Call Center Agent

hace 2 semanas


Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completo

Queremos tu talento
En Landmar Hoteles estamos buscando nuevos talentos y hemos abierto el proceso de selección para el puesto de Call Center Agent - Con Alemán y/o Francés para incorporación en nuestros servicios centrales.
¿Qué ofrecemos?
Formar parte de una organización especialmente orientada a las personas.
Unirte a un equipo multidisciplinar y en continuo desarrollo.
Salario competitivo.
Formación continua totalmente adaptada al puesto.
Amplia oferta de beneficios sociales: Afiliación opcional a seguro médico privado de empresa, posibilidad de transporte colectivo, campamento para los hijos de nuestros trabajadores en las temporadas estivales, descuentos y ofertas en nuestros hoteles, servicio de psicología gratuito y muchas más
Comedor de personal.
Parking privado.
¿Cuáles serán tus principales funciones ?
Gestionar las llamadas y correos entrantes, recibidos por los establecimientos.
Cerrar el proceso de venta, gestión de tecnología y realización de reserva de clientes.
Ejecutar de forma proactiva las llamadas relacionadas con campañas de promoción de venta directa a clientes.
Ejecutar la metodología de cierre de ventas, así como fraseología y estándares de marca para el trato telefónico con clientes.
Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada cuestión y ofrecer soluciones o alternativas a los requerimientos de clientes o a las cuestiones y dudas de tipo comercial.
Captar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionales, conociendo y aplicando los programas de Upselling y Crosselling de forma proactiva.
Crear relaciones sostenibles y fortalecer la fidelización del cliente e imagen de marca.
Mantener actualizada la base de datos y aplicar la metodología necesaria para asegurar los sistemas de reporting y conocimiento de resultados del departamento.
Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo.
Requisitos: ¿Qué buscamos?
Flexibilidad para horarios rotativos.
Formación académica orientada a la Gestión Turística - Hotelera, ADE o Gestión Comercial y Marketing.
Experiencia mínima de 1 año realizando funciones asociadas al puesto.
Dominio del idioma inglés y español.
Asimismo, se valorará el dominio del idioma Alemán y/o Francés.
Orientación al cliente y hacia los resultados.
Conocimientos en analítica de datos y sistemas informáticos asociados con el puesto.
Trabajo en equipo y capacidad de inspiración.
Flexibilidad ante un entorno de constante cambio.


  • Call Center Agent

    hace 3 meses


    Guía de Isora, Santa Cruz de Tenerife provincia, España CS: My Way Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Únete a nuestro equipo en Abama Resort Tenerife, un exclusivo paraíso de lujo situado en 160 hectáreas de belleza natural en nuestra maravillosa isla de Tenerife! Con una oferta gastronómica de primer nível y un servicio 5 estrellas, estamos comprometidos a ofrecer experiências inolvidables a nuestros huéspedes. En este momento,...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Te atrae el sector aéreo, el trato con el cliente, las gestiones telefónicas y las funciones comerciales? Si buscas la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y profesional, que reúna desarrollo y estabilidad... - ¡Esta es tu oportunidad! _ **Globalia Call Center** forma parte de un grupo empresarial con más de 40 años de...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

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  • Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

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  • Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

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  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:¿Te apasiona el sector aéreo y el trato con el cliente? Buscamos a una persona asertiva con habilidades de comunicación y negociación para incorporarse a nuestro equipo de Agentes de Reservas Aéreas en Globalia Call Center.**Funciones del Puesto**:Entre tus responsabilidades estarán:Reserva y venta de billetes...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos a una persona apasionada por el sector aéreo y el servicio al cliente para incorporarse a nuestro equipo de Agentes de Reservas Aéreas en Globalia Call Center.**Responsabilidades**:La persona seleccionada realizará tareas relacionadas con la reserva y venta de billetes, gestión de cambios o cancelaciones de reservas,...

  • Call Center Agent

    hace 2 semanas


    Santa Cruz de Tenerife, España LANDMAR HOTELS A tiempo completo

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  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Globalia Call Center busca personas apasionadas por los viajes y el servicio al cliente para incorporarse a nuestro equipo de Agentes de reservas aéreas en AIR EUROPA. ¿Qué buscamos?Buscamos personas con experiencia en ventas y servicio al cliente, capaces de trabajar en un entorno dinámico y profesional, que reúnan desarrollo y...


  • Talavera de la Reina, España Adecco A tiempo completo

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  • Talavera de la Reina, España Adecco A tiempo completo

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  • Call Center Agent

    hace 2 semanas


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  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en Servinform!Estamos buscando un/a Coordinador/A de Atención al Cliente en Call Center para liderar nuestro equipo dedicado a realizar atención al cliente con venta cruzada de promociones.Responsabilidades:Gestionar y motivar a un equipo de call center.Desarrollar planes de acción y trabajar en estrecha colaboración con los...


  • San Fernando de Henares, Madrid, España Digitanimal Sl A tiempo completo

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  • Comunidad Autónoma de Canarias, España RODI MOTOR SERVICES A tiempo completo

    AGENTE CONTACT CENTER CANARIAS **El Paso 2000**, con 16 centros, somos la cadena de talleres lideres en Canarias en mecánica rápida, servicio postventa y mantenimiento de neumáticos para turismos, guaguas y camiones. Buscamos un **Agente CALL CENTER** para nuestras Oficinas Centrales ubicadas en **Gran Canaria**. Sus funciones serán: - Funciones de...


  • Pozuelo de Alarcón, España Cocemfe Getafe A tiempo completo

    Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE)Ubicación: Pozuelo de Alarcón, MADRIDContrato: Contrato de trabajo indefinidoTurno: Tarde (L-V)Vacantes: 2Tipo de jornada: Jornada ParcialDisponibilidad horaria: Turno de tarde (L-V)DiscapacidadCertificado de discapacidad mín. del 33%.Descripción del puestoLas condiciones...