Especialista en Atención al Cliente

hace 4 horas


Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Grupo Crit A tiempo completo

¿Buscas un reto emocionante y desafiante en el ámbito de la atención al cliente? Grupo Crit te ofrece una oportunidad excepcional para unirte a su equipo como Especialista en Atención al Cliente. Situado en Santa Cruz de Tenerife, España, este centro Flag-ship en expansión busca agentes de Helpdesk dinámicos y enérgicos que puedan brindar apoyo técnico y habilidades para resolver problemas de nuestros clientes.

Resumen del cargo:

Nuestro equipo busca personas con un alto nivel de comunicación y compromiso con la calidad del servicio. Si eres capaz de identificar, evaluar y priorizar los problemas y quejas de los clientes, analizarlos y formular planes de resolución, esta es tu oportunidad

Responsabilidades clave:

  • Interactuar con los clientes a través del teléfono, correo electrónico y la web, proporcionando apoyo técnico y habilidades para resolver problemas.
  • Identificar, evaluar y priorizar los problemas y quejas de los clientes.
  • Analizar los problemas de los clientes y formular planes de resolución.
  • Ayudar a identificar las lagunas en la resolución de problemas en el servicio de asistencia técnica y redactar las presentaciones de la base de conocimientos en consecuencia.
  • Evaluación de nuevos servicios, procesos y tecnologías introducidos en el servicio de asistencia.

Requisitos:

  • Inglés fluido + Nível nativo de alemán.
  • Experiencia previa como helpdesk y puestos similares.
  • Buenas habilidades de comunicación.
  • Dinámico y enérgico.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos mañana, tarde y noche y fines de semana.
  • Experiencia avanzada en Desarrollo Organizacional: Orientación al servicio, perspicacia, cooperación proactiva.

Sueldo: 30.000€ - 35.000€ anuales (dependiendo de la experiencia)

Ubicación: Santa Cruz de Tenerife, España



  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Mediamarkt A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos MediaMarkt, la compañía líder en distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados en España y Europa. Estamos buscando un Especialista de Atención al Cliente en Retail para formar parte de nuestro equipo.En este puesto, tendrás la oportunidad de dar solución a las consultas de nuestros clientes, cumpliendo...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España I+D Capacitación Profesional A tiempo completo

    Objetivo del PuestoBuscamos un Especialista en Atención Al Cliente y Trabajo en Equipos con experiencia en control y supervisión de partidas, elaboración de platos y atención al público. El candidato ideal deberá ser capaz de colaborar en los pedidos, conservación de materias primas y productos de uso en la cocina, así como mantener la limpieza del...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Orbidi A tiempo completo

    Especialista de Éxito en ClientesEn Orbidi, estamos buscando un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Si eres una persona orientada a resultados y deseas estar al frente de proyectos innovadores, este es tu oportunidad.Responsabilidades:Establecer procedimientos de atención al cliente para adaptarlo a...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Primark A tiempo completo

    **Información del puesto**: Buscamos personas entusiastas para trabajar en nuestra tienda como Dependientes/as. Nos gustaría que te unieras a nuestro equipo de atención al cliente.En Primark, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de compra posible para nuestros clientes. Para lograr esto, estamos buscando a alguien con ganas de ofrecer una...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Orbidi A tiempo completo

    En Orbidi, nos apasiona innovar y mejorar continuamente nuestras soluciones para impulsar el crecimiento de pequeñas y medianas empresas (PYMEs). Buscamos un Especialista en Éxito del Cliente que se una a nuestro equipo en Barcelona. Este rol es ideal para alguien orientado a resultados con experiencia en recepción, ventas, SDR, teleperfomance, gestión...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare es una plataforma que conecta profesionales con clientes buscadores. En este momento, estamos buscando un especialista en atención veterinaria para trabajar en Santa Cruz de Tenerife y alrededores.Descripción del PuestoNuestro ideal de candidato posee conocimientos previos como veterinario/a y se caracteriza por ser organizado, tener buena...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Orbidi A tiempo completo

    Sobre nosotros: En ORBIDI, nos dedicamos a impulsar el crecimiento de pequeñas y medianas empresas (PYMES) mediante la utilización de tecnología avanzada, inteligencia artificial y modelos predictivos.Buscamos talentos creativos y estratégicos que compartan nuestra visión y deseo de hacer una diferencia tangible en el mundo empresarial.El rol: Estamos...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Consejo General De Colegios De Veterinarios De España A tiempo completo

    La Colegio General De Veterinarios De España está buscando a un/a Veterinario/a Especialista en Atención de Urgencias para su centro veterinario en Las Palmas. La posición requiere experiencia previa como veterinario generalista y al menos un año en atención de urgencias.Información del puestoTipo de contrato: IndefinidoHora laboral semanal: 32 horas...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Resorts & Hotels España A tiempo completo

    **Sobre Nuestra Propuesta**Buscamos personas apasionadas por la hostelería y la atención al cliente para integrar nuestro equipo en Resorts & Hotels España.**Responsabilidades**:Atender y asesorar a los clientes para satisfacer sus necesidades y expectativas.Garantizar la atención personalizada y la calidad del servicio en el restaurante.Colaborar con el...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Quirónsalud A tiempo completo

    Quirónsalud, líder en España en servicios sanitarios con más de 80 centros, busca a un Interprete Traductor/A para reforzar su equipo. Este importante papel es una oportunidad para crecer y desarrollarte profesionalmente dentro del mayor grupo hospitalario de España.**Funciones clave:**Atender a pacientes con amabilidad y profesionalismo, proporcionar...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Orbidi A tiempo completo

    Sobre nosotros: En Orbidi, somos pioneros en el uso de tecnología avanzada y modelos predictivos para propulsar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. Nuestra pasión por la innovación nos motiva a buscar soluciones creativas que permitan a las empresas destacar en el mercado actual.El rol: Estamos buscando un perfil de Especialista en...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España HOSPITALES PARQUE A tiempo completo

    ¿Estás buscando un desafío profesional en la atención de pacientes en un entorno hospitalario? ¿Tienes experiencia en Enfermería y deseas incorporarte a una institución líder en el sector sanitario?Nuestra empresa, HOSPITALES PARQUE, ofrece oportunidades laborales interesantes y desafiantes para enfermeros/as con habilidades sólidas y dedicación al...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Orbidi A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Somos ORBIDI, pioneros en la implementación de tecnologías avanzadas y modelos predictivos para impulsar el crecimiento de pequeñas y medianas empresas. Buscamos un perfil de Especialista en Inversión de Clientes para unirse a nuestro equipo en Santa Cruz de Tenerife.Responsabilidades:Preparar el onboarding de los clientes para...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Orbidi A tiempo completo

    EmpresaSobre nosotros:En Orbidi, somos pioneros en el uso de tecnología avanzada, inteligencia artificial y modelos predictivos para propulsar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PYMEs). Nuestra pasión por la innovación y el marketing nos motiva a buscar soluciones creativas que permitan a las empresas no solo competir, sino destacar en...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España buscojobs España A tiempo completo

    Descripción del puesto\En "buscojobs España", estamos buscando un profesional para cubrir el puesto de Atención Al Cliente De Piso en uno de nuestros establecimientos de 4 estrellas ubicado en Santa Cruz de Tenerife. Se trata de una oportunidad ideal para aquellos que buscan desarrollar su carrera y formarse en un entorno dinámico y exigente.\Salario: El...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Prodesco Sa A tiempo completo

    Buscamos a una persona con experiencia en atención al cliente y tele venta.Para este puesto, estamos buscando a una persona proactiva, con don de gentes y tolerancia al trabajo bajo presión. Se valorará experiencia en el sector de alimentación y hostelería.Funciones:- Llamadas activas y pasivas telefónica de pedidos.- Gestión de pedidos vía mail,...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Grand Muthu Golf Plaza A tiempo completo

    Se busca un profesional con experiencia en atención al cliente en hoteles de 4*/5*. Requisitos imprescindibles incluyen disponibilidad para trabajar en turnos de 8 horas y experiencia previa en el sector hotelero.¿Qué habilidades debes tener?Experiencia en atención al cliente en hoteles de 4*/5*Inglés a nivel intermedioDisponibilidad para incorporarse...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Orbidi A tiempo completo

    Descripción del cargoSobre nosotros: En Orbidi, somos pioneros en el uso de tecnología avanzada, inteligencia artificial y modelos predictivos para impulsar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PYMEs).Nuestra pasión por la innovación y el marketing nos motiva a buscar soluciones creativas que permitan a las empresas no solo competir, sino...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Orbidi A tiempo completo

    Sobre nosotros: En ORBIDI, nos caracteriza por la innovación y el marketing para impulsar el crecimiento de las PYMEs. Nuestra visión es buscar soluciones creativas que permitan a las empresas destacar en el mercado actual. Creemos firmemente en el poder de la digitalización para transformar los negocios.Necesitamos talentos creativos y estratégicos que...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Ch01 Che Fresenius Medical Care (Schweiz) Ag A tiempo completo

    Resumen del empleoMédico General para cubrir excedencia en una ubicación estratégica en Santa Cruz de Tenerife, España. Descripción del empleo Buscamos un profesional con experiencia en atención de pacientes y tratamiento médico. Como Especialista Médico en Atención de Pacientes, serás responsable de evaluar la situación clínica de los pacientes,...