y la distinción y te atrae la idea de formar parte de uno de los hoteles más exclusivos de Madrid, tú sitio está en Bless Hotel Madrid. Únete a nuestro gran equipo de Xperience Tender en Alimentos y Bebidas como Camarero/a.Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú…Tus principales funciones serán: ...

  • Camarero/a- Bless Hotel Madrid

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    Si te gusta el cuidado al detalle y la distinción y te atrae la idea de formar parte de uno de los hoteles más exclusivos de Madrid, tú sitio está en Bless Hotel Madrid. Únete a nuestro gran equipo de Xperience Tender en Alimentos y Bebidas como Camarero/a.Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú…Tus principales funciones serán: ...

  • Valet-bless Hotel Madrid

    hace 2 días

    Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    **Descripción**: Quieres desarrollar tu talento en Bless Hotel Madrid, miembro de Leading Hotel of the world? Precisamos incorporar en nuestro exclusivo hotel, ubicado en Madrid, varios perfiles para ocupar el puesto de VALET/mozo de pisos con una experiência mínima de un año en el desarrollo de funciones similares. - Llevar a cabo las tareas auxiliares...

  • Guest Experience Agent

    Encontrado en: beBee S ES - hace 6 días

    Madrid, España Hosco A tiempo completo

    Descripción. . ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo?. . Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience Agent.. . Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú…. . Tus principales funciones serán:. . Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de...

  • Prácticas Departamento de Guest Experience- Bhm

    hace 4 días

    Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    **Descripción**: Te gustaría realizar tus prácticas con una de las empresas nacionales más reconocidas del sector turistico? ¡Desde Bless Hotel Madrid te ofrecemos la oportunidad de incorporarte a su equipo! Funciones - Distribuir la información de los servicios disponibles en el hotel. - Gestión del VIP service del hotel. Atención personalizada a...

  • Guest Experience Intern

    Encontrado en: Whatjobs ES C2 - hace 2 semanas

    Madrid, España Hard Rock Hotel Madrid A tiempo completo

    Empresas: Hard Rock Hotel MadridEn Hard Rock Hotel Madrid estamos buscando un/a Guest Experience Intern para el departamento de recepción que quiera subirse a nuestro escenario. Esta posición es responsable de crear auténticas experiencias de rock y brindar un servicio amplificado a nuestros huéspedes VIP. Entre las funciones a desempeñar, se...

  • Guest Experience Intern

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    Madrid, España Hard Rock Hotel Madrid A tiempo completo

    En Hard Rock Hotel Madrid estamos buscando un/a Guest Experience Intern para el departamento de recepción que quiera subirse a nuestro escenario. Esta posición es responsable de crear auténticas experiencias de rock y brindar un servicio amplificado a nuestros huéspedes VIP. Entre las funciones a desempeñar, se destacarían:-Asistir en la gestión de...

  • Camarero/a- Bless Hotel Madrid

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción Si te gusta el cuidado al detalle y la distinción y te atrae la idea de formar parte de uno de los hoteles más exclusivos de Madrid, tú sitio está en Bless Hotel Madrid. Únete a nuestro gran equipo de Xperience Tender en Alimentos y Bebidas como Camarero/a. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú… Tus principales...

  • International Sales Manager

    hace 3 días

    Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    **Descripción**: Si te gusta el cuidado al detalle, la distinción y formar parte de la marca de moda, tu sitio está en **BLESS Collection Hotels. **Déjate sorprender y sumérjete en nuestro universo de lujo.. Espacios creados para amantes de la vida que buscan gozar de cada momento a través de la música, la gastronomía, la moda, la cultura, y los...

  • Head Hostess

    hace 2 semanas

    Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    DescripciónLibertad, lujo y exclusividad son las palabras que nos definen. ¿Quieres ser parte de la experiencia? No dejes que te lo cuenten, únete a Bless Hotel Madrid como Hostess para el departamento de F&B.Tu misión principal será recibir y despedir a los clientes, así como asesorarles e informarles sobre todas las experiencias que pueden vivir en...

  • Guest Experience Agent

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Hosco A tiempo completo

    . ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo?. . Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience Agent. . Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú.... .Tus principales funciones serán:. Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la...

  • Group Supervisor

    hace 15 horas

    Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    **Descripción**: Si te gusta el cuidado al detalle y la distinción y te atrae la idea de formar parte de uno de los hoteles más exclusivos de Madrid, tú sitio está en Bless Hotel Madrid. Únete a nuestro gran equipo de Xperience Tenders en la posición de Group Supervisor. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú Tus funciones...

  • Prácticas en El Departamento de Calidad

    hace 4 días

    Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Quieres iniciar tu carrera profesional en el sector hotelero?** ¡Ya estás un paso más cerca de tu objetivo! En Palladium Hotel Group podrás desarrollarte en el **Departamento de Calidad** de nuestro BLESS Madrid Hotel. Si tienes entusiasmo por aprender, vocación por la profesión y actitud positiva para empezar a crecer con...

  • Prácticas en El Departamento de Recepción

    hace 4 días

    Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Quieres iniciar tu carrera profesional en el sector hotelero? ¡Ya estás un paso más cerca de tu objetivo! En Palladium Hotel Group podrás desarrollarte en el Departamento de Recepción de BLESS Hotel Madrid. Si tienes entusiasmo por aprender, vocación por la profesión y actitud positiva para empezar a crecer con nosotros, inicia...

  • Head Hostess

    Encontrado en: beBee S ES - hace 1 semana

    Madrid, España Hosco A tiempo completo

    Descripción. . Libertad, lujo y exclusividad son las palabras que nos definen. ¿Quieres ser parte de la experiencia? No dejes que te lo cuenten, únete a Bless Hotel Madrid como Hostess para el departamento de F&B.. . Tu misión principal será recibir y despedir a los clientes, así como asesorarles e informarles sobre todas las experiencias que pueden...