Agente de Reservas Aéreas

hace 6 meses


Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

**Descripción**:
¿Te atrae el sector aéreo, el trato con el cliente, las gestiones telefónicas y las funciones comerciales?

Si buscas la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y profesional, que reúna desarrollo y estabilidad...
- Esta es tu oportunidad _

**Globalia Call Center** forma parte de un grupo empresarial con más de 40 años de historia y dos décadas de trayectoria especializada en Contact Center, somos aliados de nuestros clientes en la mejora de su productividad de la mano del mejor talento.

**¿Qué buscamos?**

Buscamos una persona apasionada por los viajes y el servicio al cliente, para incorporarse a nuestro equipo de** Agentes para reservas de AIR EUROPA** para atender agencias de viaje, **en nuestras oficinas de Tenerife (Islas Canarias)**.

**Tus funciones**:

- Gestión de llamadas y comunicaciones con agencias de viajes, respondiendo de manera oportuna y efectiva a todo tipo de consultas e incidencias: reservas de clientes, cambios o cancelaciones de vuelos, consejos e información sobre horarios y tarifas de vuelos, disponibilidad de plazas, asesoría sobre condiciones de la reserva, ayuda con la emisión de billetes y otros servicios relacionados con el cliente.
- Seguimiento y atención de incidencias con las agencias de viaje.
- Atención de reclamaciones.
- Proporcionando un alto nível de servicio al cliente con una asesoría profesional y eficiente.

**Te ofrecemos**:

- **Proyecto con progresión profesional** en la empresa, dando oportunidades al desarrollo y evolución de nuestro talento. Nuestro call center siempre ha sido cantera de otros departamentos del grupo.
- **Retribución entre 17.000 y 24.000 € brutos anuales** (Salario fijo + Variable en función de objetivos comerciales + Pluses).

Salario bruto anual según convenio de contact center.

Atractivo programa de comisiones sujetas a resultados.

Plus de idiomas.

Incentivo por trabajar en domingo y festivos.
- Modalidad de jornada**:Híbrida (50% presencial + 50% teletrabajo)**.
- Jornada completa de 39 horas semanales con turno fijo (partido), con dos días libres semanales, **garantizados mínimo dos fines de semana libres al mes**, aunque usualmente se trabaja sólo 1 sábado al mes de 9:00 a 13:00 h (hora Canarias).
- **Formación remunerada** y continua a cargo de la empresa, formando parte de un equipo dinámico enfocado en la excelencia.
- Interesante programa de descuentos por pertenecer al Grupo Globalia.

**Requisitos**:
**Requisitos**:
Buscamos una persona asertiva, con habilidades de comunicación y negociación, que reúna los siguientes requisitos:

- Dominio de idioma inglés + castellano (nativo/avanzado en ambos). Valorable dominio de tercer idioma (italiano, francés, alemán y/o portugués).
- Valorable experiência en el sistema de reserva de vuelos AMADEUS.
- Ofimática nível usuario, se valorará conocimientos de Office 365.
- Experiência en gestión de reservas y/o labores comerciales vinculadas al sector de turismo.
- Buenas habilidades comunicativas y comerciales.
- Vehículo propio.
- Residencia en Tenerife.

**¿Qué habilidades son importantes para el puesto?**

Orientación al cliente

Escucha activa, empatía.

Habilidades de comunicación.

Capacidad resolutiva, flexibilidad y proactividad.

Habilidad de negociación.

Planificación y organización.

Gestión de reservas.

Habilidades comerciales.

Si te sientes identificado/a con este perfil y reúnes los requisitos, no dudes en inscribirte, **_queremos conocerte
- **

**En Globalia Call Center estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades.**

**Te esperamos



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    **Descripción**: ¿Te atrae el sector aéreo, el trato con el cliente, las gestiones telefónicas y las funciones comerciales? Si buscas la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y profesional, que reúna desarrollo y estabilidad... - ¡Esta es tu oportunidad! _ **Globalia Call Center** forma parte de un grupo empresarial con más de 40 años de...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

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  • Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

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  • Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

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  • Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

    **Descripción**:¿Te atrae el sector aéreo, el trato con el cliente, las gestiones telefónicas y las funciones comerciales?Si buscas la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y profesional, que reúna desarrollo y estabilidad...- ¡Esta es tu oportunidad! _**Globalia Call Center** forma parte de un grupo empresarial con más de 40 años de...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un asesor de reservas aéreas con idiomas para unirse a nuestro equipo en Tenerife. Si te apasiona el sector aéreo y el trato con el cliente, este es tu oportunidad perfecta.En Globalia Call Center, nos enfocamos en brindar un alto nivel de servicio al cliente con una asesoría profesional y eficiente. Nuestro...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Adecco A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Agente de Reserva para Hotel de 4 EstrellasUbicación: Puerto de la CruzTipo de contrato: IndefinidoDescripción del Puesto:Estamos buscando un Agente de Reserva para un hotel de 4 estrellas en Puerto de la Cruz. El candidato ideal será responsable de gestionar las reservas, coordinar al equipo de recepción y controlar el sistema de...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Agente de Reserva para Hotel de 4 Estrellas Ubicación: Puerto de la Cruz Tipo de contrato: Indefinido Descripción del Puesto: Estamos buscando un Agente de Reserva para un hotel de 4 estrellas en Puerto de la Cruz.El candidato ideal será responsable de gestionar las reservas, coordinar al equipo de recepción y controlar el sistema de...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Agente de Reserva para Hotel de 4 EstrellasUbicación: Puerto de la CruzTipo de contrato: IndefinidoDescripción del Puesto:Estamos buscando un Agente de Reserva para un hotel de 4 estrellas en Puerto de la Cruz. El candidato ideal será responsable de gestionar las reservas, coordinar al equipo de recepción y controlar el sistema de...


  • Palma de Mallorca, España World2Fly A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Quiénes somos?** **World2Fly** es la compañía aérea del grupo, nace desde la experiência de un gran equipo que busca siempre la constante innovación y la satisfacción del cliente, con una forma de actuar segura y sostenible, cuidando en todo momento del entorno. Una experiência basada en cuatro valores fundamentales que harán...

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    Santa Cruz de Tenerife, España HOME2BOOK A tiempo completo

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  • Santa Cruz de Tenerife, España World2Meet A tiempo completo

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    Descripción del Puesto:Globalia Call Center busca personas apasionadas por los viajes y el servicio al cliente para incorporarse a nuestro equipo de Agentes de reservas aéreas en AIR EUROPA. ¿Qué buscamos?Buscamos personas con experiencia en ventas y servicio al cliente, capaces de trabajar en un entorno dinámico y profesional, que reúnan desarrollo y...


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    Información GeneralNuestra agencia de viajes busca a tres agentes de reservas para trabajar en nuestra oficina en Santa Cruz. Esta es una oportunidad excelente para aquellos que buscan un contrato indefinido y una jornada completa con horario por turnos. SueldoEl salario para este puesto será determinado en función de la experiencia y habilidades del...

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    hace 6 meses


    Santiago de Compostela, España RED ACTIVA INTEGRAL SL A tiempo completo

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    hace 1 mes


    Santa Cruz de Tenerife, España Home2Book A tiempo completo

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  • Santa Cruz de Tenerife, España AIRE Ancient Baths A tiempo completo

    **El Rol**: A AIRE estem buscant un Booking Agent per reforçar el nostre equip! Amb seu a Tenerife, la teva principal responsabilitat és oferir un servei d'atenció al client excel-lent i la correcta gestió de les reserves. Treballaràs per a tots els centres d'AIRE. Algunes de les tasques que realitzaràs: - Servei d'atenció al client personalitzat...


  • Santa Cruz de Tenerife, España AIRE Ancient Baths A tiempo completo

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