Guest Experience Agent

hace 4 semanas


Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

Descripción¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo?Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience Agent.Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú…Tus principales funciones serán:Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la mayor diligencia.Distribuir la información de los servicios disponibles en el hotel.Asesoramiento de venta de diversos servicios adicionales: alquiler Barcos, transfer, coches de lujo, Windsurf…Asegurarse de que todos los clientes tengas toallas limpias y secas en todo momento.Ofrecer a los clientes de la piscina crema solar y demás servicios de piscina.Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:- Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.- Oportunidades de estabilidad y crecimiento.- Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.- Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.- Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.Requisitos mínimos¿Qué esperamos de ti?Experiencia en la posición ofertada, preferiblemente en hoteles con estándares LHW.Nivel alto de inglés.Capacidad de trabajo en equipoOrganización.


  • Guest Experience Agent

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo?Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience Agent.Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú...Tus Principales Funciones SeránAtender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la mayor...


  • Madrid, Madrid, España Marriott A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation The Madrid EDITION, Plaza de Celenque 2, Madrid, Madrid, SpainSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYAnswer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat, and mobile communication devices....

  • Guest Experience

    hace 7 días


    Madrid, España SmartRental A tiempo completo

    En **SmartRental Group,** somos una empresa joven, con gran dinamismo dedicada a la explotación y gestión de inmuebles destinados al sector turístico y restauración, contamos con apartamentos totalmente equipados y varios hoteles y restaurantes. Nos encontramos en pleno proceso de expansión y nuestro equipo está creciendo, por ello actualmente...

  • Guest Experience Agent

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Hosco A tiempo completo

    . ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo?. . Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience Agent. . Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú.... .Tus principales funciones serán:. Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la...


  • Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completo

    Summary ¡Únete al Equipo de Thompson Madrid y ponte la cultura por Montera! Déjate seducir por una experiência de lujo, moderna, sofisticada y renovada. Súmate al cambio y no pierdas la oportunidad de unirte a un proyecto tan apasionante y estimulante como tú. Estamos buscando a un/a Assistant Guest Experience Manager para nuestro equipo de Front...

  • Guest Experience Agent

    hace 1 semana


    Madrid, España Marriott A tiempo completo

    Job Number 24081543 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location The Madrid EDITION, Plaza de Celenque 2, Madrid, Madrid, Spain Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Answer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone,...


  • Madrid, España Hard Rock Hotel Madrid A tiempo completo

    En Hard Rock Hotel Madrid estamos buscando un/a Guest Experience Intern para el departamento de recepción que quiera subirse a nuestro escenario. Esta posición es responsable de crear auténticas experiencias de rock y brindar un servicio amplificado a nuestros huéspedes VIP. Entre las funciones a desempeñar, se destacarían:-Asistir en la gestión de...

  • Guest Experience Intern

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Hard Rock Hotel Madrid A tiempo completo

    En Hard Rock Hotel Madrid estamos buscando un/a Guest Experience Intern para el departamento de recepción que quiera subirse a nuestro escenario. Esta posición es responsable de crear auténticas experiencias de rock y brindar un servicio amplificado a nuestros huéspedes VIP. Entre las funciones a desempeñar, se destacarían:Asistir en la gestión de...


  • Madrid, España Marriott A tiempo completo

    Job Number 24081540 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location The Madrid EDITION, Plaza de Celenque 2, Madrid, Madrid, Spain Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Answer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone,...

  • Guest Experience Intern

    hace 4 semanas


    Madrid, España Hard Rock Hotel Madrid A tiempo completo

    Empresas: Hard Rock Hotel MadridEn Hard Rock Hotel Madrid estamos buscando un/a Guest Experience Intern para el departamento de recepción que quiera subirse a nuestro escenario. Esta posición es responsable de crear auténticas experiencias de rock y brindar un servicio amplificado a nuestros huéspedes VIP. Entre las funciones a desempeñar, se...


  • Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. - Experiência mínima de 1 año en áreas de Guest...


  • Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24081540 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Madrid EDITION, Plaza de Celenque 2, Madrid, Madrid, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are...

  • Guest Service Agent

    hace 4 semanas


    Madrid, España Radisson Red Madrid - Rooms A tiempo completo

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICA El nuevo Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson Hotel Group. Aspiracional por su diseño y mezcla de sensibilidades,...

  • Guest Service Agent

    hace 4 semanas


    Madrid, España Radisson Red Madrid - Rooms A tiempo completo

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICA El nuevo Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson Hotel Group. Aspiracional por su diseño y mezcla de sensibilidades,...

  • Guest Service Agent

    hace 4 semanas


    Madrid, España Radisson Red Madrid - Rooms A tiempo completo

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICA El nuevo Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson Hotel Group. Aspiracional por su diseño y mezcla de sensibilidades,...


  • Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú Tus principales funbciones serán: Incentivar la venta de recursos/servicios In House mediante un timing con los...

  • Guest Service Agent

    hace 4 semanas


    Madrid, España Radisson Red Madrid - Rooms A tiempo completo

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICA El Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson Hotel Group. Aspiracional por su diseño y mezcla de sensibilidades, cosmopolita...

  • Guest Experience Agent

    hace 7 días


    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24081543 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Madrid EDITION, Plaza de Celenque 2, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Operar la central telefónica para atender las llamadas. Procesar...

  • Guest Experience

    hace 4 semanas


    Madrid, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **GUEST EXPERIENCE MANAGER** para nuestro **_Hotel Vincci The Mint 4*_**, ubicado en el centro de Madrid. Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y la...


  • Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24081540 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Madrid EDITION, Plaza de Celenque 2, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Operar la central telefónica para atender las llamadas. Procesar...