Agente Especialista Call Center Atención Cliente
hace 5 meses
**Tus tareas**:
- Dar solución a las consultas de nuestros clientes siguiendo los procedimientos establecidos para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes.
- Proponer planes de acción de mejora continua de los procedimientos.
- Cumplimiento de los KPI's establecidos tanto cualitativos y cuantitativos.
**Tu perfil**:
- Motivación
- Proactividad
- Actitud comercial
- Adaptación a nuevos retos
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Vocación de servicio al cliente
- Rapidez de comprensión
- Empatía
- Experiência en servicios de eCommerce y/o B2C business
- Conocimientos de retail y consumo electrónico
- Preferible experiência en atención telefónica y/o gestión de reclamaciones.
- ** Horario**: de Lunes a viernes de 09 a 18 horas. Con posibilidad de algún fin de semana excepcional.
- ** Tipo de Contrato**: sustitución por baja maternal. Una vez finalizada la baja posibilidad de incorporación a plantilla.
**Sobre nosotros**:
**¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go**
En MediaMarkt, "Let's Go" es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos insprirar a nuestros/as clientes/as y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiência de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España.
**Sobre MediaMarkt**
MediaMarkt es la compañia omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas.
En España, contamos con 110 establecimientos y la tienda Online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona).
Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnolgía.
Nuestro éxito se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias de consumo, la extensa variedad de productos, servicios y soluciones; y la experiência de compra ùnica y personalizada. Todo ello, con un firme compromiso para dejar un legado positivo derivado de nuestra a actividad, tanto a la sociedad como al entorno.
Nos encantará que te unas a nuestro equipo Let's Go
**Additional Benefits**:
**Job Infos**:
Location: Pinto
Service Pro 360
Department: Call-Center
Entrylevel: Recién Graduados
Type of Employement: Tiempo Completo
Working Hours: 40
Persona: Job Requisition HQ Employee
Recruiter:
Recruiter: Angela Evelyn Paredes Huanca
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Call Center Agent
hace 4 meses
Guía de Isora, Santa Cruz de Tenerife provincia, España CS: My Way Hotels & Resorts A tiempo completo**Descripción**: ¡Únete a nuestro equipo en Abama Resort Tenerife, un exclusivo paraíso de lujo situado en 160 hectáreas de belleza natural en nuestra maravillosa isla de Tenerife! Con una oferta gastronómica de primer nível y un servicio 5 estrellas, estamos comprometidos a ofrecer experiências inolvidables a nuestros huéspedes. En este momento,...
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo en Servinform!Estamos buscando un/a Coordinador/A de Atención al Cliente en Call Center para liderar nuestro equipo dedicado a realizar atención al cliente con venta cruzada de promociones.Responsabilidades:Gestionar y motivar a un equipo de call center.Desarrollar planes de acción y trabajar en estrecha colaboración con los...
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Agente de Reservas Aéreas
hace 6 meses
Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo**Descripción**: ¿Te atrae el sector aéreo, el trato con el cliente, las gestiones telefónicas y las funciones comerciales? Si buscas la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y profesional, que reúna desarrollo y estabilidad... - ¡Esta es tu oportunidad! _ **Globalia Call Center** forma parte de un grupo empresarial con más de 40 años de...
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Agente de Reservas Aéreas
hace 6 meses
Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo**Descripción**: ¿Te atrae el sector aéreo, el trato con el cliente, las gestiones telefónicas y las funciones comerciales? Si buscas la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y profesional, que reúna desarrollo y estabilidad... - ¡Esta es tu oportunidad! _ **Globalia Call Center** forma parte de un grupo empresarial con más de 40 años de...
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Agente De Reservas Aéreas
hace 6 meses
Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo**Descripción**:¿Te atrae el sector aéreo, el trato con el cliente, las gestiones telefónicas y las funciones comerciales?Si buscas la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y profesional, que reúna desarrollo y estabilidad...- ¡Esta es tu oportunidad! _**Globalia Call Center** forma parte de un grupo empresarial con más de 40 años de...
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Agente de Reservas Aéreas con Idiomas
hace 6 meses
Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo**Descripción**: ¿Te atrae el sector aéreo, el trato con el cliente, las gestiones telefónicas y las funciones comerciales? Si buscas la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y profesional, que reúna desarrollo y estabilidad... - ¡Esta es tu oportunidad! _ **Globalia Call Center** forma parte de un grupo empresarial con más de 40 años de...
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Agente de Reservas Aéreas con Idiomas
hace 6 meses
Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo**Descripción**: ¿Te atrae el sector aéreo, el trato con el cliente, las gestiones telefónicas y las funciones comerciales? Si buscas la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y profesional, que reúna desarrollo y estabilidad... - ¡Esta es tu oportunidad! _ **Globalia Call Center** forma parte de un grupo empresarial con más de 40 años de...
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Call Center Agent
hace 4 meses
Santa Cruz de Tenerife, España LANDMAR HOTELS A tiempo completoDescripción **¡Queremos tu talento!**: En Landmar Hoteles estamos buscando nuevos talentos y hemos abierto el proceso de selección para el puesto de Call Center Agent para incorporación en nuestros servicios centrales. **_ ¿Qué ofrecemos?_** - Formar parte de una organización especialmente orientada a las personas. - Unirte a un equipo...
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Agente De Reservas Aéreas Con Idiomas
hace 5 meses
Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo**Descripción**:¿Te atrae el sector aéreo, el trato con el cliente, las gestiones telefónicas y las funciones comerciales?Si buscas la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y profesional, que reúna desarrollo y estabilidad...- ¡Esta es tu oportunidad! _**Globalia Call Center** forma parte de un grupo empresarial con más de 40 años de...
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Gerente de Call Center
hace 1 mes
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Servinform: Proyecto Comercial en Telecomunicaciones**En Servinform, estamos buscando a un/a Gerente de Call Center para liderar nuestro equipo dedicado a realizar atención al cliente con venta cruzada de promociones. Este rol es ideal para aquellos que buscan un desafío emocionante en el sector de las telecomunicaciones.**Resumen del Puesto**Liderar un...
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Call Center Agent
hace 4 meses
Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Comauto Rent a Car A tiempo completoEmpresa dedicada al sector del Rent a Car, busca un Call Center con alta orientación al cliente, para incorporacion en Octubre Requisitos mínimos: - Titulación mínima de Grado Medio - Alta orientación al cliente - Imprescindible nível alto de inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas - Experiência mínima de al menos 2 años en...
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AGENTE TELEFÓNICO CALL CENTER
hace 2 meses
Talavera de la Reina, España Adecco A tiempo completo¿Tienes experiencia en venta? ¿Consideras que eres una persona con dotes comerciales? ¿Te interesa un proyecto estable? Si es así... ¡sigue leyendo!Desde Adecco buscamos agentes telefónicos call center para una importante empresa del sector energético especialista en eficiencia y ahorro energético ubicada en Talavera de la Reina (Toledo)Requisitos-...
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Agente Telefónico Call Center
hace 2 meses
Talavera de la Reina, España Adecco A tiempo completo¿Tienes experiencia en venta?¿Consideras que eres una persona con dotes comerciales?¿Te interesa un proyecto estable?Si es así... ¡sigue leyendo!Desde Adecco buscamos agentes telefónicos call center para una importante empresa del sector energético especialista en eficiencia y ahorro energético ubicada en Talavera de la Reina (Toledo) Requisitos -...
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Especialista de Atención al Cliente en Retail
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Mediamarkt A tiempo completoDescripción del PuestoSomos MediaMarkt, la compañía líder en distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados en España y Europa. Estamos buscando un Especialista de Atención al Cliente en Retail para formar parte de nuestro equipo.En este puesto, tendrás la oportunidad de dar solución a las consultas de nuestros clientes, cumpliendo...
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Call Center Agent
hace 1 mes
Santa Cruz de Tenerife, España LANDMAR HOTELS A tiempo completoDescripción **¡Queremos tu talento!**: En Landmar Hoteles estamos buscando nuevos talentos y hemos abierto el proceso de selección para el puesto de Call Center Agent - Con Alemán y/o Francés para incorporación en nuestros servicios centrales. **_ ¿Qué ofrecemos?_** - Formar parte de una organización especialmente orientada a las personas. -...
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Call Center Agent
hace 1 mes
Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completo¡Queremos tu talento!En Landmar Hoteles estamos buscando nuevos talentos y hemos abierto el proceso de selección para el puesto de Call Center Agent - Con Alemán y/o Francés para incorporación en nuestros servicios centrales.¿Qué ofrecemos?Formar parte de una organización especialmente orientada a las personas.Unirte a un equipo multidisciplinar y...
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Asesor Comercial De Viajes En Tenerife
hace 2 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completoResumen Del Empleo">Buscamos un profesional apasionado por el sector aéreo y el trato con el cliente para incorporarse a nuestro equipo de agentes de reservas en Tenerife.">Descripción Del Puesto">Gestiona llamadas y comunicaciones con agencias de viaje, respondiendo de manera oportuna y efectiva a consultas e incidencias: reservas de clientes, cambios o...
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Asesor Comercial de Viajes Aéreos
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completoDescripción del Puesto:Globalia Call Center busca personas apasionadas por los viajes y el servicio al cliente para incorporarse a nuestro equipo de Agentes de reservas aéreas en AIR EUROPA. ¿Qué buscamos?Buscamos personas con experiencia en ventas y servicio al cliente, capaces de trabajar en un entorno dinámico y profesional, que reúnan desarrollo y...
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Call Center Agent
hace 1 mes
Santa Cruz de Tenerife, España LANDMAR HOTELS A tiempo completo¡Queremos tu talento!En Landmar Hoteles estamos buscando nuevos talentos y hemos abierto el proceso de selección para el puesto de Call Center Agent - Con Alemán y/o Francés para incorporación en nuestros servicios centrales.¿Qué ofrecemos?Formar parte de una organización especialmente orientada a las personas. Unirte a un equipo multidisciplinar y...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Grupo Crit A tiempo completo¿Buscas un reto emocionante y desafiante en el ámbito de la atención al cliente? Grupo Crit te ofrece una oportunidad excepcional para unirte a su equipo como Especialista en Atención al Cliente. Situado en Santa Cruz de Tenerife, España, este centro Flag-ship en expansión busca agentes de Helpdesk dinámicos y enérgicos que puedan brindar apoyo...